Šta učiniti ako se pojavi plavi ekran ili se računar automatski ponovo pokrene. Da li vam se često pojavljuju plavi ekrani? Provjera RAM-a sa Windows Memory Testerom Windows Screen of Death Ideja 7. maja

Plavi ekran (ekran smrti, BSoD ekran) tokom rada računara je prilično česta pojava. Izvještava da je sistem doživio kritični kvar, nakon čega se rad ne može nastaviti. Obično sadrži kod za takav kvar kojim možete klasifikovati šta je tačno pošlo po zlu u radu vašeg personalnog računara i pokušati da rešite problem. Ponekad je dovoljno samo restartovati sistem, ali ponekad su posledice veoma ozbiljne.

Često možete pronaći članke koji govore da svi plavi ekrani imaju zajedničku prirodu, ali to je potpuna glupost i nema veze sa istinom. Pojava plavog ekrana može biti uzrokovana ili tehničkim ili softverskim kvarom, ili kombinacijom oboje.
Tehnički problemi uključuju kvar bilo koje komponente ili njihov međusobni sukob. Oprašivanje utora, pregrijavanje matične ploče, kao rezultat njenog kvara, kratki spojevi.

Kako biste smanjili niz razloga, možete koristiti besplatni, prijenosni uslužni program “Errorka”. Sadrži listu kodova grešaka, njihove opise i preporuke za otklanjanje ovih nedostataka.
Ako često i bez valjanog razloga imate plavi ekran, bolje je kontaktirati specijalizovani servisni centar. Nije preporučljivo šaliti se sa ovom temom.

Prva stvar koju treba pokušati u ovom slučaju je pokušati resetirati BIOS postavke pritiskom na tipku DEL na početku pokretanja i odabirom Load setup defaults ili nešto slično u inženjerskom meniju. Ako na ovaj način nije bilo moguće resetirati BIOS, na primjer, u slučaju kada je postavljena nepoznata lozinka, dovoljno je isključiti napajanje sistemske jedinice, izvaditi bateriju iz matične ploče i ostaviti uređaj da stoji u ovom stanju 10-15 minuta.

Kada se kondenzatori matične ploče isprazne, doći će do automatskog resetiranja. Vraćanje ili ponovna instalacija Windowsa Ako je BIOS resetovan, a plavi ekran i dalje sprečava pokretanje operativnog sistema, možete pokušati da „vratite“ Windows na najnoviju radnu verziju. Da biste to učinili, prije pokretanja sistema potrebno je pritisnuti tipku F8, koja otvara meni sa opcijama pokretanja, i u njemu odabrati siguran način rada. Kada se računar pokrene, sam sistem će zatražiti od korisnika da započne oporavak rezervne kopije.

Ovaj proces je u potpunosti automatizovan; potrebno je samo da izaberete jedan od predloženih datuma da bi računar bio u dobrom stanju. Ako je nemoguće pokrenuti sistem u načinu oporavka, preporučuje se da ga vratite s originalnog instalacionog diska s kojeg je prvobitno instaliran. Kako ne bi izgubili bitne informacije, u ovom slučaju je potrebno ukloniti hard disk i spojiti ga na poznato ispravan računar, a nakon backup-a vratiti OS u radno stanje.

Najčešći razlozi iznenadnog zaustavljanja operativnog sistema su: instalacija nove opreme; virus; nedostatak drajvera za neke komponente; zastarjeli Bios firmware; pregrijavanje komponenti; loši sektori na tvrdom disku. nedostatak slobodnog prostora na tvrdom disku; nedostatak normalnog kontakta komponenti sa matičnom pločom; nekompatibilna oprema; kvar RAM-a, tvrdog diska, komponenti matične ploče, napajanja; oštećene datoteke operativnog sistema.

Neispravan overklok RAM-a ili procesora također može uzrokovati grešku. Ako su parametri overkloka pogrešno postavljeni, napajanje je slabo ili je matična ploča specifična, sistem će konstantno generirati grešku pri pokretanju. Nedostatak kritičnih ažuriranja može uzrokovati pad sistema. Kako ukloniti plavi ekran smrti u Windows XP-u Ako se plavi ekran smrti pojavi, šta treba da uradite? Windows XP je veoma osetljiv na instaliranje nekompatibilnog hardvera i drajvera. Ovo je ono na šta prvo treba obratiti pažnju.

Da biste prevazišli problem, morate poduzeti sljedeće mjere: isključite svu novu opremu; provjeriti sistem na viruse; uklonite nepotrebne datoteke, oslobađajući najmanje 15% na svakom logičkom disku; ažurirati drajvere uređaja i BIOS firmver; vraćanje nedavno instaliranih drajvera; instalirajte najnovija ažuriranja OS-a; testirajte čvrsti disk na loše sektore (Kako provjeriti da li tvrdi disk ima loših sektora).

Ako se sistem ne pokrene, tada možete provjeriti Windows na viruse i ukloniti drajvere pomoću USB fleš diska za pokretanje. Da biste to učinili, morate snimiti sliku verzije operativnog sistema za pokretanje i izvršiti sve potrebne operacije, uključujući sigurnosnu kopiju važnih informacija. Sliku možete snimiti pomoću programa UltraIso. Protumjera koja će eliminisati hardverske probleme je ponovna instalacija Windowsa.

Ako nakon ove operacije i ažuriranja BIOS-a plavi ekran ne nestane, onda PC ima problema sa hardverom. Ako je instalacija OS riješila problem, onda se sistem srušio zbog softverske greške. Da biste saznali koje komponente su pokvarile, morat ćete ih sortirati, zamjenjujući: RAM; power unit; tvrdi disk sa instaliranim operativnim sistemom za datu hardversku konfiguraciju. Ako se ispostavi da gore navedene komponente rade, potrebno je temeljito očistiti sistemsku jedinicu od prašine i očistiti zamračene kontakte na svim komponentama gumicom.

Da biste smanjili visoku temperaturu grijanja, možete instalirati snažnije hladnjake na procesor i kućište za hlađenje matične ploče, tvrdog diska i memorije. Preporuke za sprečavanje problema pri pokretanju OS-a Sada znate kako ukloniti plavi ekran smrti u Windows XP-u i koje mjere trebate poduzeti da biste to učinili.

Najbolja odbrana od ovakvih problema je prevencija. Instalirajte upravljačke programe samo sa službenih web stranica proizvođača. Nemojte preuzimati vlasnički softver sa izvora treće strane. Uvjerite se da vaš antivirus redovno prima ažuriranja baze podataka. Kada instalirate novi hardver, uvjerite se da ga podržavaju vaš operativni sistem i matična ploča. Ako vaše napajanje varira, instalirajte UPS kako biste osigurali stabilno napajanje vašeg računara.
Pogledajmo situacije u kojima se može pojaviti plavi ekran smrti i shvatiti šta bi korisnik trebao učiniti u takvim slučajevima.

Plavi ekran prilikom instaliranja ažuriranja operativnog sistema.

Nema potrebe da preduzimate bilo kakve radnje, sistem će se automatski vratiti na prethodnu verziju.

BSOD se pojavljuje nakon instaliranja paketa ažuriranja ili upravljačkih programa.

Načini rješavanja problema:

ako se operativni sistem pokrene, možete jednostavno deinstalirati najnovije ažuriranje. Da biste to učinili, morate znati tačno šta uzrokuje grešku. Ako ste instalirali i ažuriranje OS-a i najnovije verzije drajvera, pokušajte da se vratite uzastopno. Da biste to učinili, otvorite "Traži" na traci zadataka, zatim "Prikaži instalirana ažuriranja", odaberite onu koja vam je potrebna i izbrišite je.
ponekad nakon što se pojavi plavi ekran, operativni sistem se ne pokreće, a sam računar se ponovo pokreće nekoliko puta. Nakon toga počinje automatski oporavak i od korisnika se traži da odabere metodu za rješavanje problema.
Idite na Napredne opcije i kliknite na Vraćanje sistema.

Vratit će se na posljednju tačku vraćanja (one se automatski kreiraju kada instalirate ažuriranja ili upravljačke programe). Nakon oporavka sistema, ovi upravljački programi i ažuriranja će biti uklonjeni. Proces neće uticati na druge datoteke na vašem računaru. Ako je greška otklonjena, privremeno onemogućite automatsko ažuriranje operativnog sistema.
Plavi ekran se pojavljuje kada učitavate Windows 10 ili dok radite na računaru.

Problem može biti uzrokovan ažuriranjem OS-a ili upravljačkog programa, nepravilnim radom opreme, pregrijavanjem ili virusima. Šta možete učiniti u takvim slučajevima?

ažurirati OS. Da biste to učinili, otvorite "Traži" na traci zadataka, zatim "Centar za ažuriranje", slijedite vezu i na stranici koja se otvori kliknite "Provjeri ažuriranje".

Ako ste nedavno instalirali novi hardver, pokušajte da isključite računar i isključite novi hardver. Zamijenite ga starom video karticom, memorijskim stickom itd. i vidi da li je problem riješen.

Možda postoji problem sa RAM linijama. Da biste provjerili rade li ispravno, koristite testne programe poput memtest86+. Ako identifikuju "pokvarene" lenjire, memorijski stick će se morati zamijeniti.
Moguće je da se oprema pregrijava. Pokrenite program Everest da provjerite. Dešava se da je za eliminaciju stalnih plavih ekrana dovoljno isključiti računar i temeljito izduvati sve ventilatore iz limenke komprimovanog zraka.

Ponekad je BSOD uzrokovan vatrozidom ili antivirusnim softverom (ako je DeviceLock Service agent aktivan). U tom slučaju će vam trebati pomoć profesionalca koji će utvrditi uzrok konflikta softvera sa DeviceLock servisom ili onemogućiti Unhook zaštitu (Postavke usluge → Administrator → onemogućite Unhook zaštitu).

ako imate konstantne plave ekrane, a sigurno znate da problem nije u ažuriranju sistema, ne u drajverima ili pregrijavanju, pokušajte skenirati sistem antivirusnim programima - moguće je da će otkriti trojanca ili virus, možda čak i više od jednog.
Drugi vjerojatni razlog za veliki broj BSOD-ova su greške operativnog sistema. Kako riješiti ovaj problem?

Ili instaliranjem najnovijih servisnih paketa (ako je proizvođač već radio na greškama), ili, naprotiv, vraćanjem na prethodnu verziju (ako se problem pojavio nakon instaliranja najnovijeg servisnog paketa, a proizvođač još nije znati za to).

Netačne postavke BIOS-a. Ako ste vi ili neka "priručna osoba" nedavno nešto promijenili u BIOS-u, nakon čega su se počeli pojavljivati ​​plavi ekrani, jednostavno vratite postavke na zadane vrijednosti.

Neispravan rad tvrdih diskova. Otvorite meni tvrdog diska desnom tipkom miša, idite na karticu "Alati", odaberite "Provjeri jačinu zvuka za greške". Ako postoje loši sektori, oni se mogu vratiti pomoću standardnih sistemskih alata i problem plavog ekrana će biti riješen.

BSOD se najčešće pojavljuje kod korisnika s razlogom; Na primjer, dodavanje novih komponenti, instaliranje novih, neprovjerenih programa ili preuzimanje novih verzija drajvera. Vrlo često se pri učitavanju Windows-a pojavljuje plavi ekran smrti kada korisnik odluči povećati memorijski kapacitet RAM modula na svom uređaju.

U ovom slučaju, to znači da dodana linija RAM-a iz nekog razloga počinje u sukobu s već instaliranim. Također ima smisla provjeriti jesu li sva ožičenja unutar sistemske jedinice pravilno spojena, ukloniti i ponovo umetnuti RAM module, video i zvučnu karticu.

Ako je sa hardverom računara sve u redu, onda treba zapamtiti šta je promenjeno u softverskom delu računara. Najvjerovatnije ćete se morati prijaviti na sistem u sigurnom načinu rada i izvršiti proces vraćanja svih promjena do tačke kada je sve funkcionisalo bez greške. To se može učiniti vraćanjem sistema na raniju tačku, odnosno na trenutak kada ništa nije izazvalo plavi ekran. Da biste to učinili, odaberite Control Panel iz Start menija i tamo pronađite stavku "Oporavak".

System Restore

Otvorit će se prozor u kojem trebate kliknuti na dugme „Pokreni vraćanje sistema“ i kliknuti na „Dalje“.

Pokretanje System Restore

Nakon toga, PC će od vas zatražiti da odaberete tačku vraćanja sistema (one se kreiraju automatski kada izvršite promjene u softveru)

Odabir tačke vraćanja sistema

Kritična greška u Windows-u koja uzrokuje plavi ekran smrti je praćena zamrzavanjem sistema i naglim prekidom sesije nakon čega slijedi ponovno pokretanje. Po pravilu se zbog toga gube nesačuvani podaci o sesiji. Također, često pojavljivanje kritične greške sa "plavim ekranom" ukazuje na ozbiljne kvarove u operativnom sistemu i može dovesti do još neugodnijih posljedica.

Uzroci

Prije nego što pokušate riješiti grešku, morate identificirati njene uzroke i pokušati pronaći odgovarajuće rješenje. Ukupno, razlozi se mogu podijeliti u dvije velike opće grupe - hardver i softver. Prvi se javljaju u slučaju problema sa unutrašnjim komponentama računara. Drugi sa softverskim dijelom računara. Najčešći problemi sa hardverom:

• Instalirali ste dodatnu opremu koja nije kompatibilna sa već instaliranom. Na primjer, dodali su RAM stickove koji nisu kompatibilni s matičnom pločom ili drugim stickom;
• Otkazivanje određenih komponenti računara, na primjer, hard disk ili RAM stick. U takvim slučajevima, operativni sistem se možda uopšte neće pokrenuti;
• Pogrešno ste overklokovali svoju video karticu, procesor ili bilo koju drugu komponentu.

Uzroci sa softverskom komponentom mogu se podijeliti u sljedeće kategorije:

• Sukob drajvera i/ili nekompatibilnost sa trenutnim hardverom i softverom;
• Penetracija virusnog softvera i njegova aktivna aktivnost;
• Neispravno instalirana ažuriranja operativnog sistema ili programa važnih za njegov rad;
• Problemi sa važnim sistemskim aplikacijama i uslugama.

Opcija 1: Konflikt softvera

Ako ste nedavno instalirali bilo koji program, postoji mogućnost da je ovaj program u sukobu s operativnim sistemom. Takođe je moguće da je neki program na vašem računaru ažuriran, ali paketi ažuriranja su u sukobu sa operativnim sistemom ili drugim programima. Ovo se obično odnosi na važne sistemske programe.

Pod uslovom da postoji sumnja na nedavno instalirani program, potrebno ga je ukloniti. To možete učiniti na sljedeći način:

Ako ne možete utvrditi koji program uzrokuje grešku ili mislite da nije kriv sam program, već njegova ažuriranja, tada ćete morati koristiti opciju vraćanja sistema. Iz interfejsa samog operativnog sistema to se može uraditi ovako (relevantno samo ako imate "Tačke vraćanja"):

1. Trči "Kontrolna tabla".
2. Proširite element tamo "Oporavak". Ako ga ne možete pronaći, onda ga stavite suprotno "Pogled" parametar "Velike ikone".




3. Ovdje ćete morati kliknuti na dugme "Pokreni vraćanje sistema".




4. Ako ga nemate na računaru "Tačke vraćanja", tada ćete dobiti poruku o grešci. Morat ćete koristiti instalacijsku sliku operativnog sistema sa fleš diska. Ako je sve u redu, pojavit će se prozor sa kratkim opisom funkcije oporavka sistema. Kliknite "Dalje".
5. Odaberite željenu sa ponuđene liste "tačka vraćanja". Potrebno je da izaberete onaj koji je kreiran u vreme kada je računar normalno radio.




6. Kliknite "Dalje".




7. Procedura će početi da teče. Sačekajte da se završi i ne dirajte ništa. Proces obično traje oko sat vremena. To neće uticati na vaše lične podatke.

Ako nemate „Tačku vraćanja“ ili se sistem ne pokreće, morat ćete ga vratiti pomoću fleš diska sa snimljenom slikom sistema. Važno je da bude iste verzije i bitnosti kao i vaš operativni sistem:

Opcija 2: Virusna infekcija

Postoji mogućnost da se Plavi ekran smrti pojavi zbog činjenice da je računar zaražen virusima. U tom slučaju morat ćete izvršiti uklanjanje virusa. Nažalost, u Windows 7 standardni Defender antivirus nije tako kvalitetan kao u Windowsima 8 i 10, pa se neće koristiti u ovom članku.

Morat ćete preuzeti i instalirati neku vrstu antivirusa ako ga nemate. U ovom članku ćemo pogledati kako skenirati vaš računar na viruse i ukloniti ih koristeći Kaspersky Free. Ovaj antivirus je skraćena verzija plaćenih rješenja kompanije Kaspersky, ali se distribuira potpuno besplatno. Njegove mogućnosti su dovoljne da otkriju čak i najnovije viruse:

Opcija 3: Nema dovoljno slobodnog prostora na disku C

Ako ima premalo prostora na glavnom volumenu tvrdog diska, računar može početi često da usporava i prikazuje različite greške, uključujući „plavi ekran smrti“. Po pravilu, u takvim slučajevima dovoljno je jednostavno očistiti disk C. Microsoft preporučuje da na disku bude najmanje 100 megabajta slobodne memorije. Ovo je dovoljno da računar radi manje-više normalno i bez kvarova. Međutim, praksa pokazuje da vam je za bolje performanse računara potrebno oko 10-15% slobodnog prostora od ukupne veličine volumena.

Pogledajmo kako možete brzo očistiti tvrdi disk od raznih smeća pomoću programa CCleaner. To neće uticati na korisničke podatke.

Ako čišćenje ne oslobodi dovoljno prostora na disku, također možete pokušati popraviti moguće greške u registru pomoću programa CCleaner. Ovo također može osloboditi malo prostora:

Možete dodatno osloboditi prostor na disku C brisanjem i prijenosom programa na drugi volumen. Koristeći CCleaner možete ukloniti ovaj ili onaj program:

Opcija 4: Instalirajte ažuriranja sistema

Moguće je da su svi problemi posljedica pogrešno instaliranih ili uopće neinstaliranih ažuriranja. Neke verzije Windows 7 nisu uvijek stabilne, pa se preporučuje da ih ažurirate kako biste se riješili većine problema, budući da ažuriranja sadrže popravke. Međutim, ako imate instaliranu piratsku kopiju Windowsa, bolje je suzdržati se od ažuriranja, jer riskirate pogoršanje situacije.

Proces ažuriranja za Windows 7 je sljedeći:

Opcija 5: Ažurirajte upravljačke programe

Vrlo često je pojava plavog ekrana smrti povezana s pogrešno instaliranim i/ili uopće neinstaliranim drajverima. U tom slučaju morate ponovo instalirati "problematične" drajvere. Međutim, vrlo je teško otkriti koja je komponenta uzrokovala grešku, pogotovo ako ih ima nekoliko, pa se preporučuje korištenje programa koji automatiziraju proces.

Najbolje rješenje u ovom slučaju je DriverPack Solution. Ovaj program ne zahtijeva instalaciju na vašem računaru. Potpuno je besplatan, a pretraživanje i instalacija drajvera se odvija automatski:

1. Idite na službenu web stranicu programera Driver Packa. Kliknite na dugme “Instaliraj sve potrebne drajvere”. Nakon toga će na vaš računar biti preuzeta arhiva sa EXE datotekom koju ćete morati pokrenuti.




2. Kada se program pokrene prvi put, počinje skeniranje računara u potrazi za upravljačkim programima koji nedostaju. Obično ne traje više od jedne minute.




3. Driver Pack će vam ponuditi da koristite parametre koji su automatski odabrani za vaš računar. Da biste to učinili, koristite dugme . Međutim, u ovom slučaju, DriverPack može instalirati programe na računar za koje smatra da je opravdano instalirati. Obično ovaj softver nije potreban korisniku.




4. Ako ne želite da se na vašem računaru instalira nikakav dodatni softver, već samo drajveri koji su vam trenutno potrebni, tada koristite "Stručni način rada", koji se nalazi na dnu prozora.




5. Ovdje obratite pažnju na lijevu stranu prozora. Tamo trebate prijeći preko pločice sa ikonom 4 kvadrata.
6. Poništite sve aplikacije koje vam trenutno nisu potrebne na vašem računaru ili koje su već instalirane.




7. Kada završite, vratite se pomoću ikone francuskog ključa. Tamo kliknite na dugme "Automatski podesite svoj računar". U tom slučaju će biti instalirani samo upravljački programi koji ostanu odabrani.




8. Nakon što kliknete na dugme, program će se kreirati "tačka vraćanja", pomoću koje možete vratiti ažuriranja upravljačkog programa ako se iznenada izvrše pogrešno.




9. Sačekajte da se računar podesi i da se instaliraju potrebni drajveri. Kada se završi, moraćete da kliknete na "Dalje".




10. Ponovo pokrenite računar i proverite da li greška plavog ekrana nestaje.

Opcija 6: Sistemske greške

Plavi ekrani u Windows 7 mogu biti uzrokovani raznim vrstama sistemskih grešaka. Preporučuje se da ih zapišete kada se pojavi odgovarajuća poruka i pogledate dokumentaciju za njih na Microsoft web stranici. Ako nemate priliku da vidite prozor s greškom, onda ga možete pogledati u posebnom prozoru koji se otvara na sljedeći način:

Možete potražiti rješenje za ovaj problem na službenoj Microsoft web stranici, ali zapamtite da se većina sistemskih grešaka može riješiti pokretanjem procesa oporavka operativnog sistema. Postupak je detaljno opisan u prvom scenariju.

Opcija 7: Resetujte postavke BIOS-a

Neispravne postavke u BIOS-u mogu uzrokovati pojavu plavog ekrana pri radu u operativnom sistemu, ali najčešće kada se pokrene. U tom slučaju, preporučuje se da resetujete BIOS postavke ili da pokušate da promenite postavku koja uzrokuje plavi ekran.

Pošto je malo vjerovatno da znate koji je parametar u BIOS-u pogrešno konfigurisan i da uzrokuje plavi ekran, jedina preostala opcija je da potpuno resetujete postavke. To se može uraditi iz sučelja operativnog sistema, ali najvjerovatnije vam se neće pokrenuti zbog plavog ekrana, pa hajde da razmotrimo univerzalnu opciju:

Opcija 8: Problemi sa hardverom

Moguće je da je uzrok kritične greške i plavog ekrana pogrešno povezivanje bilo koje važne komponente računara na matičnu ploču. Najčešće se to dešava ako neki kontakt iznenada ispadne iz utičnice. Da biste to učinili, morat ćete rastaviti kućište računara/laptop i provjeriti da li je sve u redu. Dodatno, pregledajte kablove i kablove na fizičke nedostatke.

Ako se tokom pregleda pokaže da bilo koji od elemenata nije dovoljno čvrsto spojen, jednostavno ga ponovo spojite. Pod uslovom da se pronađu kvarovi na jednom ili drugom elementu, ovaj dio će se morati odnijeti na popravak ili zamijeniti novim. Ova izjava je relevantna i za oštećene kablove/kablove i za računarske komponente (tvrdi disk, matična ploča, itd.).

Kao što vidite, postoji mnogo razloga koji mogu uzrokovati plavi ekran smrti u Windowsu 7, a sa svakim od njih treba se "boriti" drugačije. U okviru ovog članka razmotrene su sve varijante nastanka kritične greške i date preporuke za njihovo otklanjanje.

Windows 7 plavi ekran smrti, poznat i kao BSOD (blue screen of dearh), pojavljuje se kada dođe do kritične greške u operativnom sistemu zbog koje je nemoguće nastaviti korištenje računara. Obično se ova greška javlja zbog greške sistemskih drajvera, ali to se ne dešava uvijek. Vrijedi napomenuti da se uprkos svom prijetećem izgledu, greška često rješava prilično jednostavno, za koju mnogi korisnici ne znaju. Ponekad čak i nestane sam nakon ponovnog pokretanja sistema. Stoga ću vam u ovom članku reći šta je ova greška „Plavog ekrana smrti“, kada se javlja i kako se može prevazići.

Važno je napomenuti da svaki operativni sistem ima ovu vrstu greške, na primjer, u Linuxu je to slično grešci "Kernel Panic".

Operativni sistem Windows 7 pruža mnogo različitih alata za rješavanje problema s greškama. Na primjer, ako ste primijetili, kada se pojavi greška u pojedinačnim programima, sam sistem nastavlja da se izvršava, pokazujući vam samo mali prozor sa tekstom.

Međutim, Windows 7 je u suštini isti skup programa. Interni mehanizmi vam omogućavaju da se nosite s nizom vlastitih grešaka, ali postoje i one nakon kojih sistem jednostavno ne može nastaviti s izvršavanjem. Ove greške su nerešive i jedino što sistem može da uradi u ovom slučaju je da upozori korisnika na njih, a zatim izvrši hitno ponovno pokretanje računara.

Budući da se greške mogu odnositi na video karticu, one se prikazuju u najjednostavnijem obliku, odnosno u obliku bijelog ili žutog teksta na plavoj pozadini, što u potpunosti opisuje situaciju u kojoj je došlo do kritičnog kvara sistema. Zapravo, zbog pozadine i fatalnosti greške, dobio je naziv "Plavi ekran smrti", što je postalo osnova mnogih postojećih šala o Windows 7.

Za većinu korisnika važna su samo dva fragmenta cjelokupnog kucanja, oni su prikazani na donjoj slici:

Kao što vidite, prvi fragment je natpis sa velikim slovima i separatorom donje crte, a drugi fragment je opis datoteka i kodova. To su one koje treba zapisati ili zapamtiti, a zatim potražiti njihovu dešifriranje na Internetu ili na Microsoft web stranici.

Mogući uzroci greške Windows 7 Plavi ekran smrti

Prije nego što pokušate riješiti problem, morate razumjeti njegov izvor. Može ih biti mnogo, ali postoje oni najosnovniji:

1. Problemi sa drajverima. Za razliku od običnih programa, drajveri nisu tako jednostavni. Njihove greške mogu biti kritične za operativni sistem i stoga se ne mogu jednostavno uzeti i ponovo pokrenuti. Na primjer, jedna od uobičajenih grešaka je problem sa drajverima mrežne kartice. U takvim slučajevima obično je dovoljna jednostavna ponovna instalacija drajvera.

2. Nedostatak slobodnog prostora na sistemskom disku. Operativni sistem tokom svog izvršavanja, kao i neki programi, kreira privremene fajlove na sistemskom disku, pa ako u kritičnom trenutku nema prostora na disku, sistem može prikazati „Windows 7 plavi ekran smrti“. Ovaj problem se može riješiti jednostavnim čišćenjem sistemskog diska.

3. Druga greška je oštećenje važnih sistemskih datoteka. U tom slučaju potrebno je vratiti Windows 7.

4. Greške registra. Ova vrsta greške se dešava veoma retko, ali se dešava. U tom slučaju morate potražiti rješenje na internetu koristeći tekst s plavog ekrana smrti.

5. Kvar opreme. Greške mogu nastati ne samo iz programa i to je također važno uzeti u obzir. Na primjer, statika na matičnoj ploči može uzrokovati pojavljivanje ekrana smrti. Ili samo normalno pregrijavanje računara. Kod kuće nije uvijek moguće nositi se s ovakvim vrstama grešaka. Na primjer, hlađenjem možete sami riješiti problem, ali statikom samo ako imate alate i odgovarajuće vještine.

U većini slučajeva greške se javljaju zbog nekih promjena u konfiguraciji sistema, na primjer, ponovne instalacije drajvera ili instaliranja određenih programa, tako da učitavanje Windows 7 sa posljednjom poznatom dobrom konfiguracijom može riješiti problem (ponekad je dovoljno samo ponovno pokretanje). Ipak, savjetujem vam da nakon učitavanja sistema potražite pravi uzrok greške na internetu. Vraćajući se, evo instrukcija kako učitati najnoviju konfiguraciju:

1. Ponovo pokrenite računar i sačekajte da nakon prvog ekrana sa informacijama ekran postane crn.

2. U ovom trenutku pritisnite taster F8 da biste prikazali meni kao što je prikazano na gornjoj slici.

3. U roku od 30 sekundi, morate odabrati “Pokreni s posljednjim poznatim dobrim konfiguracijama” iz stavki i pritisnuti tipku enter.

Ako problem nije riješen, morate pokušati pokrenuti sistem u sigurnom načinu rada, u koraku 3 morate odabrati odgovarajuću stavku. U drugim slučajevima morate potražiti objašnjenje greške na Internetu i odgovarajući način da je riješite. Međutim, također je korisno znati nešto o dijagnostici.

Problem sa Windows 7 plavim ekranom smrti nije samo sama greška, već i činjenica da se po defaultu ova greška prikazuje samo nekoliko sekundi. Ovo se radi kako bi se napušteni računar zbog slučajnog kvara ponovo pokrenuo bez pomoći korisnika i „eventualno“ nastavio da radi (ako greška nestane nakon ponovnog pokretanja). Kako god bilo, ovo je prilično nezgodno prilikom dijagnosticiranja, ali ova funkcija se može onemogućiti i evo kako se to radi:

Svi korisnici Windows 7 OS-a su se barem jednom u životu susreli sa Plavim ekranom smrti.

Kod običnih korisnika ovaj problem izaziva ozbiljan strah zbog svog imena. Ugledavši plavu pozadinu i bijela slova na monitoru, žure da odnesu svoj kompjuter u servis, gdje su još više uplašeni.

Kao rezultat toga, korisnik plaća mnogo novca da riješi ovaj problem.

Reći ćemo vam šta je Plavi ekran smrti i šta treba da uradite kada se pojavi u Windows 7.

Plavi ekran smrti (BSOD)

Plavi ekran smrti je sistemsko obaveštenje o pretećoj grešci u OS-u.

Postoje različite greške, tako da postoji i nekoliko BSOD-ova. Neispravnosti koje uzrokuju pojavljivanje Plavog ekrana smrti na monitoru, dijele se na dvije vrste:

• pregrijavanje hardvera računara (“hardver”);
• sistemski problemi u softveru.

Ako je uzrok pregrijavanje hardvera, tada, prije svega, morate biti sigurni da svi ventilatori rade, očistite sistemsku jedinicu od prašine, možda ćete čak morati zamijeniti kondenzatore na napajanju.

Pregrijavanje može biti uzrokovano problemima s matičnom pločom ili drugim komponentama računara.

Ako niste kompjuterski inženjer i ne razumete hardver, onda je bolje potražiti pomoć od stručnjaka.

Za precizniju dijagnozu, odnesite svoj računar u servisni centar na popravku kancelarijske opreme.

Ako nema pregrijavanja, onda je problem u softveru. Često se ekran smrti pojavljuje zbog nekompatibilnosti vozača, ali mogu postojati i drugi razlozi.

Pogledajmo ih detaljnije u odjeljku "Uzroci BSOD-a i načini rješavanja problema." Sada razgovarajmo o prethodnom konfigurisanju Windows 7 OS-a.

Podešavanje operativnog sistema

Da biste utvrdili uzrok plavog ekrana smrti, prije svega, morate onemogućiti automatsko ponovno pokretanje računala, jer BSOD brzo nestaje.

Da biste to učinili, morate slijediti korake navedene u video uputama u nastavku:

Šta je dump memorije kernela

Informacije o računaru se snimaju na hard disk.

Ali prvo, datoteke idu u memoriju sa slučajnim pristupom (RAM), koja se automatski briše svaki put kada se računar ponovo pokrene.

Ako se dogode kritične greške, koristeći opciju “kernel memory dump”, sistem će kreirati takozvanu DMP datoteku prije ponovnog pokretanja.

On će pohraniti informacije o BSOD-u.

Da biste otvorili šifriranu DMP datoteku, morate preuzeti poseban uslužni program "BlueScreenView" sa službene web stranice programera ovog programa.

Sada kada je računar spreman, možete početi da ispravljate grešku.

Uzroci BSOD-a i načini rješavanja problema

Pogledajmo nekoliko primjera rješavanja problema.

Primjer br. 1

Hajde da analiziramo jedan od BSOD-ova.

Prva rečenica kaže da je došlo do kritične greške. Drugi prikazuje razlog zašto je došlo do greške (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

U ovom primjeru radi se o nekompatibilnosti drajvera. Slijedi standardna sistemska poruka sa savjetima kako riješiti problem. Spuštamo se u dio STOP.

Ovdje je naznačen kod greške (STOP: 0x000000D1), morate zapamtiti ovaj kod.

Neophodan je kako biste ga koristili za pronalaženje rješenja za bilo koji problem koji se pojavio na vašem PC-u na Internetu.

Ispod ključa STOP nalazi se datoteka registra u kojoj je došlo do greške (gv3.sys).

Ponovo pokrenimo računar, pokrenimo program BlueScreenView i u prozoru koji se pojavi na ekranu naći ćemo poruku označenu crvenom bojom.

Biće naznačen uređaj čiji je neispravan vozač izazvao ekran smrti.

Ažurirajte drajver za ovaj uređaj na najnoviju verziju.

Postoje slučajevi kada se BSOD počeo javljati nakon ažuriranja upravljačkog programa. Zatim, naprotiv, morate vratiti staru verziju ovog drajvera.

Primjer br. 2

Razmotrite sljedeći Plavi ekran smrti.

Ova greška može biti uzrokovana brojnim problemima, obično hardverskim. Ovi problemi se ne mogu uvijek riješiti kod kuće. NO_PAGES_AVAILABLE znači da sistem ne nalazi neke važne datoteke.

Stoga je vrijedno provjeriti stanje tvrdog diska i RAM-a.

Pokušajte da izvadite jedan od RAM stickova i pokrenete računar bez njega. Ako se normalno pokrene, očistite RAM utore u sistemskoj jedinici od prašine.

Ovo možda neće pomoći, tada morate zamijeniti RAM.

Ako problem nije u RAM-u, defragmentirajte tvrdi disk pomoću posebnog uslužnog programa kao što je CCleaner.

Ovo će organizirati datoteke i smanjiti opterećenje tvrdog diska.

Primjer br. 3

Ovaj plavi ekran označava da je greška nastala ručno pritiskom neke kombinacije tastera. Ali takvu grešku može uzrokovati i virus.

Da biste ga se riješili, morate očistiti registar vašeg računara. Možete, naravno, koristiti posebne uslužne programe, kao što je CCleaner, ali tada će se datoteke dump-a izbrisati, što je nepoželjno.

Stoga ćemo ručno očistiti registar.

Ispod STOP linije vidimo da je greška uzrokovana reprodukcijom datoteke kbdhid.sys. Nađimo ga u registru.

Za ovo vam je potrebno:

• Otvorite meni "Start" i unesite komandu "regedit" u "search" i pritisnite taster "Enter".
• U uređivaču registra koji se otvori odaberite "Uredi", zatim "Pronađi" ili pritisnite kombinaciju tipki "Ctrl" + "F".
• Unesite naziv fascikle sa ekstenzijom (kbdhid.sys).

Nakon toga, u pronađenom folderu kbdhid.sys otvorite datoteke dvostrukim klikom na lijevu tipku miša. U tipu datoteke REG_SZ trebate postaviti vrijednost “Default”.

U datoteci tipa REG_DWORD, postavite vrijednost kao zagrade.

Mora se imati na umu da ako postoje brojevi u zagradama od dvije ili više znamenki, tada u polje "vrijednost" upisujemo znakove (brojeve ili latinična slova) nakon x bez vodećih nula.

Nakon ovih koraka, ponovo pokrenite računar. Plavi ekran se više neće pojavljivati.

Primjer br. 4

Ovaj BSOD je uzrokovan zastarjelim drajverom.

Da popravimo ovu grešku, idemo ispod odjeljka STOP. Ispod drugog znaka “***” naći ćemo ime zastarjelog drajvera. Moramo ga ažurirati.

Primjer br. 5

Kada prvi put povežete bilo koji USB uređaj, na primjer, fleš disk, sistem automatski instalira svoj drajver.

Stoga OS prepoznaje ovaj uređaj. Ali postoje situacije kada sistem ne može pronaći upravljački program, tada OS postaje nekompatibilan s USB uređajem i pojavljuje se plavi ekran smrti u sustavu Windows 7. Što učiniti u ovom slučaju?

Da biste ispravili ovu grešku, potrebno je da uklonite fleš disk iz USB konektora, ponovo pokrenete računar, sami pronađete drajver i ručno ga instalirate na sistemski disk C:\Program Files.

Nakon toga možete bezbedno koristiti ovaj "fleš disk".

Zaključak

Sada znate da ako se pojavi plavi ekran smrti, nema potrebe za panikom. Pogledali smo najčešće tipove BSOD-a.

Nadamo se da će vam ove informacije pomoći da sami riješite ovu malu nevolju.

Gotovo svaki korisnik je, ako se ne susreo, onda sigurno čuo za takvu stvar kao što je "Windows plavi ekran smrti". Ova tema je opsežna, pa pažljivo pročitajte! U članku ćemo raspravljati o tome šta je plavi ekran smrti, što učiniti u ovoj situaciji, i naravno, pokušat ću sve jasno pokazati. Ime za ovaj fenomen je izmišljeno kako treba - zastrašujuće i nezaboravno. U današnjem članku ću detaljno pogledati uzroke plavog ekrana smrti, kao i moguća rješenja ovog problema.

Plavi ekran smrti je ozbiljan problem koji zbunjuje korisnike računara. Prije nego što počnete čitati članak, preporučujem da sve svoje poslove ostavite po strani i da vam niko ne smeta. Ako shvatite suštinu nastanka i rješenja ovog problema, u praksi će to biti mnogo lakše. Više puta sam se obraćao sa ovim problemom, a bilo je i situacija da u svojoj praksi administratori nisu znali šta da rade kada se pojavi plavi ekran. Zauzvrat su poručili korisnicima da moraju u potpunosti zamijeniti sistemsku jedinicu. ŠTA? Ako vam je tako rečeno, onda skinite rezance s ušiju i pročitajte članak do kraja.

Šta je ovo greška

Kao rezultat problema, operativni sistem (OS), budući da nije u mogućnosti da sam ispravi grešku, hitno se gasi. Naravno, nikakvi korisnički podaci se ne pohranjuju (otvoreni dokumenti, itd.). Jedina stvar koju Windows uspijeva je upisati informacije u dnevnik i kreirati dump datoteku, ako postavke ukazuju na kreiranje ove datoteke kada se takve greške pojave.

Kako bih izbjegao nepravedne optužbe na račun Windowsa, odmah ću napraviti odricanje od odgovornosti: plavi ekran smrti se ne pojavljuje bez ozbiljnih razloga, a gašenje u takvoj situaciji je jedini izlaz.

Plavi ekran smrti izgleda ovako:

Iz snimka ekrana, mislim da je jasno odakle riječ "plavo" u naslovu. Što se tiče "smrti", to znači smrt operativnog sistema, odnosno njegovo neizbježno ponovno pokretanje, au nekim slučajevima i ponovnu instalaciju. U praksi, većina uzroka plavih ekrana smrti može se uspješno eliminirati bez ponovne instalacije OS-a, pod uslovom, naravno, da je odgovor pravovremen i ispravan. Najvažnije je razumjeti odakle rastu noge. Mislim da ako ne znate zašto se pojavljuje plavi ekran smrti, onda je teško riješiti problem.

Šta nam Windows govori na strašnom plavom ekranu smrti?

Da bi bilo lakše razumjeti, uvjetno ću ga podijeliti u nekoliko blokova i opisati svaki posebno (za one koji znaju engleski, samostalno razumijevanje većine toga neće biti teško).

1. Ovdje Windows javlja da je pronađen problem i da bi se spriječilo oštećenje računara bilo je potrebno hitno isključiti sistem.

2. Ovdje je naznačena vrsta greške. Ima ih ograničen broj, a za svaku takvu grešku lako se može pronaći informacija na internetu.

3. U ovom dijelu OS izvještava o mogućim uzrocima problema, a također daje neke preporuke za rješavanje problema.

4. U odjeljku pod nazivom “Tehničke informacije” je naznačen kod greške, a moguće je navesti i naziv problematičnog drajvera (više detalja u nastavku).

Nakon što pogledate plavi ekran, trebali biste razumjeti u čemu je greška ili saznati za datoteku koja može biti navedena na ekranu.

Uzroci plavog ekrana smrti

Plavi ekran smrti može se pojaviti iz različitih razloga.

Najčešći razlog su vozači. Ovo uključuje drajvere koji su nekompatibilni jedni s drugima ili sa operativnim sistemom i druge kvarove povezane s njima.

U ovom slučaju imam kratku priču, ove informacije nisu samo za vas da ih pročitate i zaboravite!!! Uz ovu priču naučit ćete kako riješiti problem Plavog ekrana smrti.

Jednom sam radio kao administrativni asistent i održavao vozni park od 80 računara. Skoro 20 računara je s vremena na vrijeme iskusilo plavi ekran smrti. Kada sam pitao administratora o razlozima ove nesreće, on je samo slegnuo ramenima i rekao da uopšte ne razume šta se dešava (mislim da jednostavno nije hteo da shvati). Nakon njegovog odgovora, zainteresovao sam se da sam pronađem suštinu problema.

Prije svega, pogledao sam koja se greška pojavila na ekranu, a zatim zapisao na komad papira šifru greške i naziv datoteke na koju je ukazivao plavi ekran smrti. Nakon što sam malo lutao po internetu, otkrio sam da se ovaj fajl koristi za Wi-Fi adaptere. Nakon toga sam napravio kratku šetnju oko problematičnih računara i uvjerio se da svi stvarno rade na mreži preko Wi-Fi adaptera.

Zatim sam odlučio da saznam koje drajvere administrator instalira prilikom povezivanja ovih uređaja. Njegov odgovor me je iznenadio. Ispostavilo se da je on instalirao drajvere koji su došli uz opremu. Nakon toga sam proveo 2 sata, ali sam ipak našao na internetu temu koja me zanima. Ispostavilo se da ovi uređaji imaju greške sa standardnim drajverima.

Čudno je, jer se D-link smatra jednim od najboljih, ali u stvarnosti se ispostavilo da isporučuje drajvere za adaptere koji ne rade s njima. Do tada je na forumu proizvođača d-linka već bila kreirana tema sa sličnim problemom. I već otprilike 2 godine, mnogi korisnici ovih adaptera imaju ovaj problem.

Da bismo izašli iz naše situacije, odlučeno je koristiti druge drajvere (od drugih programera). Instalirali smo ih na problematični računar i zamolili korisnika da nas obavezno obavijesti ako se pojavi plavi ekran smrti. Naravno, nisam znao koje drajvere da instaliram umesto zvaničnih. Nakon što sam u cijelosti pročitao sve teme na forumu, pronašao sam desetak recenzija koje su isprobale drugi drajver (sada se ne sjećam koji) i ovaj problem im je riješen.

Nekoliko dana kasnije i dalje nas nije nazvao niti nas posjetio, što znači da više nije bilo problema! Nakon što smo se uverili da je sve u redu sa njegovim računarom, instalirali smo ovaj drajver na sve računare i korisnici su odahnuli.

Problemi sa računarskim hardverom.

Često su problemi s hardverom više posljedica, ali uzrok može biti pregrijavanje komponenti. Ovo takođe uključuje probleme koje ste sami izazvali sa hardverom, RAM-om ili čvrstim diskom.

Problemi sa programima.

Ekran smrti može biti uzrokovan antivirusnim aplikacijama i raznim emulatorima. Takođe, ponekad je plavi ekran smrti uzrokovan virusima, to se ne dešava često, ali se takođe dešava.

Šta treba da radimo

Prvo, morate se unaprijed pripremiti za potencijalne probleme. Windows je podrazumevano konfigurisan tako da se ekran smrti pojavljuje na samo nekoliko sekundi, nakon čega se računar automatski ponovo pokreće.

Međutim, to nam ne daje mogućnost da imamo vremena za snimanje podataka o greškama, što nam nikako ne odgovara.

Bilješka: Ako se ne restartuje automatski, upotrijebite tipku "Power".

Biće nam dovoljno da konfigurišemo Windows tako da se ne pokreće automatski. Tako možemo razumjeti zašto se pojavljuje plavi ekran smrti. Pošto u ovoj grešci možete pročitati kod greške ili fajl koji je kriv za plavi ekran smrti. Nakon toga, internet će nam pomoći. Da biste ovo postavili potrebno je da uradite sledeće:

Na Windows XP: "Start" - "Postavke" - "Kontrolna tabla" - "Sistem" - "Napredno" - "Pokretanje i oporavak" - "Postavke" - "Kvar sistema". U prozoru koji se pojavi potrebno je poništiti potvrdni okvir "Izvrši automatsko ponovno pokretanje", a u bloku "Snimi informacije o otklanjanju grešaka" odaberite "Small memory dump" i kliknite na dugme "OK".

Na Windows Vista/7: “Start” – “Kontrolna tabla” – “Sistem i sigurnost” – “Sistem” – “Napredne postavke sistema”. U prozoru koji se pojavi odaberite karticu "Napredno", pododjeljak "Pokretanje i oporavak" i kliknite na dugme "Opcije" Sve što ostaje je da poništite opciju "Izvrši automatsko ponovno pokretanje", omogućite mali dump memorije i kliknite "U redu". ”.

Do ovog prozora možete doći i desnim klikom na "Računar" - odaberite "Svojstva" - na lijevoj strani kliknite "Napredne postavke sistema" - idite na karticu "Napredno" - meni se ovaj metod čini lakšim.

Drugo, kada se prvi put pojavi plavi „neprijatelj“, potrebno je da podatke sa plavog ekrana zapišete na papir. Ovi podaci mogu pomoći u pronalaženju uzroka problema.

Pa, treće, hajde da vam pokažemo kako da uklonite plavi ekran smrti.

Morate shvatiti da se ekran smrti pojavljuje mnogo češće nakon neke radnje korisnika nego sam. Stoga, prvo što treba učiniti je pokušati vratiti računar u stanje u kojem je stabilno radio.

Ako se s računarom nisu vršile posebne manipulacije, odnosno samo ste radili, a odjednom se pojavio "On", odgovore ćete morati potražiti na Internetu. Budući da su najčešći uzrok BSOD-a upravljački programi, prvi prioritet je pronaći ime neispravnog drajvera.

Ako je informacija naznačena na samom ekranu smrti, tada u ovom slučaju trebamo samo pronaći opis greške ili problema koji je izazvao vozač. Da biste to učinili, jednostavno unesite naziv poznate neispravne datoteke u bilo koju tražilicu. Na ovaj način saznajemo o kakvom se fajlu radi. Na primjer, ako je ova datoteka potrebna da bi video kartica radila, tada morate ukloniti upravljačke programe za video karticu i preuzeti novi iz ureda. web stranicu proizvođača.

U suprotnom, pretraga mora početi sa podacima koje ste ručno prepisali. Koristeći ove informacije, možete se grubo kretati kroz moguće uzroke. Ako nismo uspjeli otkriti ništa korisno, prelazimo na analizu memorije.

Nemojte instalirati razne sklopove koje su izradili nepoznati autori. Ako vam je vaš komšija ujak Vasja čak savetovao da instalirate njegov sklop, onda je moj savet za vas - NEMOJ TO RADITI! Bolje je instalirati punopravnu originalnu Windows distribuciju i bit ćete sretni.

Ako problemi sa drajverima nisu identifikovani, potrebno je da proverite hardverske komponente računara, što može biti uzrok plavog ekrana smrti. Prije svega, to je RAM, tvrdi disk ili pregrijavanje bilo koje komponente sistema (video kartice ili procesora). Za provjeru temperature možete koristiti AIDA program.

Ako mislite da je problem u hardveru, onda posudite ovaj dio od svog prijatelja sa njegovog kompjutera i instalirajte ga na svoj. Kada budete sigurni da ovaj određeni dio radi nestabilno na vašem računaru, možete ga kupiti u trgovini.

Za testiranje RAM-a preporučujem program MemTest86, a za testiranje tvrdog diska program Victoria (detaljnu raspravu o radu ovih programa ću opisati u posebnim člancima). Osim toga, ne bi škodilo da izvršite potpuno skeniranje virusa tako što ćete prvo ažurirati bazu podataka virusnih potpisa.

Da vas podsjetim da je dump datoteka koja se kreira u trenutku kada se pojavi problem i sadrži detaljan opis stanja sistema u trenutku kada je greška nastala, te stoga može reći o razlogu kvara.

Zamislimo situaciju u kojoj vaš prijatelj ima plavi ekran smrti. Ne razumije šta je to i zašto se pojavio plavi ekran smrti. Naravno, on isključuje kompjuter i pokušava da sazna od svojih prijatelja šta je to bilo. Naravno, on ništa nije zapisao na papir, odnosno ne zna šta je napisano, ali kao što već znate, da biste riješili ovaj problem morate znati zašto se greška pojavila.

Samo za to postoje posebni programi pomoću kojih možete saznati koji je razlog. Sada, čak i ako ste u drugom gradu, znate kako možete pomoći svom prijatelju. Možete koristiti alate za otklanjanje grešaka za Windows ili BlueScreenView da vidite sadržaj dumpa.

Upotrijebimo program BlueScreenView kao primjer da shvatimo kako pregledati dumpove. Preuzmite rusifikovani program za 32-bitni sistem.

Sada pokrenite datoteku “BlueScreenView.exe”.

Ako nema linija na vrhu, onda na vašem računaru nije bilo kvarova.

Nisam imao plavi ekran smrti pa sam morao da ga pozajmim ;). Dakle, sada imamo dump koji će nam pomoći da shvatimo kako ovaj program radi.

Da naznačim dump koji imam, moram da izvršim promene u programu. Da biste to učinili, kliknite na "Postavke" - "Napredne opcije" ili "CRTL" + "O".

Kliknite na “Pretraži” i naznačite gdje se nalazi naša deponija.

Bilješka: Ako je program na problematičnom računaru, ništa ne treba mijenjati.

Sada vidimo koji fajlovi su uzrokovali grešku. Kliknite desnim tasterom miša na liniju i izaberite "Svojstva".

Kopirajte “File Name” i idite na bilo koju tražilicu da saznate o kojoj se vrsti datoteke radi.

Nakon nekoliko minuta razumijemo da je ova datoteka drajver za video karticu. Ovako za nekoliko minuta možete razumjeti uzrok plavog ekrana smrti. Ali ponekad je potrebno sat vremena ili više da se otkriju razlozi.

Nadam se da sada nećete imati poteškoća u rješavanju problema plavog ekrana smrti.

Vidimo se uskoro!

Video koji morate pogledati, jer ovdje ima nečega što se riječima ne može opisati: