Comanda fixboot nu a putut găsi discul de sistem. Remediem problemele cu bootloader-ul folosind linia de comandă. Restaurarea Windows XP prin consolă

Sau fișierele sunt deteriorate (de exemplu: NTLDR lipseste. Apăsați Ctrl+Alt+Del pentru a reporni, sau Windows nu poate porni din cauza unui fișier corupt sau lipsă: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM, sau Windows nu poate porni din cauza erorilor software. Vă rugăm să raportați acest lucru ca o eroare: DLL-urile Kernel sunt necesare. Vă rugăm să raportați această eroare către asistență.)

În acest caz, nu este posibil să accesați punctul de restaurare, să încărcați ultima configurație bună cunoscută sau chiar să porniți . În astfel de cazuri, majoritatea se grăbesc imediat să reinstaleze, deși, de regulă, puteți restabili funcționalitatea sistemului în 5 minute folosind așa-numitul consola de recuperare.

Pentru a face acest lucru trebuie BIOS instalați boot de la CD ROM" a, puneți într-o tavă CD ROM"și un disc de pornire cu pachetul de instalare Windows XP Professionalși reporniți. Când instalatorul Windows XPîși va încărca fișierele în RAM , va apărea o fereastră Instalarea Windows XP Professional, care conține meniul de selecție din care ne interesează articolul *Pentru a restabili Windows XP utilizând Consola de recuperare, faceți clic pe.

Clic R . Consola de recuperare se va încărca. Dacă este pornitunul este instalat și acesta () este instalat pe disc C:, va apărea următorul mesaj:

1: C:\WINDOWS

Care copie? Windows ar trebui să mă conectez?

introduce 1 , presa Introduce.

Apare un mesaj:

Introduceți parola de administrator:

Introduceți parola, apăsați introduce(dacă nu există o parolă, faceți clic pe introduce).

Apare un prompt de sistem:

C:\WINDOWS>

introduce fixmbr

Apare un mesaj:

**AVERTIZARE**

Acest computer are o înregistrare principală de pornire non-standard sau invalidă. Utilizarea FIXMBR poate deteriora tabelul de partiții existent. Acest lucru va duce la pierderea accesului la toate partițiile hard disk-ului curent.

Dacă nu există probleme de acces la disc, se recomandă să anulați comanda FIXMBR.

Confirmați noua intrare MBR?

introduce y(care înseamnă da).

Apare un mesaj:

O nouă înregistrare de pornire principală este creată pe discul fizic \Device\Harddisk0\Partition0.

Noua înregistrare de pornire principală a fost creată cu succes.

Când apare promptul de sistem: C:\WINDOWS>

introduce fixboot

Apare un mesaj:

Secțiune de sfârșit: C:.

Doriți să scrieți un nou sector de boot pe partiția C:?

introduce y(care înseamnă da).

Apare un mesaj:

Sistem de fișiere pe partiția de boot: NTFS (sau FAT32).

Comanda FIXBOOT scrie un nou sector de boot.

Noul sector de boot a fost scris cu succes.

Clic Del, conectare Configurarea BIOS-uluiși setați să pornească de pe hard disk.

Note

1. Dacă nu știi ce este Și consola de recuperare, în astfel de situații criticepentru a evita înrăutățirea situației!nu încerca să rezolvi totul singur,Este mai bine să solicitați ajutor de la specialiști.

2. Dacă este pornit mai mult de unul instalat , – contactati specialistii!

3. Informații scurte despre comenzile utilizate:

A) fixboot disk_name:

Această comandă este folosită pentru a scrie un nou cod de sector de pornire Windowsîn partiția de sistem. În sintaxa comenzii drive_name discul pe care va fi scris sectorul de boot. Această comandă remediază corupția în sectorul de boot Windows. Ea suprascrie parametrii , care sunt scrise pe partiția de pornire a sistemului. Echipă fixboot sprijinit pe bază x86.

b) fixmbr nume_dispozitiv

Această comandă este folosită pentru a restabili înregistrarea principală de boot a unei partiții de boot. În sintaxa comenzii Nume dispozitiv nume opțional de dispozitiv pentru care este necesară o nouă înregistrare Master Boot ( MBR). Utilizați această comandă dacă se execută intrarea de pornire Windows eșuează.

Acasă > Sisteme de operare > Windows

Instalarea Windows 2000. Probleme de instalare

Procesul de pornire a sistemului poate fi împărțit în mai multe etape:

Înainte să apară ecranul bootloader-ului (meniu pentru selectarea sistemului pe care doriți să-l porniți):

  • Imediat după finalizarea fazei de autotestare (POST), computerul se blochează
  • Ecranul bootloader-ului nu apare.
  • Pe ecran apar mesaje de eroare de următoarele tipuri:
    • A aparut o eroare de citire a discului.
    • Introduceți o dischetă de sistem și reporniți sistemul.
    • Eroare de hard disk.
    • Hard disk absent/eșuat.

Este foarte posibil ca în această situație computerul să nu poată porni deloc. Dacă ați formatat anterior toate partițiile pentru a utiliza sistemul de fișiere NTFS, nu veți putea folosi utilitarele MS-DOS pentru a rezolva aceste probleme. Recomand să păstrați la îndemână dischetele de pornire Windows 2000. Acest tip de problemă poate fi cauzat de următoarele lucruri:

  1. Lipsește partiția de sistem pe hard disk. De obicei, apare atunci când un hard disk nou achiziționat este configurat incorect sau este formatat incorect. Puteți rezolva această problemă folosind utilitarul FDISK.
  2. Înregistrarea master boot este coruptă. Pentru ce este?
    • Citește tabelul de partiții situat în acest sector de disc.
    • Determină locația sectorului de boot al partiției.
    • Încarcă și execută codul situat în sectorul de boot al partiției.
    Dacă codul master boot record nu poate îndeplini aceste sarcini, apare unul dintre următoarele mesaje:
    • Sistem de operare lipsă.
    • Tabel de partiții nevalid.

Pentru a repara o înregistrare principală de boot deteriorată, puteți utiliza Consola de recuperare Windows 2000. Acest lucru se face folosind comanda Fixmbr:

fixmbr [nume_dispozitiv]

Parametru device_name: dispozitivul (discul) pe care doriți să scrieți noua înregistrare master boot. Pentru a obține numele, puteți folosi comanda map. Numele dispozitivului poate arăta astfel:

\Dispozitiv\HardDisk0.

Următorul exemplu scrie o nouă înregistrare master boot pe dispozitivul de mai sus.

fixmbr\Dispozitiv\HardDisk0

Dacă nu este specificat un nume de dispozitiv, noua înregistrare master de boot va fi scrisă pe dispozitivul de boot, care este discul de pe care a fost pornit sistemul master. Dacă este detectată o semnătură incorectă sau non-standard de tabel de partiții, este afișat un mesaj care solicită confirmarea scrierii. Dacă discurile sunt accesate fără eșec, la confirmare ar trebui să se răspundă negativ. Scrierea unei noi înregistrări de pornire master pe partiția de sistem poate deteriora tabelele de partiții, ceea ce face ca partițiile să devină inaccesibile. Deteriorarea sectorului de pornire al unei partiții este de obicei caracterizată printr-un „ecran albastru” și o eroare STOP cu următorul conținut:

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

Sau mașina se blochează în timpul procesului de pornire și ecranul rămâne gol. Chiar dacă nu există daune grave evidente, sectorul de boot al partiției poate să nu funcționeze corect. Problema poate fi că fișierul NTLDR este corupt/deteriorat sau sectorul de boot este deteriorat. Pentru a diagnostica problema, procedăm în felul următor: Încercăm să redenumim fișierul NTLDR și să pornim Windows 2000 de pe acest hard disk. Dacă sectorul de boot este normal și problema este un fișier de încărcare deteriorat, va apărea următorul mesaj:

Nu s-a putut găsi NTLDR- dacă fișierul bootloader se află pe o partiție NTFS

Un fișier kernel lipsește de pe disc- dacă fișierul bootloader NTLDR se află pe o partiție FAT.

În consecință, trebuie să înlocuiți fișierul NTLDR deteriorat cu unul funcțional (fie de pe discheta de pornire, fie de pe mașina de lucru).

Vă avertizez imediat că fișierul NTLDR are în mod implicit atributele „ascuns”, „sistem” și „numai citire”. Dacă este pe o partiție FAT, puteți modifica atributele din DOS folosind comanda attrib -s -h -r ntldr. Dacă după înlocuirea fișierului NTLDR nu primiți astfel de mesaje de eroare și mașina tot nu dorește să pornească, atunci partiția de pornire în sine este deteriorată. Pentru a elimina această problemă, trebuie să descărcați consola de recuperare (adică să începeți din nou instalarea Windows 2000 și după finalizarea procedurii de copiere a fișierelor de instalare pe hard disk, selectați NU instalarea, ci RESTAURARE SISTEM). După ce consola este încărcată, utilizați următoarea comandă:

Scrie un nou sector de boot pe partiția de sistem. Comanda fixboot este disponibilă numai în Windows 2000 Recovery Console, care este lansată din Windows 2000 Setup.

fixboot [disc]

Parametru: discul pe care doriți să scrieți sectorul de boot. În mod implicit, este utilizată partiția de sistem de pe care a fost pornit sistemul. Următorul exemplu va scrie un nou sector de boot pe partiția de sistem a unității D:

Probleme care apar după lansarea încărcării de pornire, dar înainte ca utilizatorul să se conecteze la sistem

Kitul de resurse Windows 2000 conține o versiune de depanare a Ntdetect.com numită Ntdetect.chk. Dacă Ntdetect.com nu poate detecta toate dispozitivele hardware pe care credeți că ar trebui, puteți utiliza versiunea de depanare pentru a ajuta la izolarea problemei. Versiunea de depanare este instalată folosind fișierul Installd.cmd, care face următoarele:

  • Redenumește Ntdetect.com implicit.
  • Copiază Ntdetect.chk pe Ntdetect.com.

După finalizarea acestor operațiuni, trebuie să reporniți computerul. Când porniți sistemul cu o versiune de depanare a Ntdetect, pe ecran vor apărea informații despre tot hardware-ul detectat. Trebuie să apăsați tasta Enter după finalizarea fiecărui ecran de informații. Când opțiunea de depanare nu mai este necesară, rulați comanda installd /not.

Parametrul SOS în fișierul Boot.ini.

Puteți adăuga parametrul /sos la fișierul Boot.ini, ceea ce va face ca NTLDR să afișeze numele kernel-ului (Ntoskrnl.exe) și driverele pe măsură ce se încarcă. Acest lucru va ajuta la diagnosticarea problemelor cu un driver de dispozitiv lipsă sau corupt.

Putem privi a doua opțiune folosind un exemplu simplu: editarea fișierului BOOT.INI din consola de recuperare.

Master Boot Record este primul sector al partiției de boot de pe hard disk. Sectorul conține un tabel de partiții și un program însărcinat cu încărcarea sistemului de operare. Dacă înregistrarea principală de boot este deteriorată sau lipsește, tu și cu mine nu vom porni niciodată sistemul de operare. Și, uneori, această pagubă sau absență apare totuși în cel mai inoportun moment.

De exemplu, un utilizator a decis să instaleze 20 de sisteme de operare pe computerul său și a început să creeze partițiile corespunzătoare pe hard disk (și uneori chiar le creează) și apoi să le instaleze în consecință. Desigur, toate acestea nu se mai încarcă la un moment dat și trebuie să ieșim demn din situație.

Restaurarea Windows XP prin consolă

Introducem discul de instalare Windows XP în unitate și repornim, în BIOS setăm unitatea de disc ca primul dispozitiv de pornire, dacă nu știți cum, citiți cu noi. Apoi, programul de instalare Windows XP este încărcat și după încărcare apare un meniu, în el trebuie să selectați elementul nr. 2. Pentru a restaura Windows XP utilizând Consola de recuperare, faceți clic pe R.

Clic Rși intră în Consola de recuperare, apropo poți citi

Avem un sistem de operare instalat pe disc CUși când vi se cere la ce copie de Windows ar trebui să vă conectați, introduceți numărul 1 și apăsați Enter.

Dacă nu ați avut o parolă de administrator, apăsați pe Enter dacă ați avut-o, introduceți o parolă.

Apare un mesaj:



Asta e tot Restaurarea Windows XP prin consolă ar trebui să se termine cu succes, intrați în ieșire și reporniți.

Ceea ce poate să nu funcționeze pentru noi, când introduceți comanda FIXMBR, apare un mesaj de eroare, aceasta înseamnă că scrierea în tabelul de partiții (MBR) este blocată de setările din BIOS, trebuie să intrați în BIOS și să găsiți Boot Virus Detection parametrul de acolo (valoarea Enabled) această opțiune blochează suprascrierea sectorului de boot al hard disk-ului, ceea ce se întâmplă în cazul nostru.

În continuare, poate apărea următoarea eroare: „Windows nu poate porni din cauza erorilor hardware în configurația discului”, în acest caz fișierul BOOT.INI este de vină, pentru a-l remedia, porniți din nou în consola de recuperare și introduceți comanda bootcfg /rebuild și apăsați ENTER

  • Adăugați sistemul la lista de pornire? .
    Suntem de acord cu Y (da)
    Introduceți ID-ul de descărcare:
    Introduceți Windows XP Professional.
    Introduceți parametrii de pornire a sistemului de operare:
    Introduceți cheia specială /fastdetect, sistemul nu detectează dispozitivele Plug and Play în timpul procesului de pornire, puteți citi

Ei bine, am schimbat fișierul BOOT.INI și, în sfârșit, dacă aveți mai multe hard diskuri, puteți afla ce litere le sunt alocate folosind comanda MAP și vor fi afișate dispozitivele și literele corespunzătoare, precum și sistemele de fișiere. pe ecran.

Am nevoie de sfaturi bune despre cum să produci Recuperare încărcător de pornire Windows 7, dacă restaurarea pornirii folosind discul de instalare 7 nu a ajutat. Voi explica pe scurt ce se întâmplă: Windows 7 a fost instalat mai întâi pe computer, apoi al doilea sistem a avut nevoie de Windows XP, după instalare a început firesc singur, pentru a porni două sisteme de operare am folosit programul EasyBCD. Ulterior, XP nu a mai fost nevoie și am formatat partiția pe care se afla din Windows 7. Acum, la încărcare, nu mai există nimic decât un ecran negru. Ce se poate face în acest caz? Mai multe detalii daca se poate. Serghei.

Restaurarea bootloader-ului Windows 7

Bună prieteni! Cel mai important lucru este să nu vă faceți griji, problema dvs. nu este complicată și, în principiu, instrumentul simplu „Windows 7 Startup Recovery” descris în articolul nostru ar trebui să vă ajute, dar! Dacă acest articol nu vă ajută, atunci alți doi ar trebui să vă ajute:

Aceste articole descriu mai multe modalități bune de a restabili boot-ul sistemului de operare, pe lângă ele, mai există una, așa că încercați și nu vă lăsați.

Permiteți-mi să vă reamintesc că nu puteți instala un sistem de operare mai vechi după ce unul mai tânăr Windows 7 nu va porni în niciun caz după instalarea Windows XP pe un computer, deoarece acesta din urmă suprascrie înregistrarea de pornire principală (MBR) în timpul instalării. Prin urmare, ați instalat un manager de boot suplimentar, care este utilizat pentru a configura boot-ul mai multor sisteme de operare și, la rândul său, are propriul său bootloader.

  1. De asemenea, vreau să spun că erorile sistemului de fișiere sunt adesea de vină pentru încărcarea nereușită a Windows 7, ele pot fi corectate chiar dacă sistemul de operare nu pornește toate detaliile în celălalt articol; "
  2. Prieteni, în acest articol vom lucra cu mediul de recuperare Windows 7, sau mai exact cu linia de comandă pentru mediul de recuperare. Îți voi da comenzile necesare, dar dacă îți este greu să le ții minte, poți. Acest lucru vă va ușura mult munca.
  • Înregistrarea de pornire principală (MBR) este primul sector de pe hard disk, care conține un tabel de partiții și un mic program de încărcare de pornire care citește din acest tabel datele din ce partiție a hard diskului pentru a porni sistemul de operare, iar apoi informațiile sunt transferat pe partiția cu sistemul de operare instalat, pentru a o descărca. Dacă înregistrarea principală de boot conține informații incorecte despre locația sistemului, atunci vom primi diverse erori în timpul pornirii, iată una dintre ele „BOOTMGR lipsește apăsați CTR-Alt-Del pentru repornire” sau vom vedea un ecran negru. Problema este în curs de rezolvare restabilind încărcătorul de pornire Windows 7.

Când ați dezinstalat vechiul XP împreună cu EasyBCD, ați lăsat computerul la mila destinului cu o înregistrare de pornire de neînțeles și vă oferă un ecran negru în semn de recunoștință. Pentru a remedia situația, vom proceda recuperare de boot Windows 7, și anume, vom suprascrie înregistrarea master de boot folosind utilitarul Bootrec.exe aflat pe discul de recuperare sau pe discul de instalare Windows 7 (prieteni, dacă aveți un netbook și doriți să utilizați mediul de recuperare situat pe un flash). conduceți, apoi citiți mai întâi comentariile). De asemenea, vom folosi acest utilitar pentru a înregistra un nou sector de boot, ușor de înțeles pentru Windows 7.

Recuperarea automată a bootloader-ului Windows 7

Pornim de pe un disc de recuperare sau de pe un disc de instalare cu Windows 7, în faza inițială de pornire a computerului, când vi se solicită să pornim de pe disc „Apăsați orice tastă pentru a porni de pe CD...”, apăsați orice tastă de pe tastatură timp de 5 secunde, altfel nu vei porni de pe disc

Există o scurtă căutare a sistemelor Windows instalate și o analiză a problemelor care împiedică încărcarea acestora

De obicei, problemele sunt găsite rapid și mediul de recuperare oferă să le remedieze automat. Faceți clic pe butonul „Remediați și reporniți”, după care computerul se va reporni și va porni Windows 7.

Dacă problemele cu încărcarea sistemului continuă sau nu vi se solicită să remediați automat problemele, atunci în această fereastră trebuie să selectați sistemul de operare pe care trebuie să îl restaurați, cel mai probabil aveți unul și Următorul.

În primul rând, alegeți un produsRecuperare la pornire, poate rezolva și problemele de boot cu Windows 7

Restaurarea manuală a bootloader-ului Windows 7

Dacă acest remediu nu ajută, alegeți un remediu Linie de comanda

Introduceți comenzile:

diskpart

lis vol (afișăm o listă de partiții de hard disk și vedem că „Volumul 1” este o partiție ascunsă System Reserved, volum 100 MB, ar trebui să conțină fișiere de boot Windows 7 și acesta este cel care trebuie activat). Vedem și o partiție cu Windows 7 instalat, are litera D:, volumul este de 60 GB.

sel vol 1 (selectați volumul 1)

activ (face-l activ)

ieșire (exit diskpart)

bcdboot D:\Windows (unde D: partiția cu Windows 7 instalat), această comandă restaurează fișierele de boot Windows 7 (fișierul bootmgr și fișierele de configurare a stocării de pornire (BCD))!

„Descărcați fișierele create cu succes”

Restaurarea manuală a bootloader-ului Windows 7 (metoda nr. 2)

În fereastra liniei de comandă, introduceți comanda Bootrec și Enter

sunt afișate informații complete despre capacitățile utilitarului. Selectați intrarea pentru înregistrarea de pornire principală Bootrec.exe /FixMbr.

Operația a fost finalizată cu succes. O nouă înregistrare de boot este scrisă în primul sector al partiției de boot.
A doua comandă, Bootrec.exe /FixBoot, scrie un nou sector de boot.

Operația a fost finalizată cu succes. Ieșire. În continuare, încercăm să încărcăm Windows 7.


Prieteni, dacă nu vă ajută comenzile Bootrec.exe /FixMbr și Bootrec.exe /Fixboot, nu disperați, există un alt remediu.

Metoda nr. 3

Introdu comanda Bootrec/ScanOs, va scana toate hard disk-urile și partițiile pentru prezența sistemelor de operare și, dacă sunt găsite, va fi emis un avertisment corespunzător. Apoi trebuie să introduceți comanda Bootrec.exe /RebuildBcd, acest utilitar va oferi să adăugați Windows-ul găsit în meniul de boot, suntem de acord și introducem Y și apăsăm Enter, toate Windows-urile găsite sunt adăugate în meniul de boot.

În cazul meu, au fost găsite două sisteme de operare. Totul poate fi văzut pe captură de ecran.

Pe lângă metoda de mai sus, mai există una, introduceți bootsect /NT60 SYS pe linia de comandă, codul principal de pornire, acesta va fi și actualizat.

Ieșire

Deci, eroarea este că pe ambele hard disk-uri primele partiții ascunse System Reserved ar trebui să fie marcate cu un steag roșu. Pe Windows 7, volumul unei astfel de partiții este de 100 MB, iar pe Windows 8, 350 MB, aceste secțiuni au atributele: Sistem. Activși pe aceste partiții se află fișierele de configurare a depozitului de boot (BCD) și fișierul managerului de încărcare a sistemului (fișierul bootmgr). Și se dovedește că aceste atribute sunt purtate de alte secțiuni. Din această cauză, Windows 7 și Windows 8 nu vor porni.

Selectați primul hard disk 1, faceți clic dreapta pe prima partiție System Reserved și selectați „Marcați ca activ”

Volumul System Reserved va fi marcat ca activ. Faceți clic pe OK.

Facem același lucru cu Disk 2. Acronis Disk Director funcționează în modul de funcționare în așteptare pentru ca modificările să aibă efect, faceți clic pe butonul „Aplicați operațiuni în așteptare”.

Continua.

După cum puteți vedea, după modificările noastre, acele secțiuni de care era nevoie au devenit active.

Ieșim din program și repornim. Rezultatul muncii este pozitiv - ambele sisteme de operare sunt încărcate unul câte unul.

Dacă dispozitivul nu pornește și apar în mod constant erori în timpul pornirii, ar trebui să încercați să utilizați un instrument standard de recuperare. Dacă nu ajută sau nu este disponibil, atunci puteți încerca să remediați înregistrările de pornire folosind linia de comandă. Cum se face acest lucru va fi descris în acest articol. Această metodă poate ajuta în cazurile în care nu este vorba de pornirea sistemului de operare în sine.

utilitarul bootrecexe

Primul pas va fi utilizarea unui utilitar standard de recuperare a sistemului, care va trebui apelat de pe consolă.

Din păcate, sunt necesari pași suplimentari pentru a lansa consola. Va fi necesar creați un disc de recuperare sau un disc cu o versiune pentru instalarea Windows. Este o idee bună să le aveți mereu la îndemână decât să le înregistrați rapid pe alt dispozitiv sau cu prietenii.

Pentru șapte va trebui să selectați elementul „ Restaurarea sistemului", apoi lansați consola. Pentru cei opt, primul punct va rămâne neschimbat, dar apoi va trebui să treceți diagnostice, sunați de acolo Opțiuni suplimentareși abia apoi lansează consola.

În fereastra care apare, introduceți comanda Bootrec.exe, după care va apărea o listă de acțiuni disponibile cu toate explicațiile necesare. Fiecare punct va fi discutat mai detaliat mai jos.

Scrieți un nou sector de boot

A doua comandă din această listă vă va permite să suprascrieți sectorul de pornire curent pentru sistemul de operare care este disponibil în prezent. Eșecurile în sector pot apărea din mai multe motive:


Pentru a remedia toate acestea, trebuie doar să introduceți comanda fixboot așa cum se arată în imagine.

Remedierea MBR

Această comandă, prima linie, va corecta intrările corespunzătoare de pe hard diskul sistemului. De fapt, ei sunt responsabili pentru ordine pornirea sistemului, din care BIOS-ul știe ce să încarce și în ce ordine. Această operațiune poate ajuta în caz apar erori:

Trebuie să introduceți comanda fixmbr așa cum se arată în imagine și toate aceste probleme ar trebui să dispară.

Cum să găsiți toate sistemele instalate

Pot apărea situații în care nu toate sistemele instalate sunt disponibile pentru descărcare. Efectuarea operației corespunzătoare va permite verifica dispozitivul pentru prezența altor sisteme de operare instalate, iar folosind următoarea secțiune a articolului pot fi adăugate la această listă. Comanda necesară este prezentată în imagine.

Reconstruirea BCD

Introducerea operației corespunzătoare /RebuildBcd după comanda inițială vă va permite să scrieți toate sistemele de operare și instrumentele de recuperare găsite în fișierul de configurare a pornirii Windows, ceea ce va permite afișarea lor la următoarea pornire.

Din articol reiese clar că multe probleme legate de pornirea sistemului pot fi rezolvate independent, folosind linia de comandă și doar un singur utilitar. Deci, merită să încercați această opțiune înainte de a începe să vă panicați, să reinstalați sistemul de operare sau să vă luați computerul pentru reparații.