Ce trebuie să faceți dacă apare un ecran albastru sau computerul dvs. repornește automat. Primești des ecrane albastre? Verificarea memoriei RAM cu Windows Memory Tester Windows Screen of Death idee 7 mai

Un ecran albastru (ecranul morții, ecranul BSoD) în timpul funcționării computerului este destul de obișnuit. Raportează că sistemul a suferit o defecțiune critică, după care funcționarea nu poate continua. De obicei, conține un cod pentru o astfel de defecțiune prin care puteți clasifica ce anume a mers prost în funcționarea computerului personal și puteți încerca să rezolvați problema. Uneori este suficient doar să reporniți sistemul, dar uneori consecințele sunt foarte grave.

Puteți găsi adesea articole care spun că toate ecranele albastre au o natură comună, dar aceasta este o prostie completă și nu are nimic de-a face cu adevărul. Apariția unui ecran albastru poate fi cauzată fie de o defecțiune tehnică sau software, fie de o combinație a ambelor.
Problemele tehnice includ defecțiunea oricărei componente sau conflictul între ele. Polenizarea sloturilor, supraîncălzirea plăcii de bază, ca urmare a defecțiunii acesteia, scurtcircuite.

Pentru a reduce gama de motive, puteți utiliza utilitarul gratuit, portabil „Errorka”. Conține o listă de coduri de eroare, descrierile acestora și recomandări pentru eliminarea acestor deficiențe.
Dacă întâmpinați un ecran albastru în mod frecvent și fără un motiv întemeiat, este mai bine să contactați un centru de service specializat. Nu este indicat să glumiți cu această chestiune.

Primul lucru de încercat în acest caz este să încercați să resetați setările BIOS apăsând butonul DEL la începutul pornirii și selectând Încărcare setări implicite sau ceva similar în meniul de inginerie. Dacă nu a fost posibil să resetați BIOS-ul în acest fel, de exemplu, în cazul în care este setată o parolă necunoscută, este suficient să opriți alimentarea unității de sistem, să scoateți bateria de pe placa de bază și să lăsați dispozitivul să stea în picioare. în această stare timp de 10-15 minute.

Când condensatorii plăcii de bază sunt descărcate, va avea loc o resetare automată. Restaurarea sau reinstalarea Windows Dacă BIOS-ul este resetat și ecranul albastru încă împiedică pornirea sistemului de operare, puteți încerca să „retroduceți” Windows la cea mai recentă versiune de lucru. Pentru a face acest lucru, înainte de a porni sistemul, trebuie să apăsați tasta F8, care afișează meniul de opțiuni de pornire și să selectați modul sigur în acesta. Când computerul este pornit, sistemul însuși va solicita utilizatorului să înceapă recuperarea copiei de rezervă.

Acest proces este complet automatizat, trebuie doar să selectați una dintre datele propuse pentru ca computerul să fie în stare bună. Dacă este imposibil să porniți sistemul în modul de recuperare, este recomandat să îl restaurați de pe discul de instalare original de pe care a fost instalat inițial. Pentru a nu pierde informații importante, în acest caz este necesar să scoateți unitatea de disc și să-l conectați la un computer bun cunoscut, iar după backup, restabiliți sistemul de operare la starea de funcționare.

Cele mai frecvente motive pentru o oprire bruscă a sistemului de operare sunt: ​​instalarea de noi echipamente; virus; lipsa driverelor pentru unele componente; firmware bios învechit; supraîncălzirea componentelor; sectoare defecte de pe hard disk. lipsa spațiului liber pe hard disk; lipsa contactului normal al componentelor cu placa de bază; echipamente incompatibile; defecțiunea memoriei RAM, a hard diskului, a componentelor plăcii de bază, a sursei de alimentare; fișiere corupte ale sistemului de operare.

Overclockarea incorectă a memoriei RAM sau a procesorului poate provoca, de asemenea, o eroare. Dacă parametrii de overclocking sunt setați incorect, sursa de alimentare este slabă sau placa de bază este specifică, sistemul va genera în mod constant o eroare la pornire. Lipsa actualizărilor critice poate cauza blocarea sistemului. Cum să eliminați ecranul albastru al morții în Windows XP Dacă apare ecranul albastru al morții, ce ar trebui să faceți? Windows XP este foarte sensibil la instalarea de hardware și drivere incompatibile. La asta ar trebui mai întâi să fii atent.

Pentru a depăși problema, trebuie să luați următoarele măsuri: opriți toate echipamentele noi; verificați sistemul pentru viruși; eliminați fișierele inutile, eliberând cel puțin 15% pe fiecare unitate logică; actualizați driverele dispozitivului și firmware-ul BIOS; restaurarea driverelor instalate recent; instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare; testați hard disk-ul pentru sectoare defecte (Cum să verificați un hard disk pentru sectoare defecte).

Dacă sistemul nu pornește, atunci puteți verifica Windows pentru viruși și puteți elimina driverele folosind o unitate flash USB bootabilă. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați o imagine a versiunii de pornire a sistemului de operare și să efectuați toate operațiunile necesare, inclusiv să faceți copii de rezervă ale informațiilor importante. Puteți inscripționa imaginea folosind programul UltraIso. O contramăsură care va elimina problemele hardware este reinstalarea Windows.

Dacă după această operațiune și actualizarea BIOS-ului ecranul albastru nu dispare, atunci computerul are probleme cu hardware-ul. Dacă instalarea sistemului de operare a rezolvat problema, atunci sistemul s-a prăbușit din cauza unei erori de software. Pentru a afla ce componente au eșuat, va trebui să le sortați, înlocuind: RAM; unitate de putere; un hard disk cu un sistem de operare instalat pentru o anumită configurație hardware. Dacă componentele de mai sus se dovedesc a funcționa, trebuie să curățați temeinic unitatea de sistem de praf și să curățați contactele întunecate de pe toate componentele cu o gumă de șters.

Pentru a reduce temperatura ridicată de încălzire, puteți instala coolere mai puternice pe procesor și carcasă pentru a răci placa de bază, hard disk-ul și memoria. Recomandări pentru prevenirea problemelor la pornirea sistemului de operare Acum știți cum să eliminați ecranul albastru al morții în Windows XP și ce măsuri trebuie să luați pentru a face acest lucru.

Cea mai bună apărare împotriva unor astfel de probleme este prevenirea. Instalați driverele de dispozitiv numai de pe site-urile web oficiale ale producătorilor. Nu descărcați software proprietar din resurse terțe. Asigurați-vă că antivirusul dvs. primește în mod regulat actualizări ale bazei de date. Când instalați hardware nou, asigurați-vă că acesta este acceptat de sistemul dvs. de operare și placa de bază. Dacă sursa de alimentare fluctuează, instalați un UPS pentru a furniza energie stabilă computerului.
Să ne uităm la situațiile în care poate apărea un ecran albastru al morții și să ne dăm seama ce ar trebui să facă utilizatorul în astfel de cazuri.

Ecran albastru la instalarea unei actualizări de sistem de operare.

Nu este nevoie să luați nicio măsură aici, sistemul va reveni automat la versiunea anterioară.

BSOD apare după instalarea unui pachet de actualizare sau a driverelor.

Modalități de a rezolva problema:

dacă sistemul de operare pornește, puteți pur și simplu să dezinstalați cea mai recentă actualizare. Pentru a face acest lucru, trebuie să știți exact ce cauzează eroarea. Dacă ați instalat atât o actualizare a sistemului de operare, cât și cele mai recente versiuni de driver, atunci încercați să reveniți secvenţial. Pentru a face acest lucru, deschideți „Căutare” în bara de activități, apoi „Vedeți actualizările instalate”, selectați-l pe cel de care aveți nevoie și ștergeți-l.
uneori, după ce apare un ecran albastru, sistemul de operare nu pornește și computerul în sine repornește de mai multe ori. După aceasta, începe recuperarea automată și utilizatorului i se solicită să aleagă o metodă pentru a rezolva problema.
Accesați Opțiuni avansate și faceți clic pe Restaurare sistem.

Se va reveni la ultimul punct de restaurare (acestea sunt create automat când instalați actualizări sau drivere). După o restaurare a sistemului, aceste drivere și actualizări vor fi eliminate. Procesul nu va afecta alte fișiere de pe computer. Dacă eroarea este rezolvată, dezactivați temporar actualizările automate ale sistemului de operare.
Un ecran albastru apare atunci când încărcați Windows 10 sau când lucrați la computer.

Problema poate fi cauzată de o actualizare a sistemului de operare sau a driverului, de funcționarea incorectă a echipamentului, de supraîncălzire sau de viruși. Ce poți face în astfel de cazuri?

actualizați sistemul de operare. Pentru a face acest lucru, deschideți „Căutare” în bara de activități, apoi „Centrul de actualizare”, urmați linkul și pe pagina care se deschide, faceți clic pe „Verificați o actualizare”.

Dacă ați instalat recent hardware nou, încercați să opriți computerul și să deconectați noul hardware. Înlocuiți-l cu vechea placă video, stick de memorie etc. și vezi dacă problema este rezolvată.

Poate fi o problemă cu liniile RAM. Pentru a verifica dacă funcționează corect, utilizați programe de testare precum memtest86+. Dacă identifică rigle „rupte”, stick-ul de memorie va trebui înlocuit.
Este posibil ca echipamentul să se supraîncălzească. Rulați programul Everest pentru a verifica. Se întâmplă că, pentru a elimina ecranele albastre constante, este suficient să opriți computerul și să suflați bine toate ventilatoarele dintr-o cutie de aer comprimat.

Uneori, un BSOD este cauzat de un firewall sau de un software antivirus (dacă agentul DeviceLock Service este activ). În acest caz, fie veți avea nevoie de ajutorul unui profesionist care va determina cauza conflictului software cu Serviciul DeviceLock, fie dezactivați protecția Unhook (Setări serviciu → Administrator → dezactivați Unhook protection).

dacă aveți ecrane albastre constante și știți sigur că problema nu este în actualizările de sistem, nu în drivere sau supraîncălzire, încercați să scanați sistemul cu programe antivirus - este posibil ca acestea să detecteze un troian sau un virus, poate chiar mai mult de unul.
Un alt motiv probabil pentru numărul mare de BSOD-uri sunt erorile sistemului de operare. Cum se rezolvă această problemă?

Fie instalând cele mai recente pachete de service (dacă producătorul a lucrat deja la erori), fie, dimpotrivă, revenind la versiunea anterioară (dacă problema a apărut după instalarea celui mai recent pachet de servicii, iar producătorul nu a făcut încă știu despre asta).

Setări BIOS incorecte. Dacă dvs. sau vreo „persoană la îndemână” ați schimbat recent ceva în BIOS, după care au început să apară ecrane albastre, pur și simplu readuceți setările la valorile implicite.

Funcționarea incorectă a hard disk-urilor. Deschideți meniul hard diskului cu butonul din dreapta al mouse-ului, accesați fila „Instrumente”, selectați „Verificați volumul pentru erori”. Dacă există sectoare defecte, acestea pot fi restaurate folosind instrumente standard de sistem, iar problema ecranului albastru va fi rezolvată.

BSOD apare cel mai adesea utilizatorului dintr-un motiv; de obicei, persoana provoacă. De exemplu, adăugarea de noi componente, instalarea de programe noi netestate sau descărcarea de noi versiuni de drivere. Foarte des, un ecran albastru al morții apare la încărcarea Windows atunci când utilizatorul decide să mărească capacitatea de memorie a modulelor RAM de pe dispozitivul său.

În acest caz, aceasta înseamnă că linia de memorie RAM adăugată din anumite motive începe să intre în conflict cu cele deja instalate. De asemenea, are sens să verificați dacă toate cablurile din interiorul unității de sistem sunt conectate corect, scoateți și reintroduceți modulele RAM, placa video și sunet.

Dacă totul este în ordine cu hardware-ul computerului, atunci ar trebui să vă amintiți ce a fost schimbat în partea software a computerului. Cel mai probabil, va trebui să vă conectați la sistem în modul sigur și să efectuați procesul de retragere a tuturor modificărilor până la punctul în care totul a funcționat fără eșec. Acest lucru se poate face prin restabilirea sistemului la un punct anterior, adică la momentul în care nimic nu a provocat ecranul albastru. Pentru a face acest lucru, selectați Panou de control din meniul Start și găsiți elementul „Recuperare” acolo.

Restaurarea sistemului

Se va deschide o fereastră în care ar trebui să faceți clic pe butonul „Run System Restore” și să faceți clic pe „Next”.

Rulează System Restore

După aceasta, computerul vă va solicita să selectați un punct de restaurare a sistemului (acestea sunt create automat când faceți modificări la software)

Selectarea unui punct de restaurare a sistemului

O eroare critică în Windows care provoacă un ecran albastru al morții este însoțită de o înghețare a sistemului și o întrerupere bruscă a sesiunii, urmată de o repornire. De regulă, datele de sesiune nesalvate se pierd din cauza asta. De asemenea, adesea apariția unei erori critice cu un „ecran albastru” indică defecțiuni grave ale sistemului de operare și poate duce la consecințe și mai neplăcute.

Cauze

Înainte de a încerca să rezolvați o eroare, trebuie să identificați cauzele acesteia și să încercați să găsiți o soluție adecvată. În total, motivele pot fi împărțite în două mari grupuri generale - hardware și software. Primele apar în cazul unor probleme cu componentele interne ale computerului. Al doilea cu partea software a computerului. Cele mai frecvente probleme cu hardware:

• Ați instalat un echipament suplimentar care este incompatibil cu ceea ce este deja instalat. De exemplu, au adăugat stick-uri RAM care sunt incompatibile cu placa de bază sau alt stick;
• Defecțiunea anumitor componente ale computerului, de exemplu, un hard disk sau un stick RAM. În astfel de cazuri, este posibil ca sistemul de operare să nu pornească deloc;
• Ați overclockat incorect placa video, procesorul sau orice altă componentă.

Cauzele cu o componentă software pot fi împărțite în următoarele categorii:

• Conflict de driver și/sau incompatibilitate cu hardware-ul și software-ul actual;
• Pătrunderea software-ului viruși și activitatea sa activă;
• Actualizări instalate incorect ale sistemului de operare sau programe importante pentru funcționarea acestuia;
• Probleme cu aplicațiile și serviciile importante ale sistemului.

Opțiunea 1: Conflict software

Dacă ați instalat recent vreun program, atunci există posibilitatea ca acest program să intre în conflict cu sistemul de operare. De asemenea, este posibil ca un program de pe computer să fi fost actualizat, dar pachetele de actualizare sunt în conflict cu sistemul de operare sau cu alte programe. Aceasta se referă de obicei la programele de sistem importante.

Cu condiția ca suspiciunea să cadă asupra unui program instalat recent, acesta trebuie eliminat. Puteți face acest lucru în felul următor:

Dacă nu puteți determina ce program cauzează eroarea sau credeți că nu programul în sine este de vină, ci actualizările sale, atunci va trebui să utilizați opțiunea de restaurare a sistemului. Din interfața sistemului de operare în sine, acest lucru se poate face astfel (relevant doar dacă aveți „Restaurare puncte”):

1. Alerga "Panou de control".
2. Extindeți elementul acolo "Recuperare". Dacă nu îl găsiți, puneți-l vizavi "Vedere" parametru "Pictograme mari".




3. Aici va trebui să faceți clic pe butonul „Run System Restore”.




4. Dacă nu îl aveți pe computer „Restaurare puncte”, atunci veți primi un mesaj de eroare. Va trebui să utilizați imaginea de instalare a sistemului de operare de pe o unitate flash. Dacă totul este în regulă, va apărea o fereastră care conține o scurtă descriere a funcției de recuperare a sistemului. Clic "Mai departe".
5. Selectați-l pe cel dorit din lista oferită "Punct de restaurare". Trebuie să-l alegeți pe cel care a fost creat într-un moment în care computerul funcționa normal.




6. Clic "Mai departe".




7. Procedura va începe să ruleze. Așteptați să se termine și nu atingeți nimic. Procesul durează de obicei aproximativ o oră. Datele dumneavoastră personale nu vor fi afectate.

Dacă nu aveți un „Punct de restaurare” sau sistemul nu pornește, atunci va trebui să îl restaurați folosind o unitate flash cu o imagine de sistem înregistrată. Este important ca acesta să fie aceeași versiune și bitness ca sistemul dvs. de operare:

Opțiunea 2: Infecția cu virus

Există o oarecare posibilitate ca Ecranul Albastru al Morții să apară din cauza faptului că computerul a fost infectat cu viruși. În acest caz, va trebui să eliminați virusul. Din păcate, în Windows 7, antivirusul standard Defender nu este la fel de înaltă ca în Windows 8 și 10, așa că nu va fi folosit în acest articol.

Va trebui să descărcați și să instalați un fel de antivirus dacă nu aveți unul. În acest articol, vom analiza cum să vă scanați computerul pentru viruși și să-i eliminați folosind Kaspersky Free. Acest antivirus este o versiune redusă a soluțiilor plătite de la Kaspersky, dar este distribuit complet gratuit. Capacitățile sale sunt suficiente pentru a detecta chiar și cei mai noi viruși:

Opțiunea 3: spațiu liber suficient pe Drive C

Dacă există prea puțin spațiu pe volumul principal al hard diskului, computerul poate începe să încetinească frecvent și să afișeze diverse erori, inclusiv „ecranul albastru al morții”. De regulă, în astfel de cazuri, este suficient să curățați pur și simplu discul C. Microsoft recomandă să existe cel puțin 100 de megaocteți de memorie liberă pe disc. Acest lucru este suficient pentru ca computerul să funcționeze mai mult sau mai puțin normal și fără defecțiuni. Cu toate acestea, practica arată că pentru o performanță mai bună a computerului aveți nevoie de aproximativ 10-15% din spațiul liber din dimensiunea totală a volumului.

Să vedem cum vă puteți curăța rapid hard disk-ul de diverse nedorite folosind programul CCleaner. Datele utilizatorului nu vor fi afectate.

Dacă curățarea nu eliberează suficient spațiu pe disc, puteți încerca, de asemenea, să remediați posibilele erori din registry folosind programul CCleaner. Acest lucru poate elibera și spațiu:

În plus, puteți elibera spațiu pe Drive C ștergând și transferând programe pe alt volum. Folosind CCleaner puteți elimina acest sau acel program:

Opțiunea 4: Instalați actualizări de sistem

Este posibil ca toate problemele să se datoreze actualizărilor instalate incorect sau neinstalate deloc. Unele versiuni ale Windows 7 nu sunt întotdeauna stabile, așa că este recomandat să le actualizați pentru a scăpa de majoritatea problemelor, deoarece actualizările conțin remedieri. Cu toate acestea, dacă aveți instalată o copie piratată a Windows-ului, atunci este mai bine să vă abțineți de la actualizare, deoarece riscați să agravați situația.

Procesul de actualizare a Windows 7 este următorul:

Opțiunea 5: Actualizați driverele

Foarte des, apariția unui ecran albastru al morții este asociată cu drivere instalate incorect și/sau neinstalate deloc. În acest caz, trebuie să reinstalați driverele „problematice”. Cu toate acestea, este foarte greu de aflat ce componentă a cauzat eroarea, mai ales dacă există mai multe dintre ele, așa că este recomandat să folosiți programe care automatizează procesul.

Cea mai bună soluție în acest caz este Soluția DriverPack. Acest program nu necesită instalare pe computer. Este complet gratuit, iar căutarea și instalarea driverelor are loc automat:

1. Accesați site-ul web oficial al dezvoltatorului Driver Pack. Faceți clic pe butonul „Instalați toate driverele necesare”. După aceasta, o arhivă cu un fișier EXE va fi descărcată pe computer, pe care va trebui să o rulați.




2. Când programul este lansat pentru prima dată, începe să scaneze computerul pentru drivere lipsă. De obicei, nu durează mai mult de un minut.




3. Pachetul de drivere vă va oferi să utilizați parametrii selectați automat pentru computerul dvs. Pentru a face acest lucru, utilizați butonul . Cu toate acestea, în acest caz, DriverPack poate instala programe pe computer pe care le consideră justificate să le instaleze. De obicei, acest software nu este cu adevărat necesar de către utilizator.




4. Dacă nu doriți să fie instalat niciun software suplimentar pe computer, ci doar driverele de care aveți nevoie în acest moment, atunci utilizați "Modul expert", care se află în partea de jos a ferestrei.




5. Aici, fiți atenți la partea stângă a ferestrei. Acolo trebuie să treceți peste tigla cu pictograma 4 pătrate.
6. Debifați toate aplicațiile de care nu aveți nevoie în prezent pe computer sau care au fost deja instalate.




7. Când ați terminat, reveniți folosind pictograma cheie. Acolo faceți clic pe butonul „Configurați automat computerul”. În acest caz, vor fi instalate doar driverele care rămân selectate.




8. După ce faceți clic pe butonul, programul va crea "Punct de restaurare", cu care puteți anula actualizările de driver dacă acestea sunt dintr-o dată executate incorect.




9. Așteptați până când computerul este configurat și driverele necesare sunt instalate. Când se termină, va trebui să faceți clic pe "Mai departe".




10. Reporniți computerul și verificați dacă eroarea de ecran albastru dispare.

Opțiunea 6: Erori de sistem

Ecranele albastre din Windows 7 pot fi cauzate de diferite tipuri de erori de sistem. Este recomandat să le notați atunci când apare mesajul corespunzător și să vă uitați la documentația pentru ele pe site-ul Microsoft. Dacă nu aveți posibilitatea de a vizualiza fereastra cu eroarea, atunci o puteți vizualiza într-o fereastră specială care se deschide după cum urmează:

Puteți căuta o soluție la această problemă pe site-ul oficial Microsoft, dar rețineți că majoritatea erorilor de sistem pot fi rezolvate prin rularea procesului de recuperare a sistemului de operare. Procedura a fost descrisă în detaliu în primul scenariu.

Opțiunea 7: Resetați setările BIOS

Setările incorecte din BIOS pot cauza apariția unui ecran albastru atunci când lucrați în sistemul de operare, dar cel mai adesea când pornește. În acest caz, se recomandă să resetați setările BIOS sau să încercați să schimbați setarea care provoacă ecranul albastru.

Deoarece este puțin probabil să știți ce parametru din BIOS este configurat incorect și că provoacă ecranul albastru, singura opțiune rămasă este să resetați complet setările. Se poate face din interfața sistemului de operare, dar cel mai probabil nu va porni pentru dvs. din cauza unui ecran albastru, așa că să luăm în considerare o opțiune universală:

Opțiunea 8: Probleme hardware

Este posibil ca cauza erorii critice și a ecranului albastru să fi fost conectarea incorectă a oricăror componente importante ale computerului la placa de bază. Cel mai adesea acest lucru se întâmplă dacă un contact cade brusc din priză. Pentru a face acest lucru, va trebui să dezasamblați carcasa computerului/laptop-ului și să verificați dacă totul este în ordine. În plus, inspectați cablurile și cablurile pentru defecte fizice.

Dacă în timpul inspecției se dovedește că oricare dintre elemente nu este conectat suficient de strâns, atunci pur și simplu reconectați-l. Cu condiția să se constate defecte la unul sau altul element, această piesă va trebui dusă la reparare sau înlocuită cu una nouă. Această declarație este relevantă atât pentru cablurile/cablurile deteriorate, cât și pentru componentele computerului (hard disk, placă de bază etc.).

După cum puteți vedea, există o mulțime de motive care pot provoca un ecran albastru al morții în Windows 7 și fiecare dintre ele trebuie „combat” diferit. În cadrul acestui articol au fost luate în considerare toate variantele de apariție a unei erori critice și au fost date recomandări pentru eliminarea acestora.

Ecranul albastru al morții Windows 7, cunoscut și sub denumirea de BSOD (ecranul albastru al iubirii), apare atunci când apare o eroare critică în sistemul de operare, din cauza căreia este imposibil să continuați să utilizați computerul. De obicei, această eroare apare din cauza driverelor de sistem, dar acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Este de remarcat faptul că, în ciuda aspectului său amenințător, eroarea este adesea rezolvată destul de simplu, despre care mulți utilizatori nu știu. Uneori chiar dispare de la sine după repornirea sistemului. Prin urmare, în acest articol vă voi spune ce este această eroare „Ecranul albastru al morții”, când apare și cum poate fi depășită.

Este de remarcat faptul că fiecare sistem de operare are acest tip de eroare, de exemplu, în Linux, aceasta este asemănătoare cu eroarea „Kernel Panic”.

Sistemul de operare Windows 7 oferă multe instrumente diferite pentru a rezolva problemele de eroare. De exemplu, dacă ați observat, când apare o eroare în programe individuale, sistemul în sine continuă să se execute, arătându-vă doar o mică fereastră cu text.

Cu toate acestea, Windows 7 este în esență același set de programe. Mecanismele interne vă permit să faceți față unei anumite erori, dar există și acelea după care sistemul pur și simplu nu își poate continua execuția. Aceste erori sunt insolubile și singurul lucru pe care sistemul îl poate face în acest caz este să avertizeze utilizatorul despre ele și apoi să efectueze o repornire de urgență a computerului.

Deoarece erorile pot fi legate de placa video, acestea sunt afișate în cea mai simplă formă, și anume sub formă de text alb sau galben pe fundal albastru, care descrie complet situația în care a apărut o defecțiune critică a sistemului. De fapt, din cauza fundalului și fatalității erorii, a primit numele „Ecranul albastru al morții”, care a devenit baza multor glume existente despre Windows 7.

Pentru majoritatea utilizatorilor, doar două fragmente din întreaga tastare sunt importante, acestea fiind prezentate în figura de mai jos:

După cum puteți vedea, primul fragment este o inscripție cu litere mari și un separator de subliniere, iar al doilea fragment este o descriere a fișierelor și codurilor. Acestea sunt cele care trebuie notate sau reținute și apoi căutați decriptarea lor pe Internet sau pe site-ul Microsoft.

Cauze posibile ale erorii Windows 7 Blue Screen of Death

Înainte de a încerca să rezolvați o problemă, trebuie să înțelegeți sursa acesteia. Pot fi multe dintre ele, dar sunt cele mai de bază:

1. Probleme cu șoferii. Spre deosebire de programele obișnuite, driverele nu sunt atât de simple. Erorile lor pot fi critice pentru sistemul de operare și, prin urmare, nu pot fi preluate și repornite pur și simplu. De exemplu, una dintre erorile comune este o problemă cu driverele plăcii de rețea. În astfel de cazuri, o simplă reinstalare a driverelor este de obicei suficientă.

2. Lipsa spațiului liber pe discul de sistem. Sistemul de operare, în timpul execuției sale, la fel ca unele programe, creează fișiere temporare pe discul de sistem, așa că dacă într-un moment critic nu există spațiu pe disc, sistemul poate afișa „Ecranul albastru al morții Windows 7”. Această problemă poate fi rezolvată prin simpla curățare a discului de sistem.

3. O altă eroare este deteriorarea fișierelor importante de sistem. În acest caz, este necesar să restaurați Windows 7.

4. Erori de registry. Acest tip de eroare apare foarte rar, dar se întâmplă. În acest caz, trebuie să căutați o soluție pe Internet folosind textul de pe ecranul albastru al morții.

5. Defectarea echipamentului. Erorile pot apărea nu numai din programe și acest lucru este, de asemenea, important de luat în considerare. De exemplu, statica de pe placa de baza poate face sa apara ecranul mortii. Sau doar supraîncălzirea normală a computerului. Acasă, nu este întotdeauna posibil să faci față acestor tipuri de erori. De exemplu, cu răcire poți rezolva singur problema, dar cu statică doar dacă ai instrumentele și abilitățile adecvate.

În majoritatea cazurilor, erorile apar din cauza unor modificări în configurația sistemului, de exemplu, reinstalarea driverelor sau instalarea unor programe specifice, așa că încărcarea Windows 7 cu ultima configurație bună cunoscută poate rezolva problema (uneori este suficientă doar o repornire). Cu toate acestea, vă sfătuiesc să căutați pe Internet cauza adevărată a erorii după încărcarea sistemului. Revenind, iată instrucțiuni despre cum să încărcați cea mai recentă configurație:

1. Reporniți computerul și așteptați până când, după primul ecran de informații, ecranul devine negru.

2. În acest moment, apăsați tasta F8 pentru a afișa un meniu așa cum se arată în figura de mai sus.

3. În 30 de secunde, trebuie să selectați „Run with last known good configurations” din elemente și să apăsați butonul Enter.

Dacă problema nu este rezolvată, atunci trebuie să încercați să porniți sistemul în modul sigur pentru a face acest lucru, la pasul 3 trebuie să selectați elementul corespunzător; În alte cazuri, trebuie să căutați o explicație a erorii pe Internet și modalitatea adecvată de a o rezolva. Cu toate acestea, este de asemenea util să știți ceva despre diagnosticare.

Problema cu ecranul albastru al morții Windows 7 nu este doar eroarea în sine, ci și faptul că, implicit, această eroare este afișată doar pentru câteva secunde. Acest lucru se face astfel încât un computer abandonat din cauza unei defecțiuni accidentale să repornească fără ajutorul utilizatorului și „eventual” să continue să funcționeze (dacă eroarea dispare după o repornire). Oricum ar fi, acest lucru este destul de incomod la diagnosticare, dar această caracteristică poate fi dezactivată și iată cum se face:

Toți utilizatorii sistemului de operare Windows 7 au întâlnit Ecranul Albastru al Morții cel puțin o dată în viață.

Pentru utilizatorii obișnuiți, această problemă provoacă o teamă serioasă din cauza numelui său. Văzând pe monitor un fundal albastru și litere albe, se grăbesc să-și ducă computerul la un centru de service, unde sunt și mai speriați.

Drept urmare, utilizatorul plătește o mulțime de bani pentru a remedia această problemă.

Vă vom spune ce este Blue Screen of Death și ce trebuie să faceți când apare în Windows 7.

Ecranul albastru al morții (BSOD)

Ecranul albastru al morții este o notificare de sistem despre o eroare amenințătoare în sistemul de operare.

Există diferite erori, deci există și mai multe BSOD-uri. Defecțiuni care provoacă apariția ecranului albastru al morții pe monitor, sunt împărțite în două tipuri:

• supraîncălzirea hardware-ului computerului („hardware”);
• probleme de sistem în software.

Dacă cauza este supraîncălzirea hardware-ului, atunci, în primul rând, trebuie să vă asigurați că toate ventilatoarele funcționează, curățați unitatea de sistem de praf, este posibil să trebuiască chiar să înlocuiți condensatorii de pe sursa de alimentare.

Supraîncălzirea poate fi cauzată de probleme cu placa de bază sau alte componente ale computerului.

Dacă nu sunteți inginer informatic și nu înțelegeți hardware-ul, atunci este mai bine să căutați ajutor de la specialiști.

Pentru o diagnosticare mai precisă, duceți computerul la un centru de service pentru repararea echipamentelor de birou.

Dacă nu există supraîncălzire, atunci problema este în software. Adesea, ecranul morții apare din cauza incompatibilității șoferului, dar pot exista și alte motive.

Să le analizăm mai detaliat în secțiunea „Cauzele BSOD și modalități de a rezolva problema”. Acum să vorbim despre pre-configurarea sistemului de operare Windows 7.

Configurarea sistemului de operare

Pentru a determina cauza Ecranului Albastru al Morții, în primul rând, trebuie să dezactivați repornirea automată a computerului, deoarece BSOD dispare rapid.

Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați pașii indicați în instrucțiunile video de mai jos:

Ce este un dump de memorie kernel

Informațiile computerului sunt înregistrate pe un hard disk.

Dar mai întâi, fișierele intră în memoria cu acces aleatoriu (RAM), care este ștearsă automat de fiecare dată când computerul este repornit.

Dacă apar erori critice, folosind opțiunea „dump memorie kernel”, sistemul va crea un așa-numit fișier DMP înainte de repornire.

Acesta va stoca informații despre BSOD.

Pentru a deschide un fișier DMP criptat, trebuie să descărcați un utilitar special „BlueScreenView” de pe site-ul oficial al dezvoltatorului acestui program.

Acum că computerul este pregătit, puteți începe să remediați eroarea.

Cauzele BSOD și modalități de a rezolva problema

Să ne uităm la câteva exemple de rezolvare a problemei.

Exemplul nr. 1

Să analizăm unul dintre BSOD.

Prima propoziție afirmă că a apărut o eroare critică. Al doilea afișează motivul pentru care a apărut eroarea (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

În acest exemplu, este vorba despre incompatibilitatea driverului. Urmează un mesaj standard de sistem cu sfaturi despre cum să rezolvi problema. Coborâm la secțiunea STOP.

Codul de eroare este indicat aici (STOP: 0x000000D1), trebuie să vă amintiți acest cod.

Este necesar pentru a-l folosi pentru a găsi o soluție la orice problemă care a apărut pe computerul dvs. de pe Internet.

Sub cheia STOP se află fișierul de registry în care a apărut eroarea (gv3.sys).

Să repornim computerul, să lansăm programul BlueScreenView și în fereastra care apare pe ecran vom găsi un mesaj evidențiat cu roșu.

Va fi indicat dispozitivul al cărui driver defect a provocat ecranul morții.

Actualizați driverul pentru acest dispozitiv la cea mai recentă versiune.

Există cazuri când BSOD a început să apară după actualizarea driverului. Apoi, dimpotrivă, trebuie să restaurați versiunea veche a acestui driver.

Exemplul nr. 2

Luați în considerare următorul ecran albastru al morții.

Această eroare poate fi cauzată de o serie de probleme, de obicei hardware. Aceste probleme nu pot fi rezolvate întotdeauna acasă. NO_PAGES_AVAILABLE înseamnă că sistemul nu găsește unele fișiere importante.

Prin urmare, merită să verificați starea hard disk-ului și a memoriei RAM.

Încercați să scoateți unul dintre stick-urile RAM și să porniți computerul fără el. Dacă pornește normal, curățați de praf sloturile RAM din unitatea de sistem.

Acest lucru poate să nu ajute, atunci trebuie să înlocuiți memoria RAM.

Dacă problema nu se află în memoria RAM, defragmentați hard disk-ul folosind un utilitar special, cum ar fi CCleaner.

Acest lucru va organiza fișierele și va reduce încărcarea pe hard disk.

Exemplul nr. 3

Acest ecran albastru indică faptul că eroarea a fost cauzată manual prin apăsarea unei combinații de taste. Dar o astfel de eroare poate fi cauzată și de un virus.

Pentru a scăpa de el, trebuie să curățați registrul computerului. Desigur, puteți utiliza utilitare speciale, cum ar fi CCleaner, dar apoi fișierele de descărcare vor fi șterse, ceea ce nu este de dorit.

Prin urmare, vom curăța manual registry.

Sub linia STOP vedem că eroarea a fost cauzată de reproducerea fișierului kbdhid.sys. Să-l găsim în registru.

Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• Deschideți meniul „Start” și introduceți comanda „regedit” în „căutare” și apăsați tasta „Enter”.
• În editorul de registry care se deschide, selectați „Editați”, apoi „Găsiți” sau apăsați combinația de taste „Ctrl” + „F”.
• Introduceți numele folderului cu extensia (kbdhid.sys).

După aceea, în folderul kbdhid.sys găsit, deschideți fișierele făcând dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului. În tipul de fișier REG_SZ trebuie să setați valoarea „Implicit”.

Într-un fișier de tip REG_DWORD, setați valoarea ca paranteze.

Trebuie reținut că, dacă există numere între paranteze de două cifre sau mai multe, atunci în câmpul „valoare” introducem semne (cifre sau litere latine) după x fără zerouri de început.

După acești pași, reporniți computerul. Ecranul albastru nu va mai apărea.

Exemplul nr. 4

Acest BSOD a fost cauzat de un driver învechit.

Pentru a remedia această eroare, să mergem sub secțiunea STOP. Sub al doilea semn „***” vom găsi numele șoferului învechit. Trebuie să-l actualizăm.

Exemplul nr. 5

Prima dată când conectați orice dispozitiv USB, de exemplu, o unitate flash, sistemul instalează automat driverul său.

Prin urmare, sistemul de operare recunoaște acest dispozitiv. Dar există situații în care sistemul nu poate găsi driverul, atunci sistemul de operare devine incompatibil cu dispozitivul USB și apare ecranul albastru al morții Windows 7 Ce să faci în acest caz?

Pentru a remedia această eroare, trebuie să scoateți unitatea flash din conectorul USB, să reporniți computerul, să găsiți singur driverul și să îl instalați manual pe unitatea de sistem C:\Program Files.

După aceasta, puteți utiliza în siguranță această „unitate flash”.

Concluzie

Acum știi că dacă apare un ecran albastru al morții, nu este nevoie să intri în panică. Ne-am uitat la cele mai comune tipuri de BSOD.

Sperăm că aceste informații vă vor ajuta să faceți singuri această mică problemă.

Aproape fiecare utilizator a auzit, dacă nu a întâlnit, cu siguranță despre „Ecranul albastru al morții Windows”. Acest subiect este amplu, așa că citiți cu atenție! În articol vom discuta despre ce este un ecran albastru al morții, ce trebuie făcut în această situație și, bineînțeles, voi încerca să arăt totul clar. Numele acestui fenomen a fost inventat corect - înfricoșător și memorabil. În articolul de astăzi voi arunca o privire detaliată asupra cauzelor ecranului albastru al morții, precum și a posibilelor soluții la această problemă.

Ecranul albastru al morții este o problemă serioasă care derută utilizatorii de computere. Înainte de a începe să citești articolul, îți recomand să-ți lași toate treburile deoparte și să nu-ți distragă nimeni atenția. Dacă înțelegeți esența apariției și soluția acestei probleme, atunci în practică va fi mult mai ușor. Am fost abordat cu această problemă de mai multe ori și chiar au existat situații în care în practica lor administratorii nu știau ce să facă când apare un ecran albastru. În schimb, le-au spus utilizatorilor că trebuie să înlocuiască complet unitatea de sistem. CE? Dacă ți s-a spus așa, atunci ia-ți tăițeii de pe urechi și citește articolul până la sfârșit.

Care este această eroare

Ca urmare a unei probleme, sistemul de operare (OS), neputând corecta singur eroarea, se închide urgent. Desigur, nu sunt salvate date de utilizator (documente deschise etc.). Singurul lucru pe care Windows reușește să-l facă este să scrie informații în jurnal și să creeze un fișier dump, dacă setările indică crearea acestui fișier atunci când apar astfel de erori.

Pentru a evita acuzațiile nedrepte împotriva Windows, voi face imediat o declinare a răspunderii: ecranul albastru al morții nu apare fără motive serioase, iar închiderea într-o astfel de situație este singura cale de ieșire.

Ecranul albastru al morții arată astfel:

Din captură de ecran, cred că este clar de unde provine cuvântul „albastru” din titlu. În ceea ce privește „moartea”, aceasta înseamnă moartea sistemului de operare, adică repornirea sa inevitabilă și, în unele cazuri, reinstalarea. În practică, cele mai multe cauze ale ecranelor albastre ale morții pot fi eliminate cu succes fără a reinstala sistemul de operare, cu condiția, desigur, ca răspunsul să fie în timp util și corect. Cel mai important lucru este să înțelegeți de unde cresc picioarele. Adică, dacă nu știi de ce apare ecranul albastru al morții, atunci este dificil să rezolvi problema.

Ce ne spune Windows pe teribilul ecran albastru al morții?

Pentru a fi mai ușor de înțeles, îl voi împărți condiționat în mai multe blocuri și le voi descrie pe fiecare separat (pentru cei care știu engleza, înțelegerea independentă a celei mai multe dintre ele nu va fi dificilă).

1. Aici Windows raportează că a fost găsită o problemă și, pentru a preveni deteriorarea computerului, a fost necesară oprirea urgentă a sistemului.

2. Tipul de eroare este indicat aici. Există un număr limitat de ele, iar pentru fiecare astfel de eroare, informațiile pot fi găsite cu ușurință pe Internet.

3. În această parte, sistemul de operare raportează posibilele cauze ale problemei și oferă, de asemenea, câteva recomandări pentru depanare.

4. În secțiunea numită „Informații tehnice” este indicat codul de eroare și este posibil să se indice și numele driverului problematic (mai multe detalii mai jos).

După vizualizarea ecranului albastru, ar trebui să înțelegeți care este eroarea sau să aflați despre fișierul care poate fi listat pe ecran.

Cauzele Ecranului Albastru al Morții

Ecranul albastru al morții poate apărea din diverse motive.

Cel mai frecvent motiv sunt șoferii. Aceasta include driverele care sunt incompatibile între ele sau cu sistemul de operare și alte erori asociate acestora.

În acest caz, am o nuvelă, această informație nu este doar pe care să o citiți și să uitați!!! Cu această poveste, veți învăța cum să rezolvați problema Ecranului albastru al morții.

Am lucrat cândva ca asistent administrativ și am întreținut o flotă de 80 de computere. Aproape 20 de computere au experimentat din când în când un ecran albastru al morții. Când l-am întrebat pe administrator despre motivele acestei nenorociri, el doar a ridicat din umeri și a spus că nu înțelege deloc ce se întâmplă (cred că pur și simplu nu a vrut să-și dea seama). După răspunsul lui, am devenit interesat să găsesc singur esența problemei.

În primul rând, m-am uitat la ce eroare a apărut pe ecran, apoi am notat pe o bucată de hârtie codul de eroare și numele fișierului spre care a indicat ecranul albastru al morții. După ce m-am plimbat puțin pe Internet, am aflat că acest fișier este folosit pentru adaptoarele Wi-Fi. După aceea, am făcut o scurtă plimbare în jurul computerelor cu probleme și m-am asigurat că toate funcționează cu adevărat în rețea prin adaptoare Wi-Fi.

În continuare, am decis să aflu ce drivere instalează administratorul la conectarea acestor dispozitive. Răspunsul lui m-a lăsat nedumerit. S-a dovedit că a instalat driverele care veneau împreună cu echipamentul. După aceea, am petrecut 2 ore, dar am găsit totuși un subiect care m-a interesat pe internet. S-a dovedit că aceste dispozitive au erori cu drivere standard.

Este ciudat, pentru că D-link este considerat unul dintre cele mai bune, dar în realitate se dovedește că furnizează drivere pentru adaptoarele care nu funcționează cu ele. La acel moment, un subiect cu o problemă similară fusese deja creat pe forumul producătorului d-link. Și de aproximativ 2 ani încoace, mulți utilizatori ai acestor adaptoare au această problemă.

Pentru a ieși din situația noastră, s-a decis să folosim alte drivere (de la alți dezvoltatori). Le-am instalat pe computerul cu probleme și i-am cerut utilizatorului să fie sigur că ne anunță dacă apare un ecran albastru al morții. Desigur, nu știam ce drivere să instalez în locul celor oficiale. După ce am citit complet toate subiectele de pe forum, am găsit o duzină de recenzii care au încercat un driver diferit (nu-mi amintesc care dintre ele acum) și această problemă a fost rezolvată pentru ei.

Câteva zile mai târziu, tot nu ne-a sunat sau ne-a vizitat, ceea ce înseamnă că nu au mai apărut probleme! După ce ne-am asigurat că totul este în regulă cu computerul său, am instalat acest driver pe toate computerele, iar utilizatorii au răsuflat uşuraţi.

Probleme cu hardware-ul computerului.

Adesea, problemele cu hardware-ul sunt mai mult o consecință, dar cauza poate fi supraîncălzirea componentelor. Aceasta include, de asemenea, problemele auto-provocate cu hardware, RAM sau hard disk.

Probleme cu programele.

Ecranul morții poate fi cauzat de aplicații antivirus și diverși emulatori. De asemenea, uneori ecranul albastru al morții este cauzat de viruși, acest lucru nu se întâmplă des, dar se întâmplă și.

Ce trebuie sa facem

În primul rând, trebuie să vă pregătiți în avans pentru potențiale probleme. Windows este configurat implicit, astfel încât ecranul morții să apară pentru doar câteva secunde, după care computerul repornește automat.

Totuși, acest lucru nu ne oferă posibilitatea de a avea timp să înregistrăm datele de eroare, ceea ce nu ne convine deloc.

Notă: Dacă nu se repornește automat, atunci folosiți butonul „Power”.

Ne va fi suficient să configuram Windows astfel încât să nu se repornească automat. Astfel, putem înțelege de ce apare ecranul albastru al morții. Deoarece în această eroare puteți citi codul de eroare sau fișierul care este de vină pentru ecranul albastru al morții. După aceasta, internetul ne va ajuta. Pentru a configura acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

Pe Windows XP: „Start” - „Setări” - „Panou de control” - „Sistem” - „Avansat” - „Pornire și recuperare” - „Setări” - „Eșec de sistem”. În fereastra care apare, trebuie să debifați caseta de selectare „Efectuați repornire automată”, iar în blocul „Înregistrare informații de depanare”, selectați „Small memory dump” și faceți clic pe butonul „OK”.

Pe Windows Vista/7: „Start” – „Panou de control” – „Sistem și securitate” – „Sistem” – „Setări avansate de sistem”. În fereastra care apare, selectați fila „Avansat”, subsecțiunea „Pornire și recuperare” și faceți clic pe butonul „Opțiuni” Tot ce rămâne este să debifați „Efectuați repornirea automată”, să activați un mic dump de memorie și să faceți clic pe „OK ”.

De asemenea, puteți ajunge la această fereastră făcând clic dreapta pe „Computer” - selectați „Proprietăți” - în stânga faceți clic pe „Setări avansate de sistem” - accesați fila „Avansat” - pentru mine această metodă mi se pare mai ușoară.

În al doilea rând, când apare pentru prima dată „inamicul” albastru, trebuie să notați datele de pe ecranul albastru pe hârtie. Aceste date pot ajuta la găsirea cauzei problemei.

Ei bine, în al treilea rând, să vă arătăm cum să eliminați ecranul albastru al morții.

Trebuie să înțelegeți că ecranul morții apare mult mai des după o acțiune a utilizatorului decât de unul singur. Prin urmare, primul lucru de făcut este să încercați să readuceți computerul la starea în care a funcționat stabil.

Dacă nu au fost efectuate manipulări speciale cu computerul, adică doar lucrați și brusc a apărut „El”, va trebui să căutați răspunsuri pe Internet. Deoarece cea mai frecventă cauză a BSOD sunt driverele, prima prioritate este găsirea numelui driverului defect.

Dacă informațiile au fost indicate pe ecranul decesului în sine, atunci în acest caz trebuie doar să găsim o descriere a erorii sau problemei provocate de șofer. Pentru a face acest lucru, introduceți pur și simplu numele fișierului defect cunoscut în orice motor de căutare. Astfel vom afla despre ce fel de fișier este vorba. De exemplu, dacă acest fișier este necesar pentru ca placa video să funcționeze, atunci trebuie să eliminați driverele plăcii video și să descărcați unul nou de la birou. site-ul producătorului.

În caz contrar, căutarea trebuie să înceapă cu datele pe care le-ați transcris manual. Folosind aceste informații, puteți naviga aproximativ în cauzele posibile. Dacă nu am putut afla nimic util, trecem la analizarea memoriei.

Nu instalați diverse ansambluri care au fost realizate de autori necunoscuți. Dacă vecinul tău unchiul Vasya chiar te-a sfătuit să-i instalezi ansamblul, atunci sfatul meu pentru tine este: NU FACE AIA! Este mai bine să instalați o distribuție Windows originală cu drepturi depline și veți fi fericit.

Dacă nu au fost identificate probleme cu driverele, trebuie să verificați componentele hardware ale computerului, care pot fi cauza ecranului albastru al morții. În primul rând, aceasta este RAM, hard disk sau supraîncălzirea oricăror componente ale sistemului (placă video sau procesor). Puteți utiliza programul AIDA pentru a verifica temperatura.

Dacă crezi că problema este cu hardware-ul, atunci împrumută această parte de la prietenul tău de pe computerul lui și instalează-o pe al tău. Odată ce sunteți sigur că această parte anume funcționează instabil pe computerul dvs., o puteți cumpăra din magazin.

Pentru a testa memoria RAM, recomand programul MemTest86, iar pentru a testa hard disk-ul, programul Victoria (voi descrie o discuție detaliată despre funcționarea acestor programe în articole separate). În plus, nu ar strica să efectuați o scanare completă a virușilor prin actualizarea mai întâi a bazei de date de semnături viruși.

Permiteți-mi să vă reamintesc că un dump este un fișier care este creat în momentul în care apare o problemă și conține o descriere detaliată a stării sistemului la momentul în care a apărut eroarea și, prin urmare, poate spune despre motivul eșecului.

Să ne imaginăm o situație în care prietenul tău are un ecran albastru al morții. Nu înțelege ce este și de ce a apărut ecranul albastru al morții. Bineînțeles, oprește computerul și încearcă să afle de la prietenii lui ce a fost. Desigur, nu a notat nimic pe bucata de hârtie, adică nu știe ce a fost scris, dar, după cum știți deja, pentru a rezolva această problemă trebuie să știți de ce a apărut eroarea.

Există programe speciale doar pentru asta, cu care poți afla care a fost motivul. Acum, chiar dacă te afli în alt oraș, știi cum îți poți ajuta prietenul. Puteți utiliza Instrumente de depanare pentru Windows sau BlueScreenView pentru a vizualiza conținutul depozitului.

Să folosim programul BlueScreenView ca exemplu pentru a ne da seama cum să vizualizați depozitele. Descărcați programul Russified pentru un sistem pe 32 de biți.

Acum rulați fișierul „BlueScreenView.exe”.

Dacă nu există linii în partea de sus, atunci nu au existat erori pe computer.

Nu aveam ecranul albastru al morții și așa că a trebuit să-l împrumut ;). Așa că acum avem un dump care ne va ajuta să înțelegem cum funcționează acest program.

Pentru a indica dump-ul pe care îl am, trebuie să fac modificări în program. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Setări” - „Opțiuni avansate” sau „CRTL” + „O”.

Faceți clic pe „Răsfoiți” și indicați unde se află depozitul nostru.

Notă: Dacă programul se află pe computerul cu probleme, atunci nu trebuie schimbat nimic.

Acum vedem ce fișiere au cauzat eroarea. Faceți clic dreapta pe linie și selectați „Proprietăți”.

Copiați „Numele fișierului” și accesați orice motor de căutare pentru a afla ce fel de fișier este.

După câteva minute înțelegem că acest fișier este un driver de placă video. Așa se face că în câteva minute poți înțelege cauza ecranului albastru al morții. Dar uneori este nevoie de o oră sau mai mult pentru a afla motivele.

Sper că acum nu veți avea dificultăți în rezolvarea problemei ecranului albastru al morții.

Pe curând!

Un videoclip care trebuie urmărit, pentru că există ceva aici care nu poate fi descris în cuvinte: