Čo robiť, ak sa zobrazí modrá obrazovka alebo sa počítač automaticky reštartuje. Máte často modré obrazovky? Kontrola RAM pomocou Windows Memory Tester Windows Screen of Death Myšlienka 7. mája

Modrá obrazovka (obrazovka smrti, obrazovka BSoD) počas prevádzky počítača je celkom bežný jav. Hlási, že systém zaznamenal kritické zlyhanie, po ktorom nie je možné pokračovať v prevádzke. Zvyčajne obsahuje kód pre takéto zlyhanie, pomocou ktorého môžete klasifikovať, čo presne sa pokazilo pri prevádzke vášho osobného počítača, a pokúsiť sa problém vyriešiť. Niekedy stačí reštartovať systém, ale niekedy sú následky veľmi vážne.

Často môžete nájsť články, ktoré hovoria, že všetky modré obrazovky majú spoločnú povahu, ale to je úplný nezmysel a nemá to nič spoločné s pravdou. Výskyt modrej obrazovky môže byť spôsobený buď technickou alebo softvérovou poruchou, alebo kombináciou oboch.
Technické problémy zahŕňajú zlyhanie ktoréhokoľvek komponentu alebo ich vzájomný konflikt. Opeľovanie slotov, prehrievanie základnej dosky v dôsledku jej poruchy, skraty.

Aby ste znížili rozsah dôvodov, môžete použiť bezplatný prenosný nástroj „Errorka“. Obsahuje zoznam chybových kódov, ich popis a odporúčania na odstránenie týchto nedostatkov.
Ak sa vám modrá obrazovka zobrazuje často a bez dobrého dôvodu, je lepšie kontaktovať špecializované servisné stredisko. S touto záležitosťou sa neodporúča žartovať.

Prvá vec, ktorú v tomto prípade vyskúšate, je pokúsiť sa obnoviť nastavenia systému BIOS stlačením tlačidla DEL na začiatku zavádzania a výberom položky Load setup defaults alebo niečoho podobného v inžinierskej ponuke. Ak nebolo možné resetovať BIOS týmto spôsobom, napríklad v prípade, že je nastavené neznáme heslo, stačí vypnúť napájanie systémovej jednotky, vybrať batériu zo základnej dosky a nechať zariadenie stáť v tomto stave 10-15 minút.

Keď sú kondenzátory základnej dosky vybité, dôjde k automatickému resetu. Obnovenie alebo preinštalovanie systému Windows Ak sa systém BIOS vynuluje a modrá obrazovka stále bráni spusteniu operačného systému, môžete skúsiť „vrátiť“ systém Windows na najnovšiu pracovnú verziu. Ak to chcete urobiť, pred spustením systému musíte stlačiť kláves F8, ktorý vyvolá ponuku možností zavádzania, a v ňom vybrať núdzový režim. Po spustení počítača systém sám vyzve používateľa, aby začal s obnovou zálohy.

Tento proces je plne automatizovaný, stačí si vybrať jeden z navrhovaných dátumov, aby bol počítač v dobrom stave. Ak nie je možné spustiť systém v režime obnovenia, odporúča sa obnoviť ho z pôvodného inštalačného disku, z ktorého bol pôvodne nainštalovaný. Aby ste nestratili dôležité informácie, v tomto prípade je potrebné vybrať pevný disk a pripojiť ho k známemu dobrému počítaču a po zálohovaní obnoviť operačný systém do funkčného stavu.

Najčastejšími príčinami náhleho zastavenia operačného systému sú: inštalácia nového zariadenia; vírus; nedostatok ovládačov pre niektoré komponenty; zastaraný firmvér Bios; prehrievanie komponentov; chybné sektory na pevnom disku. nedostatok voľného miesta na pevnom disku; nedostatok normálneho kontaktu komponentov so základnou doskou; nekompatibilné vybavenie; zlyhanie pamäte RAM, pevného disku, komponentov základnej dosky, napájania; poškodené súbory operačného systému.

Chybu môže spôsobiť aj nesprávne pretaktovanie pamäte RAM alebo procesora. Ak sú nesprávne nastavené parametre pretaktovania, slabé napájanie alebo špecifická základná doska, systém bude pri štarte neustále generovať chybu. Nedostatok dôležitých aktualizácií môže spôsobiť zlyhanie systému. Ako odstrániť modrú obrazovku smrti v systéme Windows XP Ak sa modrá obrazovka smrti objaví, čo by ste mali robiť? Windows XP je veľmi citlivý na inštaláciu nekompatibilného hardvéru a ovládačov. To je to, čomu by ste mali venovať pozornosť najskôr.

Ak chcete problém prekonať, musíte vykonať nasledujúce opatrenia: vypnite všetky nové zariadenia; skontrolujte, či systém neobsahuje vírusy; odstráňte nepotrebné súbory a uvoľnite aspoň 15% na každej logickej jednotke; aktualizovať ovládače zariadení a firmvér systému BIOS; vrátenie nedávno nainštalovaných ovládačov; nainštalujte najnovšie aktualizácie operačného systému; otestujte, či pevný disk neobsahuje chybné sektory (Ako skontrolovať, či pevný disk neobsahuje chybné sektory).

Ak sa systém nespustí, môžete v systéme Windows skontrolovať prítomnosť vírusov a odstrániť ovládače pomocou zavádzacej jednotky USB Flash. Ak to chcete urobiť, musíte zaznamenať obraz zavádzacej verzie operačného systému a vykonať všetky potrebné operácie vrátane zálohovania dôležitých informácií. Obrázok môžete napáliť pomocou programu UltraIso. Protiopatrením, ktoré odstráni problémy s hardvérom, je preinštalovanie systému Windows.

Ak po tejto operácii a aktualizácii systému BIOS modrá obrazovka nezmizne, počítač má problémy s hardvérom. Ak sa problém vyriešil inštaláciou OS, systém sa zrútil v dôsledku softvérovej chyby. Ak chcete zistiť, ktoré komponenty zlyhali, budete ich musieť zoradiť a nahradiť: RAM; pohonná jednotka; pevný disk s nainštalovaným OS pre danú hardvérovú konfiguráciu. Ak sa ukáže, že vyššie uvedené komponenty fungujú, musíte systémovú jednotku dôkladne vyčistiť od prachu a vyčistiť stmavené kontakty na všetkých komponentoch pomocou gumy.

Ak chcete znížiť vysokú teplotu zahrievania, môžete na procesor a puzdro nainštalovať výkonnejšie chladiče na chladenie základnej dosky, pevného disku a pamäte. Odporúčania na predchádzanie problémom pri spúšťaní operačného systému Teraz už viete, ako odstrániť modrú obrazovku smrti v systéme Windows XP a aké opatrenia na to musíte urobiť.

Najlepšou obranou proti takýmto problémom je prevencia. Inštalujte ovládače zariadení iba z oficiálnych webových stránok výrobcov. Nepreberajte proprietárny softvér zo zdrojov tretích strán. Uistite sa, že váš antivírus pravidelne dostáva aktualizácie databázy. Pri inštalácii nového hardvéru sa uistite, že ho podporuje váš operačný systém a základná doska. Ak vaše napájanie kolíše, nainštalujte UPS, aby ste zabezpečili stabilné napájanie vášho počítača.
Pozrime sa na situácie, v ktorých môže nastať modrá obrazovka smrti a zistíme, čo by mal používateľ v takýchto prípadoch robiť.

Modrá obrazovka pri inštalácii aktualizácie operačného systému.

Tu nie je potrebné vykonať žiadnu akciu, systém sa automaticky vráti na predchádzajúcu verziu.

BSOD sa objaví po inštalácii aktualizačného balíka alebo ovládačov.

Spôsoby riešenia problému:

ak sa operačný systém spustí, môžete jednoducho odinštalovať najnovšiu aktualizáciu. Aby ste to dosiahli, musíte presne vedieť, čo spôsobuje chybu. Ak ste nainštalovali aktualizáciu operačného systému aj najnovšie verzie ovládačov, skúste sa vrátiť postupne. Ak to chcete urobiť, na paneli úloh otvorte „Hľadať“, potom „Zobraziť nainštalované aktualizácie“, vyberte tú, ktorú potrebujete, a odstráňte ju.
niekedy po zobrazení modrej obrazovky sa operačný systém nespustí a samotný počítač sa niekoľkokrát reštartuje. Potom sa spustí automatická obnova a používateľ je vyzvaný, aby si vybral spôsob riešenia problému.
Prejdite na položku Rozšírené možnosti a kliknite na položku Obnovenie systému.

Vráti sa späť k poslednému bodu obnovenia (vytvoria sa automaticky pri inštalácii aktualizácií alebo ovládačov). Po obnovení systému budú tieto ovládače a aktualizácie odstránené. Tento proces neovplyvní ostatné súbory vo vašom počítači. Ak sa chyba odstráni, dočasne vypnite automatické aktualizácie operačného systému.
Pri načítavaní systému Windows 10 alebo pri práci na počítači sa zobrazí modrá obrazovka.

Problém môže byť spôsobený aktualizáciou operačného systému alebo ovládača, nesprávnou prevádzkou zariadenia, prehriatím alebo vírusmi. Čo môžete robiť v takýchto prípadoch?

aktualizovať OS. Ak to chcete urobiť, na paneli úloh otvorte „Hľadať“, potom „Centrum aktualizácií“, kliknite na odkaz a na stránke, ktorá sa otvorí, kliknite na „Vyhľadať aktualizáciu“.

Ak ste nedávno nainštalovali nový hardvér, skúste vypnúť počítač a odpojiť nový hardvér. Vymeňte ju za starú grafickú kartu, pamäťovú kartu atď. a uvidíte, či je problém vyriešený.

Môže sa vyskytnúť problém s linkami RAM. Ak chcete skontrolovať, či fungujú správne, použite testovacie programy ako memtest86+. Ak identifikujú „pokazené“ pravítka, pamäťovú kartu bude potrebné vymeniť.
Je možné, že sa zariadenie prehrieva. Spustite program Everest a skontrolujte. Stáva sa, že na odstránenie neustálej modrej obrazovky stačí vypnúť počítač a dôkladne vyfúknuť všetky ventilátory z fľaše stlačeného vzduchu.

Niekedy je BSOD spôsobená bránou firewall alebo antivírusovým softvérom (ak je aktívny agent služby DeviceLock). V takom prípade budete potrebovať pomoc odborníka, ktorý určí príčinu konfliktu softvéru so službou DeviceLock, alebo zakážete ochranu proti odpojeniu (Nastavenia služby → Správca → zakážte ochranu proti odpojeniu).

ak máte neustále modré obrazovky a s istotou viete, že problém nie je v aktualizáciách systému, nie v ovládačoch alebo prehrievaní, skúste systém preskenovať antivírusovými programami – je možné, že odhalia trójskeho koňa alebo vírus, možno dokonca viac ako jeden.
Ďalším pravdepodobným dôvodom veľkého počtu BSOD sú chyby operačného systému. Ako vyriešiť tento problém?

Buď inštaláciou najnovších servisných balíkov (ak už výrobca na chybách zapracoval), alebo naopak návratom k predchádzajúcej verzii (ak sa problém objavil po inštalácii najnovšieho Service packu a výrobca ho ešte vedieť o tom).

Nesprávne nastavenia systému BIOS. Ak ste vy alebo nejaký „šikovný človek“ nedávno niečo zmenili v systéme BIOS, po čom sa začali objavovať modré obrazovky, jednoducho vráťte nastavenia na predvolené hodnoty.

Nesprávna prevádzka pevných diskov. Pravým tlačidlom myši otvorte ponuku pevného disku, prejdite na kartu „Nástroje“ a vyberte „Skontrolovať hlasitosť kvôli chybám“. Ak existujú chybné sektory, je možné ich obnoviť pomocou štandardných systémových nástrojov a problém s modrou obrazovkou bude vyriešený.

BSOD sa používateľovi najčastejšie objavuje z nejakého dôvodu, zvyčajne je to osoba, ktorá ho vyvoláva. Napríklad pridávanie nových komponentov, inštalácia nových, netestovaných programov alebo sťahovanie nových verzií ovládačov. Veľmi často sa pri načítavaní systému Windows objaví modrá obrazovka smrti, keď sa používateľ rozhodne zvýšiť kapacitu pamäte modulov RAM na svojom zariadení.

V tomto prípade to znamená, že pridaný riadok pamäte RAM z nejakého dôvodu začína byť v rozpore s už nainštalovanými. Má tiež zmysel skontrolovať, či sú všetky káble vo vnútri systémovej jednotky správne pripojené, vyberte a znova vložte moduly RAM, video a zvukovú kartu.

Ak je všetko v poriadku s hardvérom počítača, mali by ste si pamätať, čo sa zmenilo v softvérovej časti počítača. S najväčšou pravdepodobnosťou sa budete musieť prihlásiť do systému v núdzovom režime a vykonať proces vrátenia všetkých zmien späť do bodu, keď všetko fungovalo bez zlyhania. Dá sa to dosiahnuť obnovením systému do skoršieho bodu, teda do okamihu, keď nič nespôsobilo modrú obrazovku. Ak to chcete urobiť, v ponuke Štart vyberte položku Ovládací panel a nájdite tam položku „Obnovenie“.

Obnovenie systému

Otvorí sa okno, v ktorom by ste mali kliknúť na tlačidlo „Spustiť obnovenie systému“ a kliknúť na „Ďalej“.

Spustenie funkcie Obnovovanie systému

Potom vás počítač vyzve, aby ste vybrali bod obnovenia systému (vytvoria sa automaticky, keď vykonáte zmeny v softvéri)

Výber bodu obnovenia systému

Kritická chyba v systéme Windows, ktorá spôsobuje modrú obrazovku smrti, je sprevádzaná zamrznutím systému a náhlym ukončením relácie, po ktorom nasleduje reštart. Spravidla sa kvôli tomu stratia neuložené údaje relácie. Výskyt kritickej chyby s „modrou obrazovkou“ tiež často naznačuje vážne poruchy v operačnom systéme a môže viesť k ešte nepríjemnejším následkom.

Príčiny

Skôr ako sa pokúsite vyriešiť chybu, musíte zistiť jej príčiny a pokúsiť sa nájsť vhodné riešenie. Celkovo možno dôvody rozdeliť do dvoch veľkých všeobecných skupín – hardvér a softvér. Prvé vznikajú v prípade problémov s vnútornými komponentmi počítača. Druhá je s počítačovým softvérom. Najčastejšie problémy s hardvérom:

• Nainštalovali ste dodatočné vybavenie, ktoré nie je kompatibilné s tým, čo je už nainštalované. Napríklad pridali RAM kľúče, ktoré nie sú kompatibilné so základnou doskou alebo inou tyčou;
• Porucha určitých komponentov počítača, napríklad pevného disku alebo pamäte RAM. V takýchto prípadoch sa operačný systém nemusí vôbec zaviesť;
• Nesprávne ste pretaktovali grafickú kartu, procesor alebo akýkoľvek iný komponent.

Príčiny so softvérovým komponentom možno rozdeliť do nasledujúcich kategórií:

• Konflikt ovládačov a/alebo nekompatibilita s aktuálnym hardvérom a softvérom;
• Prenikanie vírusového softvéru a jeho aktívna činnosť;
• Nesprávne nainštalované aktualizácie operačného systému alebo programov dôležitých pre jeho fungovanie;
• Problémy s dôležitými systémovými aplikáciami a službami.

Možnosť 1: Konflikt softvéru

Ak ste nedávno nainštalovali nejaký program, existuje možnosť, že tento program bude v konflikte s operačným systémom. Je tiež možné, že niektorý program vo vašom počítači bol aktualizovaný, ale aktualizačné balíčky sú v konflikte s operačným systémom alebo inými programami. Zvyčajne sa to týka dôležitých systémových programov.

Za predpokladu, že podozrenie padne na nedávno nainštalovaný program, mal by byť odstránený. Môžete to urobiť nasledujúcim spôsobom:

Ak nemôžete určiť, ktorý program spôsobuje chybu, alebo si myslíte, že na vine nie je samotný program, ale jeho aktualizácie, budete musieť použiť možnosť obnovenia systému. Z rozhrania samotného operačného systému to možno urobiť takto (relevantné, iba ak máte "body obnovenia"):

1. Bežať "Ovládací panel".
2. Rozbaľte prvok tam "zotavenie". Ak to nemôžete nájsť, dajte to opačne "Vyhliadka" parameter "Veľké ikony".




3. Tu budete musieť kliknúť na tlačidlo "Spustiť obnovenie systému".




4. Ak ho nemáte v počítači "body obnovenia", potom sa zobrazí chybové hlásenie. Budete musieť použiť inštalačný obraz operačného systému z flash disku. Ak je všetko v poriadku, zobrazí sa okno so stručným popisom funkcie obnovenia systému. Kliknite "ďalej".
5. Vyberte požadovaný z poskytnutého zoznamu "Bod obnovenia". Musíte si vybrať ten, ktorý bol vytvorený v čase, keď počítač fungoval normálne.




6. Kliknite "ďalej".




7. Postup sa spustí. Počkajte na dokončenie a ničoho sa nedotýkajte. Proces zvyčajne trvá asi hodinu. Vaše osobné údaje nebudú ovplyvnené.

Ak nemáte „bod obnovenia“ alebo sa systém nespustí, budete ho musieť obnoviť pomocou jednotky flash so zaznamenaným obrazom systému. Je dôležité, aby išlo o rovnakú verziu a bitovú verziu ako váš operačný systém:

Možnosť 2: Infekcia vírusom

Existuje určitá možnosť, že sa modrá obrazovka smrti objaví v dôsledku skutočnosti, že počítač bol infikovaný vírusmi. V tomto prípade budete musieť vykonať odstránenie vírusu. Bohužiaľ, v systéme Windows 7 štandardný antivírus Defender nie je taký kvalitný ako vo Windows 8 a 10, takže v tomto článku nebude použitý.

Budete si musieť stiahnuť a nainštalovať nejaký antivírus, ak ho nemáte. V tomto článku sa pozrieme na to, ako skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov a odstrániť ich pomocou aplikácie Kaspersky Free. Tento antivírus je skrátenou verziou platených riešení od spoločnosti Kaspersky, ale je distribuovaný úplne zadarmo. Jeho schopnosti sú dostatočné na detekciu aj najnovších vírusov:

Možnosť 3: Nedostatok voľného miesta na jednotke C

Ak je na hlavnom zväzku pevného disku príliš málo miesta, počítač sa môže začať často spomaľovať a zobrazovať rôzne chyby vrátane „modrej obrazovky smrti“. Spravidla v takýchto prípadoch stačí jednoducho vyčistiť disk C. Microsoft odporúča, aby na disku bolo aspoň 100 megabajtov voľnej pamäte. To stačí na to, aby počítač fungoval viac-menej normálne a bez porúch. Prax však ukazuje, že pre lepší výkon počítača potrebujete asi 10-15% voľného miesta z celkovej veľkosti zväzku.

Pozrime sa, ako môžete pomocou programu CCleaner rýchlo vyčistiť pevný disk od rôzneho odpadu. Údaje používateľa nebudú ovplyvnené.

Ak čistenie neuvoľní dostatok miesta na disku, môžete tiež skúsiť opraviť možné chyby v registri pomocou programu CCleaner. Môže to tiež uvoľniť miesto:

Miesto na jednotke C môžete navyše uvoľniť odstránením a prenesením programov na iný zväzok. Pomocou CCleaner môžete odstrániť tento alebo ten program:

Možnosť 4: Nainštalujte aktualizácie systému

Je možné, že všetky problémy sú spôsobené nesprávne nainštalovanými alebo vôbec nenainštalovanými aktualizáciami. Niektoré zostavy systému Windows 7 nie sú vždy stabilné, preto sa odporúča aktualizovať ich, aby ste sa zbavili väčšiny problémov, pretože aktualizácie obsahujú opravy. Ak však máte nainštalovanú pirátsku kópiu systému Windows, je lepšie zdržať sa aktualizácie, pretože riskujete zhoršenie situácie.

Proces aktualizácie systému Windows 7 je nasledujúci:

Možnosť 5: Aktualizujte ovládače

Veľmi často je vzhľad modrej obrazovky smrti spojený s nesprávne nainštalovanými a/alebo vôbec nenainštalovanými ovládačmi. V takom prípade musíte preinštalovať „problémové“ ovládače. Je však veľmi ťažké zistiť, ktorý komponent chybu spôsobil, najmä ak ich je viacero, preto sa odporúča použiť programy, ktoré proces automatizujú.

Najlepším riešením v tomto prípade je DriverPack Solution. Tento program nevyžaduje inštaláciu na vašom počítači. Je úplne zadarmo a vyhľadávanie a inštalácia ovládačov prebieha automaticky:

1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku vývojára Driver Pack. Kliknite na tlačidlo „Nainštalujte všetky potrebné ovládače“. Potom sa do vášho počítača stiahne archív so súborom EXE, ktorý budete musieť spustiť.




2. Pri prvom spustení program začne skenovať počítač na chýbajúce ovládače. Zvyčajne to netrvá dlhšie ako minútu.




3. Driver Pack vám ponúkne použitie parametrov automaticky vybraných pre váš počítač. Ak to chcete urobiť, použite tlačidlo . V tomto prípade však DriverPack môže do počítača nainštalovať programy, ktoré považuje za opodstatnené. Tento softvér zvyčajne používateľ skutočne nepotrebuje.




4. Ak nechcete, aby bol na váš počítač nainštalovaný ďalší softvér, ale iba ovládače, ktoré momentálne potrebujete, použite "Expertný režim", ktorý sa nachádza v spodnej časti okna.




5. Tu dávajte pozor na ľavú stranu okna. Tam musíte prejsť po dlaždici s ikonou 4 štvorcov.
6. Zrušte začiarknutie všetkých aplikácií, ktoré momentálne nepotrebujete v počítači alebo ktoré už boli nainštalované.




7. Po dokončení sa vráťte späť pomocou ikony kľúča. Tam kliknite na tlačidlo "Nastaviť počítač automaticky". V tomto prípade sa nainštalujú iba ovládače, ktoré zostanú vybraté.




8. Po kliknutí na tlačidlo sa program vytvorí "Bod obnovenia", pomocou ktorého môžete vrátiť aktualizácie ovládačov, ak sa náhle vykonajú nesprávne.




9. Počkajte, kým sa váš počítač nastaví a nainštalujú potrebné ovládače. Keď to skončí, budete musieť kliknúť na "ďalej".




10. Reštartujte počítač a skontrolujte, či chyba z modrej obrazovky zmizne.

Možnosť 6: Systémové chyby

Modré obrazovky v systéme Windows 7 môžu byť spôsobené rôznymi typmi systémových chýb. Odporúča sa zapísať si ich, keď sa zobrazí príslušná správa, a pozrieť si ich dokumentáciu na webovej lokalite spoločnosti Microsoft. Ak nemáte možnosť zobraziť okno s chybou, môžete ho zobraziť v špeciálnom okne, ktoré sa otvorí takto:

Riešenie tohto problému môžete hľadať na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Microsoft, ale nezabudnite, že väčšinu systémových chýb je možné vyriešiť spustením procesu obnovy operačného systému. Postup bol podrobne opísaný v prvom scenári.

Možnosť 7: Obnovte nastavenia systému BIOS

Nesprávne nastavenia v systéme BIOS môžu spôsobiť zobrazenie modrej obrazovky pri práci v operačnom systéme, ale najčastejšie pri jeho spustení. V takom prípade sa odporúča obnoviť nastavenia systému BIOS alebo sa pokúsiť zmeniť nastavenie, ktoré spôsobuje modrú obrazovku.

Keďže je nepravdepodobné, že by ste vedeli, ktorý parameter v systéme BIOS je nakonfigurovaný nesprávne a že spôsobuje modrú obrazovku, zostáva jedinou možnosťou úplné resetovanie nastavení. Dá sa to urobiť z rozhrania operačného systému, ale s najväčšou pravdepodobnosťou sa vám to nespustí kvôli modrej obrazovke, takže zvážte univerzálnu možnosť:

Možnosť 8: Problémy s hardvérom

Je možné, že príčinou kritickej chyby a modrej obrazovky bolo nesprávne pripojenie akýchkoľvek dôležitých komponentov počítača k základnej doske. Najčastejšie sa to stane, ak nejaký kontakt náhle vypadne zo zásuvky. Ak to chcete urobiť, budete musieť rozobrať skriňu počítača/notebooku a skontrolovať, či je všetko v poriadku. Okrem toho skontrolujte káble a káble, či nemajú fyzické chyby.

Ak sa počas kontroly ukáže, že niektorý z prvkov nie je dostatočne pevne pripojený, jednoducho ho znova pripojte. Za predpokladu, že sa na jednom alebo druhom prvku zistia chyby, bude potrebné tento diel odovzdať na opravu alebo vymeniť za nový. Toto vyhlásenie je relevantné pre poškodené káble/káble a komponenty počítača (pevný disk, základná doska atď.).

Ako vidíte, existuje veľa dôvodov, ktoré môžu spôsobiť modrú obrazovku smrti v systéme Windows 7, a s každým z nich je potrebné „bojovať“ inak. V rámci tohto článku boli zvážené všetky varianty výskytu kritickej chyby a boli poskytnuté odporúčania na ich odstránenie.

Modrá obrazovka smrti systému Windows 7, známa tiež ako BSOD (modrá obrazovka dearhu), sa objaví, keď sa v operačnom systéme vyskytne kritická chyba, kvôli ktorej nie je možné počítač ďalej používať. Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje v dôsledku chyby systémových ovládačov, ale nie vždy sa to stane. Stojí za zmienku, že napriek hrozivému vzhľadu je chyba často vyriešená celkom jednoducho, o čom mnohí používatelia nevedia. Niekedy dokonca zmizne sám po reštarte systému. Preto vám v tomto článku poviem, čo je táto chyba „Modrá obrazovka smrti“, kedy k nej dôjde a ako ju možno prekonať.

Je pozoruhodné, že každý operačný systém má tento druh chyby, napríklad v Linuxe je to podobné chybe „Kernel Panic“.

Operačný systém Windows 7 poskytuje mnoho rôznych nástrojov na riešenie problémov s chybami. Napríklad, ak ste si všimli, že keď sa v jednotlivých programoch objaví chyba, systém sám pokračuje vo vykonávaní a zobrazí vám iba malé okno s textom.

Windows 7 je však v podstate rovnaká sada programov. Vnútorné mechanizmy vám umožňujú vyrovnať sa s množstvom vlastných chýb, ale existujú aj také, po ktorých systém jednoducho nemôže pokračovať vo svojom vykonávaní. Tieto chyby sú neriešiteľné a jediné, čo môže systém v tomto prípade urobiť, je upozorniť na ne používateľa a následne vykonať núdzový reštart počítača.

Keďže chyby môžu súvisieť s grafickou kartou, zobrazujú sa v najjednoduchšej forme, a to vo forme bieleho alebo žltého textu na modrom pozadí, ktorý plne popisuje situáciu, v ktorej došlo ku kritickému zlyhaniu systému. V skutočnosti z dôvodu pozadia a osudovosti chyby dostal názov „Modrá obrazovka smrti“, ktorý sa stal základom mnohých existujúcich vtipov o systéme Windows 7.

Pre väčšinu používateľov sú dôležité iba dva fragmenty celého písania, ktoré sú zobrazené na obrázku nižšie:

Ako vidíte, prvý fragment je nápis s veľkými písmenami a oddeľovačom podčiarknutia a druhý fragment je popis súborov a kódov. Práve tie si treba zapísať alebo zapamätať a následne hľadať ich dešifrovanie na internete alebo na webe Microsoftu.

Možné príčiny chyby modrej obrazovky smrti v systéme Windows 7

Predtým, ako sa pokúsite vyriešiť problém, musíte pochopiť jeho zdroj. Môže ich byť veľa, no sú tu tie najzákladnejšie:

1. Problémy s ovládačmi. Na rozdiel od bežných programov nie sú ovládače také jednoduché. Ich chyby môžu byť kritické pre operačný systém, a preto ich nemožno jednoducho vziať a reštartovať. Jednou z bežných chýb je napríklad problém s ovládačmi sieťových kariet. V takýchto prípadoch zvyčajne postačí jednoduchá reinštalácia ovládačov.

2. Nedostatok voľného miesta na systémovom disku. Operačný systém počas svojho vykonávania, podobne ako niektoré programy, vytvára dočasné súbory na systémovom disku, takže ak v kritickom momente nie je na disku žiadne miesto, systém môže zobraziť „modrú obrazovku smrti systému Windows 7“. Tento problém možno vyriešiť jednoduchým čistením systémového disku.

3. Ďalšou chybou je poškodenie dôležitých systémových súborov. V takom prípade je potrebné obnoviť systém Windows 7.

4. Chyby registra. Takáto chyba sa vyskytuje veľmi zriedka, ale stáva sa. V takom prípade musíte hľadať riešenie na internete pomocou textu z modrej obrazovky smrti.

5. Porucha zariadenia. Chyby môžu pochádzať nielen z programov, a to je tiež dôležité vziať do úvahy. Napríklad statický náboj na základnej doske môže spôsobiť, že sa objaví obrazovka smrti. Alebo len bežné prehrievanie počítača. Doma nie je vždy možné vyrovnať sa s týmito typmi chýb. Napríklad s chladením môžete problém vyriešiť sami, ale so statikou iba vtedy, ak máte nástroje a príslušné zručnosti.

Vo väčšine prípadov sa chyby vyskytujú v dôsledku niektorých zmien v konfigurácii systému, napríklad preinštalovaním ovládačov alebo inštaláciou konkrétnych programov, takže problém môže vyriešiť načítanie systému Windows 7 s poslednou známou dobrou konfiguráciou (niekedy stačí iba reštart). Odporúčam vám však po načítaní systému hľadať na internete skutočnú príčinu chyby. Vraciame sa, tu sú pokyny, ako načítať najnovšiu konfiguráciu:

1. Reštartujte počítač a počkajte, kým po prvej informačnej obrazovke obrazovka sčernie.

2. V tomto momente stlačte kláves F8, aby sa zobrazila ponuka, ako je znázornené na obrázku vyššie.

3. Do 30 sekúnd vyberte z položiek „Spustiť s poslednými známymi dobrými konfiguráciami“ a stlačte tlačidlo enter.

Ak sa problém nevyrieši, musíte sa pokúsiť spustiť systém v núdzovom režime, v kroku 3 musíte vybrať príslušnú položku. V ostatných prípadoch je potrebné hľadať vysvetlenie chyby na internete a vhodný spôsob riešenia. Je však užitočné vedieť niečo aj o diagnostike.

Problémom modrej obrazovky smrti systému Windows 7 nie je len samotná chyba, ale aj to, že štandardne sa táto chyba zobrazuje len na niekoľko sekúnd. Deje sa to tak, že opustený počítač v dôsledku náhodného zlyhania sa reštartuje bez pomoci používateľa a „možno“ bude pokračovať v prevádzke (ak chyba zmizne po reštarte). Nech je to akokoľvek, pri diagnostike je to dosť nepohodlné, ale túto funkciu možno deaktivovať a takto sa to robí:

Všetci používatelia OS Windows 7 sa aspoň raz v živote stretli s modrou obrazovkou smrti.

Pre bežných používateľov tento problém spôsobuje vážny strach kvôli svojmu názvu. Keď na monitore vidia modré pozadie a biele písmená, ponáhľajú sa vziať svoj počítač do servisného strediska, kde sú ešte viac vystrašení.

V dôsledku toho používateľ zaplatí veľa peňazí za odstránenie tohto problému.

Povieme vám, čo je modrá obrazovka smrti a čo musíte urobiť, keď sa objaví v systéme Windows 7.

Modrá obrazovka smrti (BSOD)

Modrá obrazovka smrti je systémové upozornenie na hrozivú chybu v OS.

Existujú rôzne chyby, takže existuje aj niekoľko BSOD. Poruchy, ktoré spôsobujú, že sa na monitore objaví modrá obrazovka smrti, sa delia na dva typy:

• prehriatie počítačového hardvéru („hardvér“);
• systémové problémy v softvéri.

Ak je príčinou prehriatie hardvéru, musíte sa v prvom rade uistiť, že všetky ventilátory fungujú, vyčistiť systémovú jednotku od prachu, možno budete musieť vymeniť kondenzátory na napájacom zdroji.

Prehriatie môže byť spôsobené problémami so základnou doskou alebo inými komponentmi počítača.

Ak nie ste počítačový inžinier a nerozumiete hardvéru, je lepšie vyhľadať pomoc od špecialistov.

Pre presnejšiu diagnostiku odneste počítač do servisného strediska na opravu kancelárskeho vybavenia.

Ak nedochádza k prehrievaniu, problém je v softvéri. Obrazovka smrti sa často objavuje kvôli nekompatibilite ovládača, ale môžu existovať aj iné dôvody.

Pozrime sa na ne podrobnejšie v časti "Príčiny BSOD a spôsoby riešenia problému." Teraz si povedzme o predbežnej konfigurácii operačného systému Windows 7.

Nastavenie operačného systému

Ak chcete zistiť príčinu modrej obrazovky smrti, musíte najskôr zakázať automatické reštartovanie počítača, pretože BSOD rýchlo zmizne.

Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa krokov uvedených vo videu nižšie:

Čo je výpis pamäte jadra

Informácie o počítači sa zaznamenávajú na pevný disk.

Najprv sa však súbory dostanú do pamäte RAM (random access memory), ktorá sa automaticky vymaže pri každom reštarte počítača.

Ak sa vyskytnú kritické chyby, pomocou možnosti „výpis pamäte jadra“ systém pred reštartovaním vytvorí takzvaný súbor DMP.

Bude uchovávať informácie o BSOD.

Ak chcete otvoriť zašifrovaný súbor DMP, musíte si stiahnuť špeciálny nástroj „BlueScreenView“ z oficiálnej webovej stránky vývojára tohto programu.

Teraz, keď je počítač pripravený, môžete začať s opravou chyby.

Príčiny BSOD a spôsoby riešenia problému

Pozrime sa na niekoľko príkladov riešenia problému.

Príklad č.1

Poďme analyzovať jednu z BSOD.

Prvá veta uvádza, že sa vyskytla kritická chyba. Druhý zobrazuje dôvod, prečo sa vyskytla chyba (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

V tomto príklade ide o nekompatibilitu ovládačov. Ďalej nasleduje štandardná systémová správa s radou, ako problém vyriešiť. Schádzame dolu do časti STOP.

Kód chyby je uvedený tu (STOP: 0x000000D1), tento kód si musíte zapamätať.

Je potrebné, aby ste ho mohli použiť na nájdenie riešenia akéhokoľvek problému, ktorý sa vyskytol na vašom PC na internete.

Pod kľúčom STOP je súbor databázy Registry, kde sa vyskytla chyba (gv3.sys).

Reštartujeme počítač, spustíme program BlueScreenView a v okne, ktoré sa objaví na obrazovke, nájdeme hlásenie zvýraznené červenou farbou.

Zobrazí sa zariadenie, ktorého chybný ovládač spôsobil obrazovku smrti.

Aktualizujte ovládač pre toto zariadenie na najnovšiu verziu.

Existujú prípady, keď sa BSOD začala vyskytovať po aktualizácii ovládača. Potom, naopak, musíte obnoviť starú verziu tohto ovládača.

Príklad č.2

Zvážte nasledujúcu modrú obrazovku smrti.

Táto chyba môže byť spôsobená množstvom problémov, zvyčajne hardvéru. Tieto problémy nie je možné vždy vyriešiť doma. NO_PAGES_AVAILABLE znamená, že systém nenájde niektoré dôležité súbory.

Preto sa oplatí skontrolovať stav pevného disku a pamäte RAM.

Skúste vybrať jednu z pamäťových jednotiek RAM a spustiť počítač bez nej. Ak sa spustí normálne, vyčistite sloty RAM v systémovej jednotke od prachu.

To nemusí pomôcť, potom musíte vymeniť RAM.

Ak problém nie je v pamäti RAM, defragmentujte pevný disk pomocou špeciálneho nástroja, ako je napríklad CCleaner.

Tým sa usporiadajú súbory a zníži sa zaťaženie pevného disku.

Príklad č.3

Táto modrá obrazovka znamená, že chyba bola spôsobená manuálne stlačením niektorej kombinácie klávesov. Ale takúto chybu môže spôsobiť aj vírus.

Aby ste sa ho zbavili, musíte vyčistiť register počítača. Môžete samozrejme použiť špeciálne nástroje, ako napríklad CCleaner, ale potom sa súbory výpisu vymažú, čo je nežiaduce.

Preto vyčistíme register manuálne.

Pod riadkom STOP vidíme, že chyba bola spôsobená reprodukovaním súboru kbdhid.sys. Nájdeme to v registri.

K tomu potrebujete:

• Otvorte ponuku „Štart“ a do „hľadania“ zadajte príkaz „regedit“ a stlačte kláves „Enter“.
• V editore databázy Registry, ktorý sa otvorí, vyberte „Upraviť“ a potom „Nájsť“ alebo stlačte kombináciu klávesov „Ctrl“ + „F“.
• Zadajte názov priečinka s príponou (kbdhid.sys).

Potom v nájdenom priečinku kbdhid.sys otvorte súbory dvojitým kliknutím ľavého tlačidla myši. V type súboru REG_SZ musíte nastaviť hodnotu „Default“.

V súbore typu REG_DWORD nastavte hodnotu ako zátvorky.

Je potrebné si uvedomiť, že ak sú v zátvorkách čísla s dvomi alebo viacerými číslicami, potom do poľa „hodnota“ zadávame znaky (čísla alebo latinské písmená) za x bez úvodných núl.

Po týchto krokoch reštartujte počítač. Modrá obrazovka sa už nebude zobrazovať.

Príklad č.4

Tento BSOD bol spôsobený zastaraným ovládačom.

Ak chcete túto chybu opraviť, prejdite pod časť STOP. Pod druhým znakom „***“ nájdeme meno zastaraného ovládača. Musíme to aktualizovať.

Príklad č.5

Pri prvom pripojení akéhokoľvek zariadenia USB, napríklad jednotky Flash, systém automaticky nainštaluje ovládač.

Preto OS rozpozná toto zariadenie. Existujú však situácie, keď systém nemôže nájsť ovládač, potom sa operačný systém stane nekompatibilným so zariadením USB a zobrazí sa modrá obrazovka smrti systému Windows 7 Čo robiť v tomto prípade?

Ak chcete túto chybu opraviť, musíte vybrať jednotku flash z konektora USB, reštartovať počítač, sami nájsť ovládač a manuálne ho nainštalovať na systémovú jednotku C:\Program Files.

Potom môžete tento „flash disk“ bezpečne používať.

Záver

Teraz už viete, že ak sa objaví modrá obrazovka smrti, nie je dôvod na paniku. Pozreli sme sa na najbežnejšie typy BSOD.

Dúfame, že tieto informácie vám pomôžu vyrovnať sa s týmto malým problémom sami.

Takmer každý používateľ, ak sa s ním nestretol, určite počul o niečom ako „modrá obrazovka smrti systému Windows“. Táto téma je rozsiahla, preto pozorne čítajte! V článku budeme diskutovať o tom, čo je modrá obrazovka smrti, čo robiť v tejto situácii a samozrejme sa pokúsim všetko jasne ukázať. Názov tohto fenoménu bol vynájdený presne - desivý a nezabudnuteľný. V dnešnom článku sa podrobne pozriem na príčiny modrej obrazovky smrti, ako aj možné riešenia tohto problému.

Modrá obrazovka smrti je vážny problém, ktorý mätie používateľov PC. Skôr ako začnete čítať článok, odporúčam vám odložiť všetky záležitosti bokom a nikto vás nerozptyľuje. Ak pochopíte podstatu výskytu a riešenia tohto problému, potom to v praxi bude oveľa jednoduchšie. S týmto problémom sa na mňa obrátili už viackrát a dokonca sa vyskytli situácie, keď si administrátori vo svojej praxi nevedeli rady, keď sa objavila modrá obrazovka. Na oplátku používateľom povedali, že potrebujú úplne vymeniť systémovú jednotku. ČO? Ak vám to bolo povedané, zložte si rezance z uší a prečítajte si článok až do konca.

Čo je to za chybu

V dôsledku problému sa operačný systém (OS), ktorý nedokáže sám opraviť chybu, okamžite vypne. Prirodzene sa neukladajú žiadne používateľské údaje (otvorené dokumenty atď.). Jediná vec, ktorú Windows dokáže urobiť, je zapísať informácie do protokolu a vytvoriť súbor výpisu, ak nastavenia naznačujú vytvorenie tohto súboru pri výskyte takýchto chýb.

Aby som sa vyhol nespravodlivým obvineniam voči systému Windows, okamžite sa vyhlásim: modrá obrazovka smrti sa neobjaví bez vážnych dôvodov a vypnutie v takejto situácii je jediným východiskom.

Modrá obrazovka smrti vyzerá takto:

Zo snímky obrazovky si myslím, že je jasné, odkiaľ pochádza slovo „modrá“ v názve. Pokiaľ ide o „smrť“, znamená to smrť operačného systému, to znamená jeho nevyhnutný reštart av niektorých prípadoch preinštalovanie. V praxi možno väčšinu príčin modrých obrazoviek úspešne odstrániť bez preinštalovania operačného systému, samozrejme, za predpokladu, že reakcia je včasná a správna. Najdôležitejšie je pochopiť, odkiaľ nohy rastú. Chcem tým povedať, že ak neviete, prečo sa objaví modrá obrazovka smrti, potom je ťažké problém vyriešiť.

Čo nám Windows hovorí na hroznej modrej obrazovke smrti?

Aby to bolo ľahšie pochopiteľné, podmienečne ho rozdelím do niekoľkých blokov a popíšem každý zvlášť (pre tých, ktorí vedia po anglicky, samostatné pochopenie väčšiny z toho nebude ťažké).

1. Tu Windows hlási, že sa našiel problém, a aby sa predišlo poškodeniu počítača, bolo nutné systém urýchlene vypnúť.

2. Tu je uvedený typ chyby. Je ich obmedzený počet a ku každej takejto chybe sa dajú ľahko nájsť informácie na internete.

3. V tejto časti OS informuje o možných príčinách problému a poskytuje aj niekoľko odporúčaní na riešenie problémov.

4. V časti „Technické informácie“ je uvedený kód chyby a je možné uviesť aj názov problematického ovládača (podrobnejšie nižšie).

Po zobrazení modrej obrazovky by ste mali pochopiť, o akú chybu ide, alebo sa dozvedieť o súbore, ktorý môže byť uvedený na obrazovke.

Príčiny modrej obrazovky smrti

Modrá obrazovka smrti sa môže objaviť z rôznych dôvodov.

Najčastejším dôvodom sú vodiči. Patria sem ovládače, ktoré sú navzájom nekompatibilné alebo nekompatibilné s operačným systémom, a ďalšie zlyhania, ktoré sú s nimi spojené.

V tomto prípade mám krátky príbeh, tieto informácie nie sú len na to, aby ste si ich prečítali a zabudli!!! S týmto príbehom sa naučíte, ako vyriešiť problém s modrou obrazovkou smrti.

Kedysi som pracoval ako administratívny asistent a udržiaval som flotilu 80 počítačov. Takmer 20 počítačov z času na čas zažilo modrú obrazovku smrti. Keď som sa administrátora spýtal na dôvody tohto nešťastia, len pokrčil plecami a povedal, že vôbec nerozumie tomu, čo sa deje (myslím, že na to nechcel prísť). Po jeho odpovedi som sa začal zaujímať o to, aby som sám našiel podstatu problému.

Najprv som si pozrel, aká chyba sa objavila na obrazovke, potom som si napísal na papier kód chyby a názov súboru, na ktorý modrá obrazovka smrti ukazovala. Po menšom blúdení po internete som zistil, že tento súbor slúži pre Wi-Fi adaptéry. Potom som si urobil krátku prechádzku po problémových počítačoch a uistil som sa, že všetky naozaj fungujú na sieti cez Wi-Fi adaptéry.

Ďalej som sa rozhodol zistiť, aké ovládače správca nainštaluje pri pripájaní týchto zariadení. Jeho odpoveď ma zarazila. Ukázalo sa, že nainštaloval ovládače dodávané so zariadením. Potom som strávil 2 hodiny, ale aj tak som na internete našiel tému, ktorá ma zaujala. Ukázalo sa, že tieto konkrétne zariadenia majú problémy so štandardnými ovládačmi.

Je to zvláštne, pretože D-link je považovaný za jeden z najlepších, ale v skutočnosti sa ukazuje, že dodáva ovládače pre adaptéry, ktoré s nimi nefungujú. V tom čase už bola na fóre výrobcu d-link vytvorená téma s podobným problémom. A už asi 2 roky má veľa používateľov týchto adaptérov tento problém.

Aby sme sa dostali z našej situácie, bolo rozhodnuté použiť iné ovládače (od iných vývojárov). Nainštalovali sme ich na problémový počítač a požiadali sme používateľa, aby nás upozornil, ak sa objaví modrá obrazovka smrti. Samozrejme, nevedel som, ktoré ovládače mám nainštalovať namiesto oficiálnych. Po prečítaní všetkých tém na fóre som našiel tucet recenzií, ktoré vyskúšali iný ovládač (teraz si nepamätám, ktorý) a tento problém bol pre nich vyriešený.

O niekoľko dní neskôr nám stále nezavolal ani nás nenavštívil, čo znamená, že už nenastali žiadne problémy! Po uistení, že je s jeho počítačom všetko v poriadku, sme nainštalovali tento ovládač na všetky počítače a používatelia si vydýchli.

Problémy s počítačovým hardvérom.

Problémy s hardvérom sú často skôr dôsledkom, ale príčinou môže byť prehrievanie komponentov. Patria sem aj problémy s hardvérom, pamäťou RAM alebo pevným diskom, ktoré ste si sami spôsobili.

Problémy s programami.

Obrazovku smrti môžu spôsobiť antivírusové aplikácie a rôzne emulátory. Niekedy je modrá obrazovka smrti spôsobená vírusmi, nestáva sa to často, ale tiež sa to stáva.

Čo musíme urobiť

Po prvé, musíte sa vopred pripraviť na možné problémy. Systém Windows je predvolene nakonfigurovaný tak, aby sa obrazovka smrti objavila len na pár sekúnd, po ktorých sa počítač automaticky reštartuje.

To nám však nedáva možnosť mať čas na zaznamenanie chybových údajov, čo nám vôbec nevyhovuje.

Poznámka: Ak sa nereštartuje automaticky, použite tlačidlo „Napájanie“.

Bude nám stačiť nakonfigurovať systém Windows tak, aby sa automaticky nereštartoval. Môžeme teda pochopiť, prečo sa objaví modrá obrazovka smrti. Pretože v tejto chybe si môžete prečítať kód chyby alebo súbor, ktorý je zodpovedný za modrú obrazovku smrti. Potom nám pomôže internet. Ak to chcete nastaviť, musíte urobiť nasledovné:

V systéme Windows XP: "Štart" - "Nastavenia" - "Ovládací panel" - "Systém" - "Rozšírené" - "Zavedenie a obnovenie" - "Nastavenia" - "Zlyhanie systému". V zobrazenom okne musíte zrušiť začiarknutie políčka „Vykonať automatické reštartovanie“ a v bloku „Zaznamenať informácie o ladení“ vyberte „Small memory dump“ a kliknite na tlačidlo „OK“.

V systéme Windows Vista/7: „Štart“ – „Ovládací panel“ – „Systém a zabezpečenie“ – „Systém“ – „Rozšírené nastavenia systému“. V zobrazenom okne vyberte kartu „Rozšírené“, podsekciu „Zavedenie a obnovenie“ a kliknite na tlačidlo „Možnosti“ Zostáva len zrušiť začiarknutie políčka „Vykonať automatické reštartovanie“, povoliť malý výpis pamäte a kliknúť na „OK“. “.

Do tohto okna sa môžete dostať aj kliknutím pravým tlačidlom myši na „Počítač“ - vyberte „Vlastnosti“ - vľavo kliknite na „Rozšírené nastavenia systému“ - prejdite na kartu „Rozšírené“ - pre mňa sa táto metóda zdá jednoduchšia.

Po druhé, keď sa prvýkrát objaví modrý „nepriateľ“, musíte si na papier zapísať údaje z modrej obrazovky. Tieto údaje môžu pomôcť pri hľadaní príčiny problému.

Po tretie, ukážeme vám, ako odstrániť modrú obrazovku smrti.

Musíte pochopiť, že obrazovka smrti sa objavuje oveľa častejšie po nejakej akcii používateľa ako sama o sebe. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa vrátiť počítač do stavu, v ktorom stabilne fungoval.

Ak s počítačom neboli vykonané žiadne špeciálne manipulácie, to znamená, že ste práve pracovali a zrazu sa objavil „On“, budete musieť hľadať odpovede na internete. Keďže najčastejšou príčinou BSOD sú ovládače, prvou prioritou je nájsť názov chybného ovládača.

Ak bola informácia uvedená na samotnej obrazovke smrti, potom v tomto prípade musíme nájsť iba popis chyby alebo problému, ktorý vodič spôsobil. Ak to chcete urobiť, jednoducho zadajte názov známeho chybného súboru do ľubovoľného vyhľadávacieho nástroja. Takto zistíme, o aký súbor ide. Napríklad, ak je tento súbor potrebný na fungovanie grafickej karty, musíte odstrániť ovládače grafickej karty a stiahnuť nový z kancelárie. webová stránka výrobcu.

V opačnom prípade musí vyhľadávanie začať údajmi, ktoré ste prepísali ručne. Pomocou týchto informácií sa môžete približne zorientovať v možných príčinách. Ak sa nám nepodarilo zistiť nič užitočné, prejdeme k analýze výpisu pamäte.

Neinštalujte rôzne zostavy, ktoré vyrobili neznámi autori. Ak vám váš sused strýko Vasya dokonca poradil, aby ste nainštalovali jeho zostavu, potom vám radím - NEROB TO! Je lepšie nainštalovať plnohodnotnú originálnu distribúciu Windows a budete spokojní.

Ak neboli zistené problémy s ovládačmi, musíte skontrolovať hardvérové ​​​​komponenty počítača, ktoré môžu byť príčinou modrej obrazovky smrti. V prvom rade ide o RAM, pevný disk alebo prehriatie akýchkoľvek komponentov systému (grafická karta alebo procesor). Na kontrolu teploty môžete použiť program AIDA.

Ak si myslíte, že problém je v hardvéri, požičajte si túto časť od svojho priateľa z jeho počítača a nainštalujte si ju na svoj. Keď ste si istí, že táto konkrétna časť na vašom počítači funguje nestabilne, môžete si ju kúpiť v obchode.

Na testovanie RAM odporúčam program MemTest86 a na testovanie pevného disku program Victoria (podrobnú diskusiu o fungovaní týchto programov popíšem v samostatných článkoch). Okrem toho by nebolo na škodu vykonať úplnú antivírusovú kontrolu tak, že najprv aktualizujete vírusovú databázu.

Dovoľte mi pripomenúť, že výpis je súbor, ktorý sa vytvorí v momente výskytu problému a obsahuje podrobný popis stavu systému v čase, keď došlo k chybe, a preto môže povedať o dôvode zlyhania.

Predstavme si situáciu, že váš priateľ má modrú obrazovku smrti. Nerozumie, čo to je a prečo sa objavila modrá obrazovka smrti. Prirodzene, vypne počítač a snaží sa od kamarátov zistiť, čo to bolo. Samozrejme, že na kus papiera nič nenapísal, to znamená, že nevie, čo bolo napísané, ale ako už viete, na vyriešenie tohto problému musíte vedieť, prečo sa chyba objavila.

Práve na to existujú špeciálne programy, pomocou ktorých zistíte, aký bol dôvod. Teraz, aj keď ste v inom meste, viete, ako môžete pomôcť svojmu priateľovi. Na zobrazenie obsahu výpisu môžete použiť Debugging Tools for Windows alebo BlueScreenView.

Použime program BlueScreenView ako príklad, aby sme zistili, ako zobraziť výpisy. Stiahnite si Russified program pre 32-bitový systém.

Teraz spustite súbor „BlueScreenView.exe“.

Ak v hornej časti nie sú žiadne riadky, potom na vašom počítači neboli žiadne zlyhania.

Modrú obrazovku smrti som nemal a tak som si ju musel požičať ;). Takže teraz máme výpis, ktorý nám pomôže pochopiť, ako tento program funguje.

Aby som označil výpis, ktorý mám, musím vykonať zmeny v programe. Ak to chcete urobiť, kliknite na „Nastavenia“ - „Rozšírené možnosti“ alebo „CRTL“ + „O“.

Kliknite na „Prehľadávať“ a uveďte, kde sa nachádza náš výpis.

Poznámka: Ak je program na problémovom počítači, nie je potrebné nič meniť.

Teraz vidíme, ktoré súbory spôsobili chybu. Kliknite pravým tlačidlom myši na riadok a vyberte „Vlastnosti“.

Skopírujte „Názov súboru“ a prejdite do ľubovoľného vyhľadávacieho nástroja, aby ste zistili, o aký druh súboru ide.

Po niekoľkých minútach pochopíme, že tento súbor je ovládač grafickej karty. Takto za pár minút pochopíte príčinu modrej obrazovky smrti. Ale niekedy to trvá hodinu alebo viac, kým zistíte dôvody.

Dúfam, že teraz nebudete mať žiadne ťažkosti pri riešení problému modrej obrazovky smrti.

Do skorého videnia!

Video, ktoré si musíte pozrieť, pretože je tu niečo, čo sa nedá opísať slovami: