У нас заброньований номер перекладу англійською. Англійська у готелі: простий та практичний розмовник для туристів. Обслуговування у номері
Збираючись у подорож, багато туристів бажають влаштувати собі максимально комфортний пляжний відпочинок та намагаються отримати номер з видом на море. Причому деякі гості замовляють «морський вид» заздалегідь, доплачуючи за послугу, що вже вказана у турпутівці. Інші мандрівники усвідомлено не прагнуть отримати номер з видом на море (помітка sea view у ваучері), банально бажаючи заощадити. При цьому безпосередньо перед отриманням ключа від «заповітної» готельної кімнати хитрі туристи намагаються «задобрити» адміністратора на ресепшені – за допомогою посмішки, сувеніру з Росії чи іншого «прийому». У цій статті ми розкриємо секрети, яким чином можна отримати прекрасний номер в готелі, не особливо витрачаючи. Звичайно, наші рекомендації не дають абсолютної гарантії в тому, що Ви отримаєте номер «люкс» за ціною «стандарту», але спробувати безперечно варто!
Якщо Ви знаєте офіційну мову країни, в яку збираєтесь (італійська, іспанська, португальська, китайська і т. д.), або вільно володієте англійською, особливих проблем з проханням про номер виникнути не повинно. Але якщо "поліглотом" Вас назвати складно, ми підкажемо, як сказати по-англійськи "номер з видом на море". Досить зазирнути в очі адміністратору, посміхнутися (особливо актуальна ця порада в Тайланді, В'єтнамі, Індії та Домінікані) і попросити sea view (Сів'ю). Бажано додати слово please (пліїз – будь ласка). За наявності вільних номерів з видом на океан, затоку чи море велика ймовірність, що у Вас навіть не попросять доплат та видадуть ключ. Якщо Ваша прекрасна усмішка і ввічливе прохання не мали належного ефекту, і чарівний адміністратор з милою «гримасою» відмовить Вам, можна скористатися «століттям перевіреним способом».
Порада №2. Сувенір із Росії
Якщо Ви дуже хочете отримати хороший чистий номер із справною сантехнікою, великим зручним ліжком та балконом, доведеться розщедритися. Але якщо у фінансах Ви стиснуті, спробуйте «задобрити» ресепшеніста приємним презентом з Росії – тульським пряником, шоколадкою «Оленка» або, наприклад, матрьошкою. Може, прокотить!
Порада №3. Дайте «хабар»
Іноді за номер з видом на море потрібна доплата – від 100 $ і вище. Однак багато адміністраторів ігнорують стандартну «таксу» і задовольняються меншою сумою. Пара-трійка десятків доларів або євро, покладена під час реєстрації в паспорті, іноді може допомогти отримати хороший номер у готелі та прискорити процес заселення. Випробувані поради не допомогли? Шкода, але доведеться змиритися із заселенням у менш комфортний номер або все ж таки скористатися рекомендацією вище та замовити номер з морським виглядом заздалегідь, на етапі бронювання. У будь-якому випадку, навіть якщо отримати бажану кімнату Вам не вдалося, не засмучуйтесь! Зрештою, Ви ж не будете цілодобово перебувати в номері! Насолоджуйтесь не видом з вікна або з балкона, а самим морем, пляжем та чудовим теплим сонцем! Приємного відпочинку!
У Вікіпедії є статті про інших людей з ім'ям Роналдіньо (ім'я). Роналдіньо … Вікіпедія
Філадельфія Флаєрз
Філадельфія Флайєрс (хокейний клуб, Філадельфія)- Для отримання поточної інформації з цієї теми, дивись Філадельфія Флайєрз у сезоні 2008/2009. Філадельфія Флайєрз … Вікіпедія
Філадельфія Флайєрс- Для отримання поточної інформації з цієї теми, дивись Філадельфія Флайєрз у сезоні 2008/2009. Філадельфія Флайєрз … Вікіпедія
Флайєрз- Для отримання поточної інформації з цієї теми, дивись Філадельфія Флайєрз у сезоні 2008/2009. Філадельфія Флайєрз … Вікіпедія
ЗАКОН ПРО ЗВЕРТАЮЧИХ ДОКУМЕНТІВ- NEGOTIABLE INSTRUMENTS LAWЦе закон, що стосується документів, що звертаються, двічі піддавався кодифікації з метою досягнення більшої одноманітності для різних штатів. Починаючи з 1897 р. початковий Єдиний закон про документи, що звертаються. Енциклопедія банківської справи та фінансів
Даугавпілс- запит «Динабург» перенаправляється сюди; про футбольний клуб див. Дінабург (футбольний клуб). Місто Даугавпілс латиш. Daugavpils Прапор Герб … Вікіпедія
Суть часу (рух)- Автобіографія Ця стаття є автобіографією або її у значному обсязі редагує герой статті, або пов'язана з ним організація, або інші зацікавлені особи. Можливо, стаття не відповідає правилу про нейтральну точку.
Галілео (програма)- Цей термін має й інші значення, див. Галілео. Галілео Жанр науково популярна розважальна програма Режисер(и) Кирило Гаврилов, Олена Каліберда Редактор(и) Дмитро Самородов Виробництво Телеформат (… Вікіпедія
Міста військової слави (монети)- Міста військової слави... Вікіпедія
Книги
- Відпочинок № 1/75-76/122 (2013) Купити за 193 руб
- Tatlin News, № 3-4 (75-76) 122, 2013. Відпочинок, . Цього літа ми дуже добре відпочили - а потім не менш добре попрацювали. Зустрічайте здвоєний 3 і 4 випуск журналу TATLIN NEWS, в якому вдвічі більше цікавого. Отже, відкривають 75 років.
Кожному з нас, після активних трудових буднів, треба також активно відпочити. У цій статті Ви дізнаєтесь, які фрази потрібно використовувати під час заселення в готель.
I’d like to check in, please- Я хотіла б зареєструватися, будь ласка!
Після цього Вас, швидше за все, попросять заповнити реєстраційну форму. 
Name- ім'я
Surname/ Last name- Прізвище
Passport number- номер паспорта
Issue date- Дата отримання паспорта
Type of document- Тип документа (Паспорт або ідентифікаційна карта (ID card))
Date of birth- дата народження
Nationality- національність
E-mail address- електронна пошта
Credit card- кредитна карта
Credit card number- номер кредитної картки
Exp.date- термін дії карти
Signature- підпис
Date- дата
Після заповнення реєстраційної форми, швидше за все, Ви захочете попросити кімнату на власний смак. Для багатьох туристів важливий вид із вікна. Тут Вам знадобиться англійська для туристів.
Can I have room with nice view, please?— Чи можна мені кімнату з гарним виглядом з вікна, будь ласка?
За кімнату з видом на море Вам доведеться доплачувати, але можна спробувати попросити.
Can I have a room with a sea view, please?— Чи можна мені кімнату з видом на море, будь ласка?
Зазвичай у великих готелях є кілька корпусів, які розташовані в різних частинах готелю. Щоб попросити номер у корпусі біля пляжу, потрібно знову використати англійську для туристів і сказати:
Can I have a room close to the sea, please?
Якщо Ви бажаєте попросити номер у корпусі біля ресторану, потрібно сказати:
Can I have a room close to the restaurant, please?
Якщо Ви бажаєте попросити номер у корпусі біля басейну, потрібно сказати:
Can I have a room close to swimming pool, please?
Ви також можете попросити карту готелю, щоб самостійно вибрати корпус.
Can I have look at the map of hotel, please?— Чи можу я попросити карту готелю, будь ласка?
Якщо Ви подорожуєте з маленькими дітьми або з інших причин, Вам важко підніматися на вищі поверхи, то доцільно попросити кімнату на першому поверсі:
Can I have a room on the ground floor, please?
Або запитати чи є в готелі ліфт:
Чи є там в готелі?
Ще одне важливе питання для туриста: Чи можна мені кімнату з двоспальним ліжком?
Can I have a room with double bed (twin bed), please?
Can I have a room with 2 beds, please?— Чи можна мені кімнату з двома ліжками?
При заселенні в готель завжди використовуйте англійську мову для туристів і дотримуйтесь наступних порад:
- Намагайтеся завжди посміхатися та бути привітним. Щира посмішка викликає прихильність до Вас іншої людини. Тим самим у Вас буде набагато більше шансів отримати ту кімнату, яку Ви хочете.
- Людині завжди приємно чути власне ім'я. Тому якщо людина має бейдж, то Ви можете відразу звернутися до неї на ім'я або запитати «What's your name?» (Як Вас звати?) і після цього можна спілкуватися з людиною, називаючи його ім'я.
- Не всі знають, що зазвичай на ресепшені заведено залишати чайові. Але не завжди зручно залишати чайові у вигляді грошей. Тому привезіть з собою невеликий сувенір або просто шоколад, і подайте людині, яка Вас реєструватиме, сказавши Here's a small present from my country (Це невеликий подарунок з моєї країни).
Кажуть, що кожен хотів би, щоб у готелі його обслуговували як удома, а вдома – як у готелі. Але щоб почуватися у готелі за кордоном комфортно, необхідно знати англійську мову. Добре, якщо ви вивчаєте його та можете спокійно спілкуватися за кордоном. А що робити тим, хто погано знає англійську і скоро збирається до поїздки? Для вас ми склали зрозумілий та практичний розмовник на тему «Англійська в готелі». Прочитайте покрокову інструкцію про те, як спілкуватися англійською мовою у готелі.
Ми написали простий розмовник для мандрівників, в якому ви знайдете діалоги, фрази та словник з 25 найнеобхідніших тем. Вирушайте в подорож разом із головним героєм та підтягніть свою англійську. Безкоштовно завантажити книгу можна на .
Бронюємо номер у готелі
Забронювати номер у готелі можна на російськомовних сайтах, проте іноді виникає потреба резервувати його телефоном. У такому разі вам потрібно буде уточнити інформацію про готель та конкретно про номер, а також його вартість. Це можна зробити за допомогою таких фраз:
| Phrase | Переклад |
|---|---|
| Hello, can I reserve a room, please? | Вітаю! Чи можу я забронювати номер, будь ласка? |
| Can I book a room? | Чи можу я забронювати номер? |
| How far is it from the airport / city centre? | Як далеко від аеропорту / центру міста? |
| What types of rooms є available? | Які типи номерів у вас є? |
| I потрібний double room for five days. | Мені потрібний двомісний номер на п'ять днів. |
| Я хотів би отримати книжку на single/double/triple/twin-bedded room. | Я хотів би зарезервувати одномісний/двомісний/тримісний/з двома ліжками номер. |
| I'd like to book a suite / presidential suite. | Я б хотів забронювати номер-люкс/президентський люкс. |
| I would like to book a non-smoking room. | Я хотів би зарезервувати номер для некурців. |
| I"d як до book a room with bed for a child. | Я хотів би забронювати номер з ліжком для дитини. |
| I'd як до book a room facing the sea/lake. | Я хотів би забронювати номер з видом на море/озеро. |
| I'll таке цей room for a week. | Я зніму цей номер на тиждень. |
| I'll stay here for a week. | Я пробуду тут тиждень. |
| I'm going to leave on April the ninth. | Я збираюся їхати 9 квітня. |
| When is check-out time? | О котрій годині я повинен звільнити номер? |
| Would it be possible to have a late check-out? | Чи можу я виїхати пізніше? |
| I'd like full board / half-board. | Я хотів би повний пансіон / половину пансіону. |
| Do you have a car park? | У вас паркування? |
| Do you allow pets? | Чи дозволяєте ви заселятися з свійськими тваринами? |
| Do you have special menu for children? | Ви маєте спеціальне меню для дітей? |
| Does the hotel мають any facilities for children? | Чи є кімната для дітей? |
| Does the hotel має gym / swimming pool? Until when is it open? | Чи є тренажерний зал / басейн? До якої години він працює? |
| Does the hotel забезпечує аеропорт транспорту? | Готель надає трансфер до аеропорту? |
| What's the price for a single/double/triple/twin-bedded room? | Яка вартість одномісного/двомісного/трьохмісного/з двома ліжками номера? |
| How much is the service charge and tax? | Скільки коштує обслуговування та податок? |
| How much is for the room including breakfast? | Скільки коштує кімната, включаючи сніданок? |
| Чи є breakfast included? | Вартість сніданку включено? (У загальну вартість) |
| That's a bit more than I wanted to pay. | Це трохи більше, ніж я сподівався заплатити. |
| Can you offer me any discount? | Можете запропонувати мені знижку? |
| Чи є ним будь-який cheaper? | Є щось дешевше? |
| Do you have any cheaper rooms? | У вас є якісь номери дешевше? |
| What is the total cost? | Яка сума до оплати? |
| Do you need a deposit? | Вам потрібна застава (депозит)? |
| Чи є ми credit card details necessary when making a reservation? | Чи потрібні дані моєї кредитної картки під час бронювання? |
Давайте розберемося із класифікацією номерів у готелі. Якщо з одномісним (single) та тримісним (triple) номером все зрозуміло, то формулювання double та twin потрібно пояснити. Double – двомісний номер з одним двоспальним ліжком, а twin – двомісний номер з двома односпальними (роздільними) ліжками.
У готелі також можуть запропонувати номер люкс (suite /swiːt/) або президентський люкс (presidential suite). Якщо ви їдете на відпочинок з друзями або батьками, можна замовити два номери із суміжними дверима (adjoining rooms).
Не тільки класифікації номерів, але й класифікації ліжок легко заплутатися. Зазвичай готелі пропонують своїм клієнтам стандартні односпальні ліжка (single bed), двоспальні ліжка (double bed) та «королівські ліжка» (queen bed/queen size bed). Так зване «королівське» ліжко - ліжко більше двоспального за розмірами. У деяких готелях вам можуть запропонувати ще й диван-ліжко (sofa bed/pull-out couch) або розкладачку (rollaway bed), а для вашої дитини можуть поставити дитяче ліжечко (cot).
Запорука або депозит - це авансовий платіж, який ви вносите, щоб забронювати номер.
При розмові про ціну перебування в готелі необхідно врахувати два важливі моменти. По-перше, завжди питайте, чи не може готель зробити вам знижку. Якщо ви знаходитесь за кордоном не в розпал туристичного сезону, швидше за все вам нададуть приємний бонус. По-друге, завжди уточнюйте підсумкову ціну перебування. Так ви одразу дізнаєтеся, які послуги будуть включені в рахунок, і при виїзді на вас не чекатиме неприємний сюрприз.
Не забудьте уточнити деякі подробиці про свій номер. Так, якщо ви збираєтеся вирушити до спекотної країни, обов'язково уточніть, чи в кімнаті встановлений кондиціонер і холодильник. Бажаєте відразу після прибуття додати нові фотографії до Instagram? Тоді запитайте, чи є у номері Wi-Fi і як можна отримати доступ до Інтернету. Використовуйте такі фрази англійською для спілкування з працівниками готелю:
| Phrase | Переклад |
|---|---|
| Does the room have an air conditioning/refrigerator? | У номері є кондиціонер/холодильник? |
| Does the room have a bath/shower? | У номері є ванна/душ? |
| Does the room have a balcony? | У номері є балкон? |
| Does the room have the Internet access? | Чи є доступ до Інтернету? |
| Чи є це TV/telephone in the room? | Чи є телевізор/телефон? |
| How many beds є в room? | Скільки ліжок у номері? |
| What floor is my room on? | На якому поверсі є мій номер? |
| How do I access the Internet? | Як можна отримати доступ до Інтернету? |
| Can I get the Internet access in the hotel? Is it free of charge? | Чи можу я отримати доступ до Інтернету в готелі? Це безкоштовно? |
При бронюванні вам також можуть ставити запитання, а також відповідатиме на ваші запитання. Перегляньте типові фрази англійською, які будуть використовувати працівники готелю при розмові з вами:
| Phrase | Переклад |
|---|---|
| What’s your name, please? | Назвіть своє ім'я будь ласка. |
| What sort of room would you like? | Який номер ви хотіли б зняти? |
| Do you want to have breakfast included? | Чи хотіли б ви, щоб сніданки були включені? |
| When will you arrive? | Коли ви прибуваєте? |
| How long would you like to stay in our hotel? | Як довго ви збираєтеся залишатися в нашому готелі? |
| У вас є їдальня для вас на квітень квітень. | У нас буде номер для вас 5 квітня. |
| Ми не маємо будь-яких двох занять, але є триповерховий доступний. | Ми не маємо вільних двомісних номерів, але є тримісний номер. |
| Ви повинні check-out до 12 p.m. | Ви маєте звільнити номер до 12 дня. |
| It's fifty dollars a night plus tax. | Це коштує 50 доларів за ніч плюс податки. |
| Ви будете платити в обряд. | Вам необхідно заплатити вперед. |
| Will you pay in cash or by credit card? | Ви платитимете готівкою чи карткою? |
| Ви маєте потребу у вашій кредитній картці номер для врахування. | Нам потрібен номер вашої кредитної картки, щоб зробити заставу за номер. |
| Do you have a credit card? | У вас є кредитна картка? |
| Can I take your credit card number? | Чи можу я дізнатися номер вашої кредитної картки? |
| May I має вашу назву і телефонний номер, please? | Чи можу я дізнатися ваше ім'я та номер телефону? |
| Чи є все,що це може бути для тебе? | Я можу бути корисним вам чимось ще? |
| Всі кімнати є booked. | Усі номери заброньовані. |
До речі, перед тим, як бронювати номер, радимо подивитися сайт готелю та оцінити відгуки відвідувачів, так ви дізнаєтесь, чи варто зупинятися у цьому готелі та які сюрпризи на вас можуть чекати. Наприклад, ви зможете дізнатися, на яких умовах можна скористатися міні-баром. Так, у деяких готелях вам треба буде сплатити лише ті продукти, які ви відкрили, в інших – доведеться сплатити всі продукти, навіть якщо ви ними й не користувалися.
Реєстрація в готелі
Після прибуття в готель вам потрібно буде зареєструватися або, як уже заведено говорити, «зачекінитися» (від to check-in – реєструватися). Головна порада - спілкуватися з персоналом готелю треба чемно, інакше вам можуть здорово зіпсувати відпочинок. Наведені нижче фрази допоможуть вам вести діалог у готелі англійською мовою:
| Phrase | Переклад |
|---|---|
| Hello, I має reservation для single/twin/triple/double room. | Здрастуйте, я бронював одномісний/двомісний/тримісний/з двома ліжками номер. |
| What time do you serve breakfast? | О котрій годині сніданок? |
| Could I have lunch in my room, please? | Чи можна мені обід у номер, будь ласка? |
| What time’s the restaurant open for dinner? | О котрій годині ресторан відкривається для вечері? |
| What time does the bar close? | О котрій годині закривається бар? |
| Where are the lifts? | Де є ліфти? |
| Do I pay now or checkout? | Мені потрібно платити зараз чи при виїзді? |
| Have you got a safe? Is it free of charge? How much is it? | У вас є сейф? Його використання безкоштовне? Скільки коштує користування сейфом? |
Обов'язково запитайте про сейф. Досвідчені мандрівники радять залишати всі цінні речі та гроші саме в сейфі, навіть якщо ви зупиняєтеся у фешенебельному готелі.
Працівник готелю може спілкуватися з вами такими фразами англійською мовою:
| Phrase | Переклад |
|---|---|
| Could I see your passport, please? | Покажіть, будь ласка, ваш паспорт. |
| Could you please fill в цій registration form? | Чи не могли б ви заповнити цю реєстраційну картку? |
| Could you please sign at the bottom of the form? | Чи не могли б ви поставити підпис унизу бланка? |
| Breakfast's from 8 a.m. till 11a.m. | Сніданок з 8 до 11 ранку. |
| Dinner's served between 7 p.m. and 10 p.m. | Вечеря подається з 7 до 10 вечора. |
| Would you like any help with your luggage? | Вам допомогти з багажем? |
| Here’s your room key. | Це ключ від номера. |
| Your room’s on the second/third/fourth floor. | Ваш номер знаходиться на другому/третьому/четвертому поверсі. |
| Room 123 on the second floor. | Кімната 123 на другому поверсі. |
| I'm afraid that your room isn't ready yet, sir. | Я боюсь, ваш номер ще не готовий, сер. |
На етапі заселення до готелю головне... не заплутатися у поверхах. Справа в тому, що за кордоном нумерація поверхів йде дещо інакше, ніж у нас. Так, в Америці перший поверх називається ground floor, другий – second floor тощо. У Великобританії та Європі все ще складніше: перший поверх – ground floor, другий – first floor тощо. " на другий? Історично склалося так, що на перших поверхах будинків люди зазвичай не жили: у середні віки каналізації та інших благ цивілізації не було, тому на першому поверсі панували неприємні запахи, що долинали з вулиці. Тому ці помешкання обладнали під майстерні, таверни, різні заклади. Цивілізація до Європи прийшла, але поверхи нумеруються так само «не по-людськи», так що не заплутайтеся.
Щоб легше було зрозуміти, як вживаються перелічені фрази, перегляньте це відео з діалогом в готелі англійською мовою:
Обслуговування у номері
Під час перебування в готелі вам потрібно буде хоча б на елементарному рівні спілкуватися з персоналом, зокрема, треба буде спілкуватися телефоном зі службою room service (обслуговування номерів). При спілкуванні з ними спочатку повідомте номер, з якого телефонуйте: “My room number's 123” (“Мій номер 123”). Після цього можна використовувати наступні фрази англійською мовою:
| Phrase | Переклад |
|---|---|
| Could I have a wake-up call at eight o’clock? | Чи не могли б ви мене розбудити о восьмій годині? |
| Where’s the bar/gym/swimming pool/restaurant? | Де знаходиться бар/спортзал/басейн/ресторан? |
| Could you send dinner to room 123, please? | Чи не могли б ви надіслати вечерю в номер 123, будь ласка? |
| I'd like a glass of apple juice and a cheese sandwich, please. | Я хотів би склянку яблучного соку і сендвіч з сиром, будь ласка. |
| Do you have laundry service? | У вас є пральня? |
| Where can I find an iron? | Де я можу знайти праску? |
| I would like my suit washed and pressed. | Я хотів би, щоб мій костюм випрали і погладили. |
| Could I have the towel, please? | Чи не могли б ви дати мені рушник, будь ласка? |
| Can I have an extra bed/blanket? | Чи можу я отримати додаткове ліжко/ковдру? |
| Could you please change the sheets? | Чи не могли б ви змінити постільну білизну, будь ласка? |
| My room is messy, and I would like it cleaned. | Моя кімната безладна, і я хотів би, щоб її прибрали. |
| Чи є всі messages for me? | Для мене є якісь повідомлення? |
| How can I get to the museum from the hotel? | Як мені дістатися до музею з готелю? |
| Could you please call me a taxi? | Чи могли б ви викликати мені таксі? |
| Could you recommend me good SPA centre / gift shop не far from the hotel? | Чи могли б ви порекомендувати мені хороший СПА центр / магазин подарунків недалеко від готелю? |
Хоч ми і вказали фрази англійською, які допоможуть вам знайти пральню, все ж таки радимо користуватися її послугами якомога рідше. Вважається, що пральні в готелі не надто якісно виконують свою роботу, часто псують речі клієнтів.
Обов'язково уточніть заздалегідь, о котрій годині вам треба буде звільнити кімнату. У багатьох готелях є правило: якщо ви хочете затриматися в номері пізніше часу виїзду лише на пару годин, вам доведеться заплатити вартість додаткового дня проживання.
Подивіться, як спілкуються з адміністратором готелю дві жінки:
Вирішення проблем у готелі
Звісно, всім нам хотілося б відпочивати спокійно та без проблем, проте не завжди наші бажання збігаються з реальністю. Якщо у вас виникли проблеми, скористайтеся такими фразами англійською мовою:
| Phrase | Переклад |
|---|---|
| I've lost my room key. | Я втратив ключ від номера. |
| My room's not been made up. | Моя кімната не прибрана. |
| The room is too noisy/cold/hot. | У кімнаті дуже шумно/холодно/жарко. |
| There is no soap/towel/shampoo in my room. | Немає мила/рушника/шампуню у моїй кімнаті. |
| There isn’t any hot water. | У номері немає гарячої води. |
| The television/air conditioning/shower doesn’t work. | Телевізор/кондиціонер/душ не працює. |
| One of the lights doesn’t work. | Одна з лампочок не працює. |
| Could you send someone up to fix it? | Чи не могли б ви надіслати когось полагодити це? |
| I am not feeling well. Чи є це лікар в готелі? | Я хворий. Чи є в готелі лікар? |
| Could you find a doctor for me, please? | Чи не могли б ви знайти лікаря для мене, будь ласка? |
Досвідчені туристи радять при виході з готелю залишати ключі у адміністратора, так ви точно не втратите їх.
Виїзд з готелю
При виїзді з готелю вам доведеться внести оплату за номер. Щоб легше було вести діалог англійською мовою в готелі, вивчіть наступні фрази:
| Phrase | Переклад |
|---|---|
| I would like to check-out. | Я хотів би виїхати. |
| Could I have a receipt, please? I am leaving tomorrow. | Чи можу я отримати чек, будь ласка? Я їду завтра. |
| I would like to pay my bill. | Я хотів би оплатити мій рахунок. |
| I'll pay by credit card. | Я сплачую рахунок кредитною карткою. |
| I'll pay in cash. | Я сплачую рахунок готівкою. |
| I think there is a mistake в моїй білі. | Я думаю, в моєму рахунку є помилка. |
| I have/haven’t used the minibar. | Я використав/не використовував міні-бар. |
| Could I have some help bringing мої luggage down? | Допоможіть мені, будь ласка, спустити мій багаж вниз. |
| I має really enjoyed my stay. | Я отримав насолоду від перебування у вашому готелі. |
При спілкуванні з вами співробітник готелю використовуватиме наступні фрази:
| Phrase | Переклад |
|---|---|
| Are you ready to check out? | Чи готові виїхати? |
| What room were you in? | В якому номері ви зупинялися? |
| How would you like to pay? | Як би ви хотіли сплатити? |
| Did you use the minibar? | Ви користувалися міні-баром? |
| I need your room keys, please. | Мені потрібні ключі від вашого номера, будь ласка. |
Чи не хочете витрачати час і стояти в черзі при виїзді з готелю? Радимо відвідати офіційний сайт готелю та перевірити, чи можна скористатися послугою онлайн-виїзду. Останнім часом багато готелів пропонують таку опцію. При цьому вам потрібно буде сплатити рахунок кредитною карткою приблизно за добу до запланованого виїзду, а в день виїзду просто віддати ключі від номера адміністратору готелю або покласти їх у спеціальну скриньку біля стійки реєстрації.
Перегляньте наступне відео про виїзд з готелю:
Позначення та терміни, які вам можуть знадобитися
| Phrase | Переклад |
|---|---|
| Vacancies | Вільні місця |
| No vacancies | Вільних місць немає |
| Front desk, reception | Адміністрація, «ресепшн» готелю |
| Room service | Обслуговування номерів |
| Concierge | Консьєрж |
| Maid | Покоївка |
| Bellboy/bellman/porter | Коридорний/портье - людина, яка допомагає нести ваші речі та показує номер |
| Valet | Людина, яка паркує автомобілі клієнтів готелю |
| Lobby | Вестибюль |
| Lifts/Elevators | Ліфти |
| Out of order | Не працює (табличка, наприклад, на ліфті) |
| Bar | Бар |
| Restaurant | Ресторан |
| Gym | Тренажерний зал |
| Swimming pool | Басейн |
| Indoor pool | Басейн усередині приміщення |
| Kitchenette | Кутник-кухня в номері |
| Please, make up my room | Будь ласка, приберіться в кімнаті (табличка, яку ви вішаєте на дверях) |
| Please, do not disturb | Будь ласка, не турбувати (табличка, яку ви вішаєте на двері) |
| Laundromat | Пральня із самообслуговуванням |
| Complimentary breakfast | Безкоштовний сніданок |
| Luggage cart | Візок для багажу, який ви можете використовувати на території готелю |
| Maximum capacity | Максимально допустима кількість людей (зазвичай вказується у ліфті) |
| Parking pass | Картка, яку потрібно прикріпити на лобове скло автомобіля, припаркованого на стоянці готелю |
| Wake-up call | Дзвінок телефоном з метою розбудити клієнта (замовляється за бажанням) |
| Damage charge | Плата, яка включається в загальний рахунок, якщо ви щось пошкодили чи зіпсували |
| Pay-per-view movie | Додаткова плата за перегляд фільмів та деяких передач |
Ми представили вам найпотрібніші та прості фрази англійською для готелю. Рекомендуємо завчити їх напам'ять перед поїздкою. Не забувайте користуватися і нашими порадами, щоб не потрапити в халепу за кордоном. Сподіваємося, наш англійський розмовник допоможе вам спілкуватися в готелі і ваш відпочинок буде приємним та незабутнім.
А якщо ви хочете завжди мандрувати з комфортом, запрошуємо вас на . Наші викладачі навчать вас говорити впевнено та грамотно.
Повний список слів та фраз для скачування
Наприкінці ми пропонуємо вам скачати 2 документи: в одному зібрані всі корисні слова зі статті, а в другому ви знайдете список фраз, пов'язаних із відпочинком у готелі.
(*.pdf, 305 Кб)
Добре, коли в готелі іншої країни на ресепшені адміністратор знає російську і може зрозуміти вас, порозумітися вашою мовою. А якщо ? Тоді вам можуть допомогти в деяких ситуаціях фрази цієї статті.
Для того, щоб уточнити чи прояснити щось проживання, необов'язково знати досконало англійську. У готелі для багатьох ситуацій достатньо буде застосувати кілька заучених фраз.
Почнемо з того, як взагалі буде «готель» або «готель» англійською мовою: «Hotel». Легко запам'ятати. Вимовляється як [хотів] (наголос на «е»).
Фрази та їх застосування
Для початку уявімо ситуацію, що ви ще не дісталися свого готелю. Але у вас є візитівка з його назвою, і ви не можете знайти її, незважаючи на те, що знаходитесь вже десь поблизу. Тоді можете, показуючи йому візитку з назвою готелю:
Якщо ви оглянули запропонований номер, і він вам не сподобався, англійською це можна виразити так:
I don’t like this room. Мені не подобається цей номер. [ай донт лайк зі рум]
Відповідно, якщо хочете сказати, що він вам сподобався:
I як це room. Мені подобається цей номер. [ай лайк зис рум]
Що важливо знати під час заселення в готель
Якщо ви заздалегідь бронювали своє перебування в цьому готелі, скажіть на стійці ресепшн:
I have a reservation. Для мене заброньовано номер. [ай хев е резевейшн]
Звичайно, в першу чергу вам потрібно дізнатися, коли в готелі розрахункова година.
What is the check-out time? Коли розрахункова година? [уот із зе чек-аут тайм?]
What is my room number? Який номер моєї кімнати? [уот з травень рум намбе?]
What floor is my room on? На якому поверсі мій номер? [уот фло з травень він?]
When do you serve breakfast? Який час сніданок? [уен ду ю сев брекфест?]
Як ви зрозуміли з тексту вище, розрахункова година англійською: check-out time.
А «пізній виїзд» з готелю англійською буде: late check-out [лейт чек-аут]. Тобто. це виїзд пізніше за розрахунковий час.
Раннє заселення: early check-in [їли чек-ін].
Продовження
Якщо ви хочете продовжити номер у готелі, то англійською про це можна повідомити адміністратора за допомогою наступного виразу:
I'd like to extend my stay for 2 days. Я хотів би продовжити моє перебування на два дні. [айд лайк ту ікстенд май стей фо ту дейз]
У прикладі вказано два дні, але якщо вам потрібно сказати про іншу кількість, скористайтеся статтею про , і підставте свій варіант у цю фразу.
Звичайно, ми привели в приклади лише малий список фраз і слів, які будуть корисні для застосування в готелі, при спілкуванні з адміністратором готелю і на ресепшн. Але, сподіваємося, що цей матеріал буде корисний у застосуванні, тим більше якщо знання англійської мови у вас зовсім мінімальні.
Навігація за записами
