Testiranje izdelkov. Testiranje izdelkov. Zakaj je potrebno testiranje izdelkov? Testiranje izdelkov je skupina metod za ocenjevanje in diagnosticiranje lastnosti izdelkov. Testna lokacija

V zadnjih letih se je ruski trg hitro napolnil z vsemi vrstami blaga različnih tujih proizvajalcev. Kljub avgustovski krizi leta 1998 se danes na našem trgu pojavljajo novi uvoženi izdelki. Tudi ruski proizvajalci se trudijo biti konkurenčni in vodijo aktivno politiko osvajanja domačega trga. Kriza je zanje ustvarila razmeroma ugodne razmere zaradi rasti cen uvoženega blaga v primerjavi s cenami domačega, kar je vnaprej določilo povečanje povpraševanja po slednjem.

Vsi procesi, povezani s promocijo blaga na trg, ustvarjajo stalno povpraševanje po informacijah o trenutnem stanju trga in trendih njegovega razvoja. Informacije morajo biti zanesljive in pravočasne. Trženjske raziskave lahko upravičeno štejemo za glavni vir tovrstnih informacij.

V tem članku bi radi razmislili o značilnostih enega od postopkov trženjskih raziskav - "testiranja". Slavni rek profesorja J. Hamiltona na Univerzi v Edinburghu »poslušaj potrošnika« odraža bistvo tako trženjskih raziskav na splošno kot testiranja posebej.

Kaj pomeni testiranje in kakšno vlogo ima v trženjskih raziskavah? Poskusimo odgovoriti na ta vprašanja. Sam izraz "testiranje" pomeni testiranje, preskušanje, inšpekcijo, odobritev itd. V trženjskih raziskavah je glavna naloga postopka testiranja ugotoviti vse prednosti, ki jih izdelek daje potrošniku, njegove glavne prioritete v primerjavi z drugimi podobnimi izdelki. Namen tega postopka je pomagati proizvajalcem pri najboljši odločitvi o strategiji promocije izdelka na trgu.

Prvo vprašanje, ki ga je treba opredeliti, je marketinški problem, ki se rešuje s testiranjem. Glede na to, kateri izdelek je predmet raziskave (nov ali že obstoječ na trgu), ločimo dve vrsti marketinških nalog:

• ocena konkurenčnega okolja;
• ocena velikosti tveganja ob lansiranju novega izdelka na trg.

Torej, za izdelek, ki že obstaja na trgu, je glavna marketinška naloga, ki se rešuje s testiranjem, ocena konkurenčnega okolja.

Celotna slika trga se ne oblikuje iz podatkov ene ali dveh študij, ta slika nastaja skozi leta. Takšni podatki vam omogočajo splošno oceno določene blagovne znamke, tj. ugotoviti, na kateri stopnji življenjskega cikla je blagovna znamka, njene pozitivne in negativne vidike. Podatki, pridobljeni s testiranjem, odražajo podobo blagovne znamke, odnos potrošnikov do nje, kako se razlikuje od drugih podobnih blagovnih znamk in kaj je treba storiti, da bi jo potrošniki bolje zaznali.

Študija za oceno konkurenčnega okolja se izvaja redno v določenem časovnem intervalu, običajno enkrat letno. Tovrstne raziskave so velikega pomena v kontekstu pojava novega izdelka konkurence na trgu. S testiranjem lahko ocenite spremembe v preferencah potrošnikov, ocenite konkurenčno okolje, prepoznate vodilno blagovno znamko na trgu in naredite primerjave med izdelki.

Za nov (ali izboljšan) izdelek je glavna marketinška naloga oceniti količino tveganja, povezanega s promocijo tega izdelka na trg. Velikost tveganja določata predvsem dva parametra: prvič, obseg izgub v primeru nepravilne politike promocije izdelkov; drugič, možni znesek dobička pod pogojem, da se izvaja pravilna politika za promocijo izdelka na trgu.

Nove lastnosti izdelka ga naredijo privlačnejšega za uporabnike in omogočajo širitev kroga potrošnikov s privabljanjem tistih, ki uporabljajo izdelke konkurence. Pri tem je pomembno poznati mnenja uporabnikov določene blagovne znamke in uporabnikov konkurenčnih znamk. Testiranje vam omogoča pridobitev potrebnih podatkov za razvoj strategije promocije novega izdelka, zato se izvaja vsakič, preden se nov izdelek lansira na trg.

Za izvedbo testiranja se uporabljajo tako kvantitativne (osebni intervjuji, telefonska anketa) kot kvalitativne metode (poglobljeni intervjuji ali skupinske razprave). Kvantitativne metode, kot je znano, omogočajo pridobivanje podobnih, zlahka primerljivih odgovorov na enak niz vprašanj.

Pogosto nekateri potrošniki težko razmišljajo analitično ali diagnostično o izdelku, težko ubesedijo in izrazijo svoj odnos do izdelka. Zato se za testiranje uporabljajo kvalitativne metode, ki omogočajo uporabo različnih projektivnih, simbolnih ali asociativnih tehnik, da bi ugotovili pravi odnos anketiranca do izdelka.

Obstaja več vrst testiranja. Njihova kombinacija in kombinacija omogočata pridobivanje najrazličnejših in potrebnih podatkov. Oglejmo si podrobneje najbolj priljubljene vrste testiranja. Eno vrsto testiranja lahko ločite od druge na podlagi številnih meril:

• Značilnosti ciljne skupine.
• Predmet testiranja.
• Lokacija študija.
• Število izdelkov, ki se ocenjujejo.

Značilnosti ciljne skupine

Da bi pridobili ustrezne podatke, ni dovolj izvedeti mnenje katerega koli nestrukturiranega dela ogromne armade potrošnikov. Pomembno se je osredotočiti na skupino ljudi, katerih rezultati raziskave bodo zagotovili reprezentativne podatke. To skupino imenujemo »tarča«.

Za vsako posamezno študijo je pomembno jasno določiti najrelevantnejše kriterije za identifikacijo ciljne skupine in s tem za sestavo vzorca. Značilnosti ciljnih skupin so podlaga za delitev testov na različne vrste. Spodaj navajamo najpogostejše značilnosti:

• uporabniki le določene znamke ali več znamk;
• ljudje, ki se v družini odločajo o nakupu določenega izdelka;
• ljudje, ki kupujejo samo na tržnici ali samo v dragih trgovinah itd.

Opozoriti je treba, da vsaka značilnost ciljne skupine vključuje celo vrsto sociodemografskih indikatorjev, ki so določeni tudi glede na cilje in cilje posamezne študije.

Predmet testiranja

Glede na to, katera stran izdelka je predmet raziskave, lahko ločimo naslednje vrste testiranja:

• testiranje koncepta izdelka,
• testiranje izdelkov,
• testiranje embalaže in imena izdelka,
• testiranje cen.

Testiranje koncepta izdelka

Odkar se je ruski trg odprl tujim proizvajalcem, se je na njem pojavilo veliko novih izdelkov. Vendar pa vsi izdelki (novi ali tisti, ki obstajajo na trgih drugih držav) ne morejo najti svojih potrošnikov v Rusiji. Posebnosti življenja v vsaki posamezni državi določajo specifične potrebe ljudi. Zato je treba pred promocijo katerega koli novega izdelka na trg oceniti, koliko potrošniki potrebujejo in so zainteresirani za uporabo tega izdelka.

Testiranje koncepta izdelka vam omogoča, da dobite ocene anketirancev o ideji izdelka, njegovem namenu, ali je res potreben in kako dobro zadovoljuje potrebe ljudi. Na tej stopnji je pomembno oceniti reakcijo respondenta na koncept izdelka, njegova pričakovanja, povezana z izdelkom, pomembno pa je tudi, kako celovito je ideja izdelka implementirana v sam izdelek. Na podlagi tovrstnega testiranja se oceni in izbere najbolj optimalen koncept izdelka.

Na primer, v testu otroške hrane so ženske z majhnimi otroki ocenile, kako verjetno je, da jih bodo kupile. Opis novega obogatenega otroškega mleka je pritegnil pozornost žensk, vendar niso pokazale velike želje po nakupu. Izkazalo se je, da je glavni razlog za to, da je v Rusiji takšne izdelke mogoče dobiti v otroški mlečni kuhinji brezplačno.

Testiranje izdelkov

Če se testira izdelek, ki je na trgu že dalj časa, potem je namen testa ugotoviti, koliko se je položaj tega izdelka na trgu v določenem času spremenil.

Če se testira nov izdelek, je glavno vprašanje testa "ali je ta nov izdelek res boljši od tistih, ki že obstajajo."

Pri testiranju izdelkov se analizirajo in interpretirajo odzivi ljudi, kako zaznavajo, čutijo, ocenjujejo videz, vonj, strukturo, okus, zvok izdelka itd.

Ta vrsta testiranja je lahko organizirana kot "slepo" ali "specifično testiranje". "Slepo testiranje" pomeni, da mora biti pozornost udeležencev študije osredotočena neposredno na sam izdelek. Vse, kar ima lahko stranski učinek (na primer ime izdelka, barva, oblika embalaže, cena itd.), je treba izključiti. Na primer, za ocenjevanje različnih znamk parfumov se uporabljajo oštevilčeni kartonski trakovi, impregnirani z različnimi vonji; Za ocenjevanje piva se uporabljajo prozorni kozarci, katerih edini okras je identifikacijska številka itd.

"Specifično testiranje" je pravo nasprotje "slepega". Izdelek zapakiran v originalni embalaži je testiran. Pri »specifičnem testiranju« se ocenjuje le sam izdelek, vendar so stranski učinki (dizajn embalaže, blagovna znamka izdelka itd.) prisotni in vplivajo. Seveda je podoba nekaterih blagovnih znamk lahko tako močna, da odvrne anketirance od dejanskih lastnosti izdelka. Vendar je ta pristop bližje resničnemu življenju in to je njegova prednost.

Testiranje embalaže in imena izdelka

Kako naj bo izdelek zapakiran? Kako naj se imenuje? To je verjetno ena od primarnih tem, saj embalaža in ime v veliki meri določata odnos potrošnika do izdelka. Embalaža in ime za nov izdelek igrata ključno vlogo, saj sta to elementa njegove podobe, od katerih je v veliki meri odvisno pozicioniranje izdelka na trgu. Ime izdelka in kreativno delo pri oblikovanju embalaže vam omogočata, da ustvarite individualno podobo izdelka. V tem smislu lahko testiranje embalaže in testiranje imena izgledata kot zaporedna preverjanja, katerih glavna naloga je zagotoviti, da se oba elementa dobro ujemata z glavno idejo strategije promocije izdelka.

Vsak od teh testov ima poleg svoje glavne vloge svoj poseben namen. Namen testiranja imen je izbrati ime, ki ga je enostavno izgovoriti, si zapomniti, je prijetno slišati in je primerno za določeno kategorijo izdelkov. Na primer, pri testiranju različnih imen za jogurt je večina udeležencev v eni od študij ROMIR ugotovila, da bi jim bilo neprijetno, če bi se imenoval "pasterizirano fermentirano mleko". To ime je natančno odražalo glavne značilnosti jogurta. Že sama beseda fermentiran pa je med anketiranci vzbujala neprijetne asociacije, zato se jim je zdelo, da je to ime za jogurt neprimerno.

Testiranje embalaže ima na splošno štiri glavne cilje:

• Prvič, embalaža mora zaščititi izdelek

  Embalaža je embalaža, v kateri je izdelek, ki služi zaščiti izdelka pred zunanjimi vplivi. Pomembno je oceniti, kako dobro embalaža ščiti izdelek v notranjosti.

  Pomembno je oceniti prijaznost embalaže do okolja. Embalaža ne sme vzbujati dvomov potrošnikov o pravilni izbiri materialov za njeno izdelavo. Stik med izdelkom in embalažo ne sme povzročiti spremembe kakovosti izdelka. Pomembno je vedeti, ali potrošniki zaupajo določeni vrsti embalaže.

• Drugič, embalaža mora biti enostavna za uporabo

  Pomembno je oceniti, ali je paket enostavno odpreti, zapreti in ponovno odpreti. Ali bo otrok lahko izdelek odprl (če je ta izdelek zanj) ali obratno, če je izdelek zanj nevaren. Ali je priročno prevažati izdelek, na primer, da ga vzamete s seboj na pot?

• Tretjič, embalaža je vir informacij o izdelku

  Embalaža opisuje izdelek in potrošnikom pomaga razumeti njegov namen. S testiranjem lahko prepoznate ključne besede, ki so posebej zanimive in pritegnejo potrošnike. Vendar je treba upoštevati, da če je opis preveč privlačen, se lahko zgodi, da bo izdelek razočaral potrošnike. Če opis vsebuje malo informacij, izdelek ne bo dobro kupljen.

• Četrtič, embalaža mora pritegniti pozornost potrošnikov

  Embalaža je tisto, po čemer se izdelek razlikuje od konkurentov. V teh primerih embalaža postane značilnost izdelka. Preučuje se oblika, barva, velikost, tj. splošno oblikovanje embalaže. Embalaža je še posebej pomembna za nov izdelek, za katerega je lahko glavna značilnost.

Testiranje cen

Glavni cilj tovrstnega testa je določitev optimalnega cenovnega razreda za določen izdelek ob upoštevanju trenutne tržne situacije. Cena novega izdelka ne sme prestrašiti potrošnikov te blagovne znamke, ne smejo preiti na konkurente. Pomembno je oceniti pripravljenost potrošnikov plačati dejanski znesek za določen izdelek.

Pristop, ki se pogosto uporablja za testiranje cene, se imenuje cenovna lestvica. Njegova glavna ideja je, da anketiranca prosimo, da oceni zaporedno spreminjanje cen za določen izdelek. Postopek spreminjanja cene lahko poteka v naraščajočem ali padajočem vrstnem redu. Anketiranec ocenjuje možnost nakupa izdelka po kateri koli ceni na lestvici »zagotovo bom kupil« – »zagotovo ne bom kupil«. Testiranje se nadaljuje, dokler anketiranec ne doseže ene od meja lestvice.*

Testna lokacija

Eno od meril za razlikovanje različnih vrst testiranj je lokacija, kjer se izvajajo. Testiranje se lahko izvaja v studiu, doma, v trgovini itd. Testiranje v studiu in doma se izvaja pogosteje, zato bomo te vrste testiranja podrobneje obravnavali.

Testiranje v studiu

Ta tip predvideva, da se respondent znajde v okolju – v studiu, kjer so ustvarjeni vsi pogoji za maksimalno izničenje vpliva stranskih učinkov na proces testiranja. V tem kontekstu lahko slike na stenah studia štejemo za stranski učinek, lahko aktivirajo asociativno mišljenje anketiranca; cvetje in rastline, ki lahko spominjajo na naravo, čistost in naravnost itd. Kakšen mora biti studio, v veliki meri določa kategorija izdelka, ki se testira. Na primer, pri testiranju barve za dekoracijo sten prostorov je zelo pomembna barva tal in sten studia, kjer poteka postopek testiranja.

Postopek testiranja v studiu izključuje vpliv stranskih učinkov, kot so: oglaševanje, mnenja drugih strank, ki jih je mogoče slišati na primer v trgovini ali drugih maloprodajnih mestih. V pogojih, ki so abstrahirani od realnosti, je anketiranec prepuščen sam s seboj in s testiranim izdelkom. S tem je namen testa dosežen, anketirančeva pozornost je usmerjena le na različne vidike izdelka: okus, barvo, strukturo itd.

Testiranje doma

Že samo ime te vrste testa vsebuje njegovo glavno idejo. Namen testa je, da anketiranec testirani izdelek poskusi uporabljati v običajnih življenjskih razmerah. Ureditev doma udeleženca študije in prisotnost njegove družine sta pomembna dejavnika, ki vplivata na proces testiranja. V takih pogojih se v celoti izkažejo vse lastnosti izdelka (na primer: priročnost, varnost uporabe).

V praksi se ti dve vrsti pogosto kombinirata, s čimer pridobimo prednosti obeh hkrati. S testiranjem v studiu lahko raziščete koncept izdelka, embalažo ali kakovost izdelka. Anketiranca lahko nato povabite, naj izdelek odnese domov in ga uporablja doma, vendar je pomembno, da se dogovorite za nadaljnji termin za dokončanje intervjuja.

Število ocenjenih izdelkov

Število testiranih izdelkov je pogosto merilo za razlikovanje med različnimi vrstami testiranj in predstavlja osnovo za veliko število različnih testov. Osredotočili se bomo le na tiste vrste, ki se uporabljajo pogosteje kot druge.

Zaporedno testiranje

Zaporedno testiranje lahko testira dva ali več izdelkov. Bistvo tega pristopa je, da vzorec razdelimo na enake dele (npr. za dva izdelka na dva enaka dela) (slika 1). Vsaka podskupina vzorca hkrati začne testirati različne izdelke po isti metodologiji. Na drugi stopnji preskušanja se preskušani izdelek spremeni za vsako podskupino vzorca. Na primer, skupina 1 na drugi stopnji testira izdelek B, skupina 2 pa izdelek A. Končna stopnja študije je medsebojna primerjava dveh izdelkov, v vprašalnik pa se zapišejo splošne preference in razlogi za preference.

Slika 1.

Podatke, pridobljene za vsako podskupino vzorca, imenujemo »monadni«. Zaporedno testiranje vam omogoča primerjavo "monadnih" podatkov s tistimi, pridobljenimi za celoten vzorec kot celoto. Posledično se vsi pridobljeni podatki združijo v »zbirne« rezultate, koeficiente, ki vsebujejo elemente primerjave, ki med zbiranjem podatkov niso bili eksplicitno identificirani. Na zadnji stopnji se izpeljejo celovite ocene primerjave obeh izdelkov.

Krožni tip testiranja

Ta pristop je analitični postopek, ki omogoča primerjavo med velikim številom izdelkov. Za začetek se identificirajo vsi možni pari med produkti, nato pa se vsi dobljeni rezultati povzamejo in na podlagi skupne lestvice izpelje sumarna hierarhija vseh produktov (slika 2).

Slika 2.

Kot je navedeno zgoraj, obstaja veliko različnih vrst testiranja. Te vrste v svoji kombinaciji tvorijo podvrste, kar omogoča pridobitev najbolj edinstvenih in raznolikih informacij o izdelku. V tem članku smo poskušali obravnavati pomen in vrste testiranja le na splošno. V naslednjih člankih nameravamo govoriti o značilnostih različnih metod in tehnik, ki se uporabljajo pri izvajanju testiranja različnih vrst.

Kutlaliev A.Kh.

direktorja Centra

inovacije in razvoj

"GfK-Rus"

Komplet orodij tema:

"Testiranje izdelkov"

del I

Vsebina

1. Zakaj potrebujete testiranje izdelka?

2. Vrste testov

Več pristopov k klasifikaciji:

2.1. Po številu izdelkov:

· 1 izdelek

· 2 ali več izdelkov

2.2. Po predmetu testiranja

· Testi diskriminacije ali razlike

· Opisni testi

· Sprejemni testi

2.3. Po vrsti preučevanega izdelka:

· Slepi testi

· Testi blagovnih znamk

2.4. Po lokaciji:

· Hall testi

· Domači testi

3. Vzorčenje

4. Testno trženje

· Preliminarno testno trženje

· Standardni testni trgi

· Nadzorovani testni trgi

ZAKAJ POTREBUJETE TESTIRANJE IZDELKA?

Testiranje izdelkov je skupina metod za ocenjevanje in diagnosticiranje lastnosti izdelkov s pomočjo potrošnikov. Predhodniki metod testiranja izdelkov so bili senzorični testi in paneli zaposlenih. V njih so izdelke testirale posebej usposobljene stalne skupine ljudi. Te metode se uporabljajo še danes, vendar je večina izdelkov testiranih s pomočjo potrošnikov.

V bistvu je testiranje izdelka fazni eksperiment. Glede na naloge, ki se rešujejo, se lahko testiranje izdelka uporablja v različnih fazah življenjskega cikla izdelka. Testiranje izdelkov lahko služi dvema različnima namenoma:

· oceno obstoječega izdelka na trgu,

· razvoj novih izdelkov.

Ocena obstoječega izdelka je potrebna za vse spremembe izdelka (zvišanje cen, sprememba dizajna embalaže itd.), da bi razumeli odziv potrošnikov na te spremembe. Na splošno lahko takšne modifikacije z vidika potrošnika imenujemo tudi nov izdelek.

Razvoj novih izdelkov v sodobnem svetu postaja ena glavnih nalog vsakega podjetja. Za ohranjanje in povečevanje svojega tržnega deleža morajo podjetja nenehno tekmovati za potrošnike. V okolju vse večje konkurence podjetje preprosto ne more preživeti brez razvoja novih izdelkov. Testiranje izdelkov pred lansiranjem izdelka na trg je zelo pomembno. Navsezadnje je po statističnih podatkih za en uspešen izdelek od 6 do 20 napak. Veliko število novih izdelkov ne uspe prav zato, ker pred lansiranjem niso bili ustrezno testirani. Pravilno izvedeno testiranje izdelka zmanjša verjetnost napake skoraj na nič.

1. Inovativen (popolnoma nov) izdelek. Primer bi bil avdio predvajalnik SONY Walkman.

2. Razširitev obstoječe linije (Baltika 0 brezalkoholno, Baltika 8 pšenično).

3. Klon ali "flanker" izdelek (kopirni stroj Ricoh proti Xeroxu).

4. Repozicioniranje obstoječih izdelkov (veriga trgovin "BIN" - "Petrovsky").

5. Nova oblika obstoječih izdelkov (tekoče milo).

6. Nova formula za obstoječe izdelke (Coca-Cola).

7. Nova embalaža obstoječih izdelkov (plastenica Pepsi 0,6 l namesto 0,5 l)

8. Izdelki z dodano vrednostjo (losjon Gillette poleg rezil Gillette).

9. Začasne/vmesne možnosti izdelka (Windows Melenium).

Kdaj se uporablja testiranje izdelkov?

1. Testiranje koncepta nam je omogočilo, da smo identificirali najbolj zmagovit koncept za nov izdelek. Na podlagi tega koncepta je bilo razvitih več različic izdelkov. Treba je določiti najboljšo možnost.

2. Kot rezultat raziskav in razvoja/senzoričnega testiranja/panelnega testiranja se razvije nov izdelek ali različica izdelka. Oceniti ga moramo s pomočjo potrošnikov.

3. Sprejeta je bila odločitev za modifikacijo izdelka (znižanje cene, sprememba dizajna embalaže, uvedba nove komponente ipd.). Treba je oceniti odziv potrošnika na takšno spremembo.

4. Konkurent je izdal izdelek, ki je popolnoma podoben vašemu. Vi ga tožite, konkurent skuša dokazati, da je nov izdelek originalen. Treba je izvedeti mnenje potrošnikov o tej zadevi.

Vzorci izdelkov za testiranje se lahko razlikujejo glede na vrsto testa in število različic izdelka, ki jih je treba testirati. To so lahko konceptualne makete izdelka ali pa že pripravljen izdelek z blagovno znamko, ki se ocenjuje v pogojih, ki so blizu realnosti.

Postopek testiranja izdelkov se lahko razlikuje glede na vrsto testa. Toda približni diagram je naslednji:

1. predstavitev izdelkov,

2. poskusi,

3. ugotavljanje nakupne namere,

4. splošna ocena izdelka,

5. ugotavljanje pogostosti nameravanega nakupa (nakup namesto nečesa, ugotavljanje učinka »substitucije« in »kanibalizacije«),

6. študija cenovne občutljivosti,

7. preučevanje uporabe izdelka,

8. splošna ocena izdelka,

9. namero o ponovnem nakupu

10. preučevanje preferenc potrošnikov, položaja izdelka med drugim,

11. ocena posameznih lastnosti izdelka, posebna vprašanja.

Obstaja več metod testiranja. Izdelke lahko testiramo posamično ali v paru, v končani obliki ali kot idejni model, v posebnih prostorih ali na domu anketirancev. Izbira metodologije je odvisna od ciljev študije, pa tudi od omejitev raziskovalnega proračuna.

Vrste testov

Na podlagi števila testiranih izdelkov.

Obstajata dve osnovni načeli testiranja izdelkov, odvisno od števila izdelkov, ki se testirajo. To je lahko prikaz samo enega izdelka ali primerjava dveh ali več izdelkov. Na podlagi teh načel so tri najpogostejše vrste testov in njihove različice monadični test, seznanjeni primerjalni test in ponavljajoči seznanjeni preferencni test.

Testiranje enega izdelka ( MonadicTest)

Test Monadic testira en vzorec enega izdelka, da poda absolutno oceno. To je običajno najboljša od vseh metod, saj ima številne prednosti:

· Monadic test simulira resnične življenjske pogoje, saj običajno v življenju uživamo eno in ne več živil hkrati.

· Medsebojni vplivi, opaženi pri parnih primerjavah izdelkov, so izključeni.

· Z osredotočanjem anketirančeve pozornosti na en izdelek test Monadic zagotavlja najbolj natančne in uporabne diagnostične informacije.

· Monadic test zagotavlja uporabo regulativne baze podatkov in razvoj norm in standardov delovanja.

Teoretično je vse izdelke mogoče testirati v formatu Monadic testa, saj jih veliko ni mogoče ustrezno primerjati v parnih primerjalnih testih, na primer izdelki z zelo močnim okusom (poprovi čips, alkoholni likerji) lahko tako močno zamašijo anketirane brbončice. da drugega izdelka ne bo mogel preizkusiti.

Kaj lahko merite s testom Monadic?

· Stopnja zanimanja za nakup in razlogi za nakup.

· Pridobite skupno oceno izdelka.

· Kaj vam je na izdelku všeč, njegove prednosti.

· Kaj vam na izdelku ni všeč, njegove pomanjkljivosti.

· Vrednost, edinstvenost, odličnost, zaupanje, pomembnost.

· Ocenite pričakovano pogostost uporabe in kateri člani gospodinjstva uporabljajo ali bodo izdelek uporabljali.

· Ocenite pričakovano pogostost nakupov, količino izdelka v enem nakupu.

· Situacije porabe.

· Zamenjava izdelka/druga uporaba.

· Pridobite oceno lastnosti izdelka in poudarite njegove bistvene značilnosti.

Za druge teste je mogoče enake meritve pridobiti v primerjalni obliki.

Dosleden prikaz izdelkov ( ZaporednaMonadicTest).

Zaporedno prikazovanje izdelkov se pogosto uporablja za znižanje stroškov izvajanja testa. V tej obliki vsak anketiranec oceni dva izdelka (najprej preizkusi en izdelek in ga oceni, nato preizkusi drugi izdelek in ga prav tako oceni). Ta test v mnogih primerih deluje precej dobro in ima več enakih prednosti kot čisti Monadic test.

Vendar se vedno zavedajte "učinka zatiranja" pri tej vrsti testa. Vsi rezultati v takem testu bodo nižji v primerjavi s čistim Monadic testom. Zato rezultatov Sequental Monadic testov ni mogoče neposredno primerjati z rezultati Monadic testov. Poleg tega je v številnih primerih pri testih Sequental Monadic prisoten "učinek interakcije", značilen za teste v paru. Če je prvi izdelek bistveno boljši, bo drugi izdelek ocenjen nesorazmerno slabše in obratno. Zato testa SM ni mogoče uporabiti, če so izdelki med seboj zelo različni.

Pri izvajanju preskusov, ki vključujejo dva ali več izdelkov, je treba vedno upoštevati vrstni red predložitve vzorcev. Obstajata dva učinka naročila:

1. Če pride ne glede na vrstni red do preference k prvemu vzorcu v vrstnem redu predstavitve, potem to pomeni, da sta oba izdelka na trgu dobro sprejeta. In obratno, če se ne glede na vrstni red prednost prestavi na drugi vzorec v vrstnem redu predstavitve, potem to pomeni, da oba izdelka nista nič boljša in nič slabša od tistih, ki so na voljo na trgu.

2. Rezultati testa se lahko razlikujejo glede na vrstni red testiranja. To se zgodi, ko ima eden od izdelkov očitno prednost v lastnostih. In to ni vedno parameter, ki se nadzoruje v testu, lahko so na primer taktilni občutki iz različnih paketov.

Protomonadični test. Protomonadni test se običajno uporablja v dvoranskih testih in ne doma (zaradi zahtevnosti izvedbe).

Primerjava v paru ( SeznanjenPrimerjava)

Primerjalni test v paru, pri katerem anketiranec preizkusi dva izdelka in ugotovi, kateri izdelek je boljši, nagovarja našo zdravo pamet. Primerjava v paru je zaradi svoje jasnosti odličen test za dokazovanje. S tem testom je mogoče izmeriti zelo majhne razlike med dvema izdelkoma. Poleg tega so seznanjene primerjave pogosto cenejše od drugih metod, ker so velikosti vzorcev v mnogih primerih manjše.

Določen je vrstni red predstavitve vzorcev, test pa je zasnovan tako, da se oba možna vrstna reda ponovita enako številokrat.

Ponavljajoča se primerjava po parih ( Ponavljajo sePari)

Pri testu Repeated Pairs vsak respondent najprej v paru primerja izdelka A in B, nato pa se ta postopek ponovi. Vendar pa so pri ponovnem testiranju isti izdelki predstavljeni kot dva druga izdelka (ne kot izdelka A in B). Namen tega testa je identificirati potrošnike, ki ne razlikujejo med izdelki, torej tiste, ki so pri ponovnem testiranju izbrali drug izdelek.

Menijo, da potrošniki, ki izberejo izdelek A v prvem testu in izdelek B v drugem testu, ne morejo zaznati razlike med tema izdelkoma. Običajno se odgovori teh anketirancev ne upoštevajo v nadaljnjih izračunih. Končni rezultati temeljijo na odgovorih anketirancev, ki razlikujejo med produktoma A in B, to je na primer tistih, ki so izbrali izdelek A tako v prvem kot v drugem testu.

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Študenti, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki bazo znanja uporabljajo pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Podobni dokumenti

Značilnosti ustvarjanja novih izdelkov v Rusiji. Napake pri uvajanju novih izdelkov. Postopek promocije novega izdelka. Razvoj marketinške strategije za lansiranje novega izdelka. Določitev optimalnega koncepta za nov izdelek.

test, dodan 20.12.2002


Nevarnost nadomestnih izdelkov. Nagnjenost potrošnikov k nakupu nadomestnih izdelkov. Potreba po porabi za diferenciacijo izdelkov. Stopnja diferenciacije surovin in izvornih materialov. Stopnja odvisnosti od obstoječih distribucijskih kanalov.

povzetek, dodan 13.06.2011


Bistvo družbenega PR-a. PR cilji v kulturni sferi družbe. Metode promocije gledaliških izdelkov. Razvijanje pozitivne podobe in vzpostavljanje novih komunikacijskih povezav z gledališko in družbeno infrastrukturo gledališkega studia "Alter ego".

tečajna naloga, dodana 02.05.2012


Bistvo promocije izdelka in trženjskega komuniciranja. Dejavniki učinkovitosti komunikacijske kampanje. Metode za določanje stroškov za promocijo izdelkov. Strategija "potiskanja" in "vlečenja" blaga. Nove naloge za Pepsi in Coca-Colo.

povzetek, dodan 19.07.2010


Blagoslovje kot posebno sredstvo racionalne uporabe izdelkov. Ugotavljanje potrošniških lastnosti izdelkov. Osnovni in omejevalni pogoji. Klasifikacija kakovosti zrn mehke pšenice. Ekspertna metoda za ocenjevanje živil.

test, dodan 24.11.2010


Tehnološki proizvodni proces in kazalniki kakovosti fermentiranega mlečnega izdelka "Bifilife". Analiza stabilnosti tehnoloških postopkov pasterizacije mleka in fermentacije izdelkov. Kontrola proizvodnje in vodenje kakovosti fermentiranih mlečnih izdelkov.

diplomsko delo, dodano 29.7.2008


Svetovni trg mineralnih izdelkov. Blagovne značilnosti sortimenta premoga, naftnih derivatov in mineralnih proizvodov v CU FEACN. Izvozni in uvozni tržni pogoji. Vrste klasifikacije nafte in naftnih derivatov, mineralnih proizvodov in premoga.

tečajna naloga, dodana 13.06.2014


Otroško telo potrebuje osnovna hranila. Lastnosti in kazalniki hranilne vrednosti. Dejavniki, ki vplivajo na kakovost hrane. Kratke značilnosti surovin, klasifikacija in sortiment. Značilnosti proizvodnje konzervirane hrane.

tečajna naloga, dodana 01.12.2014